(抗擊新冠肺炎)返崗復(fù)工如何重建“安全感”？專家開(kāi)出“心靈處方”

中新網(wǎng)濟(jì)南3月9日電 (趙曉)臉覆雙層醫(yī)用口罩、手戴一次性手套、隨身攜帶消毒酒精……持續(xù)在家辦公40余天的張凡在新的一周加入返崗復(fù)工大軍，由于長(zhǎng)時(shí)間未出門(mén)，恢復(fù)正常上班的她只能通過(guò)增加防護(hù)裝備來(lái)緩解心理緊張。

“防火、防盜、防同事”“同事防我像防賊”“距離產(chǎn)生美”……眾多像張凡一樣打破居家隔離狀態(tài)，重返辦公地點(diǎn)的“上班族”在社交平臺(tái)上調(diào)侃疫情之下緊張的辦公室氛圍。在新冠肺炎危機(jī)尚未完全解除前，不少人面對(duì)復(fù)工產(chǎn)生不同程度的恐慌和焦慮，而繼續(xù)在家延遲復(fù)工的人也滋生出一些負(fù)面情緒。

山東省精神衛(wèi)生中心心理科主任醫(yī)師邱惠敏最近也接到市民電話咨詢，出門(mén)工作擔(dān)心感染幾率增加、對(duì)周圍環(huán)境缺少安全感該如何解決。她在接受記者采訪時(shí)說(shuō)，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序恢復(fù)運(yùn)行的過(guò)程中，很多人為潛在的傳染風(fēng)險(xiǎn)憂心，這屬于正常心理反應(yīng)?！翱梢员３诌m度警惕，但也要理性評(píng)估周圍環(huán)境。辦公時(shí)可嘗試與同事多用線上方式交流，在心理上互相鼓勵(lì)，逐漸建立安全感?！?/p>

山東大學(xué)齊魯醫(yī)院心理科主任毛雪琴認(rèn)為，當(dāng)人們從居家隔離的固定場(chǎng)所走出，重返崗位，情緒和心態(tài)會(huì)發(fā)生一定變化，需要經(jīng)過(guò)一段心理緩沖期逐漸適應(yīng)。她建議，轉(zhuǎn)變心理狀態(tài)時(shí)，民眾也要有基本防護(hù)意識(shí)，把居家防護(hù)經(jīng)驗(yàn)升級(jí)應(yīng)用到上下班途中和辦公過(guò)程，通過(guò)科學(xué)防疫措施和合理工作安排規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，緩解恐懼情緒，慢慢接納在特殊時(shí)期復(fù)工復(fù)產(chǎn)的現(xiàn)實(shí)。

也有人會(huì)過(guò)度敏感地關(guān)注個(gè)人身體健康，身體稍感不適就疑病。邱惠敏對(duì)此分析稱，通過(guò)自我暗示或聯(lián)想引發(fā)的疑病會(huì)加重心理焦慮。“可以通過(guò)測(cè)量體溫等方式定期對(duì)身體狀況做出恰當(dāng)評(píng)估，將由擔(dān)心引發(fā)的想象與現(xiàn)實(shí)分開(kāi)，多與親近的人溝通交流，轉(zhuǎn)移注意力，減少精神緊張。”

除恢復(fù)流動(dòng)的返崗復(fù)工人群外，還有一部分仍在家辦公、上網(wǎng)課的群體在積聚煩惱和壓力。毛雪琴說(shuō)，面對(duì)疫情，繼續(xù)在家隔離的人應(yīng)做到“心中有數(shù)”，多從官方渠道了解和掌握當(dāng)前趨于穩(wěn)定和可控的形勢(shì)，對(duì)接下來(lái)的防疫工作保持足夠信心，從而說(shuō)服自己在行動(dòng)上配合當(dāng)下安排?！皩W(xué)生們與其在家為耽誤學(xué)業(yè)憂心，不妨把關(guān)注點(diǎn)放在如何減少客觀環(huán)境干擾，提高學(xué)習(xí)效率?！?/p>

而對(duì)于在家邊工作邊帶娃、分身乏術(shù)的職場(chǎng)媽媽，邱惠敏認(rèn)為，化解職場(chǎng)媽媽的困境，更多要從現(xiàn)實(shí)層面解決。撫養(yǎng)孩子是家庭共同的責(zé)任，職場(chǎng)爸爸應(yīng)主動(dòng)補(bǔ)位，同時(shí)用人單位的理解、社會(huì)的包容也非常重要，從制度層面上關(guān)懷職場(chǎng)媽媽。“當(dāng)現(xiàn)實(shí)狀況得到緩解，她們的心理問(wèn)題也會(huì)迎刃而解?！?/p>

邱惠敏說(shuō)，盡管當(dāng)下人們?nèi)詴?huì)產(chǎn)生不同心理煩惱，但從咨詢熱線中能明顯感覺(jué)到，隨著疫情形勢(shì)趨于穩(wěn)定，民眾整體恐慌情緒在降低，轉(zhuǎn)向積極樂(lè)觀。(完)