目前境外新冠肺炎疫情形勢仍然嚴峻，一些國家確診和死亡病例激增。海外不少中國公民遇到種種困難，對自身健康狀況和工作學(xué)習(xí)處境感到擔(dān)憂。在今天（22日）的外交部例行記者會上，發(fā)言人耿爽介紹了中國駐外機構(gòu)采取多項舉措，為海外中國公民提供幫助。

耿爽表示，新冠肺炎疫情在全球擴散蔓延給海外中國公民的健康安全帶來持續(xù)威脅。中國黨和政府始終將切實保護所有中國同胞的安全和健康放在第一位。習(xí)近平主席多次指示加強對境外中國公民疫情防控的指導(dǎo)和支持，傳遞黨和政府的關(guān)心和愛護。

疫情暴發(fā)以來，習(xí)近平主席先后同32個國家領(lǐng)導(dǎo)人和國際組織負責(zé)人通話40次，李克強總理同11個國家領(lǐng)導(dǎo)人和國際組織負責(zé)人通話12次，王毅國務(wù)委員兼外長同46個國家外長和3個國際組織負責(zé)人通話66次。在這些通話中，中方領(lǐng)導(dǎo)人敦促外方切實采取有效措施，保障中國公民的健康安全和合法權(quán)益，在居留、生活等各方面提供必要便利。

外交部和駐外使領(lǐng)館堅決、全面貫徹落實黨中央決策部署，充分調(diào)動各類資源，及時為海外中國公民提供幫助和支持，主要做了以下幾方面工作：

一是同駐在國政府外交、衛(wèi)生、教育、警務(wù)、移民等部門保持密切聯(lián)系，協(xié)調(diào)外方在簽證延期、診斷救治和安全保障等方面向中國公民提供便利和協(xié)助。

二是通過增設(shè)領(lǐng)事保護求助電話、開通微信群組等方式向海外中國公民群體提供更好、更及時的信息咨詢服務(wù)。近兩個月，外交部12308領(lǐng)事保護熱線接聽電話近17萬通，為去年同期的3倍。

三是協(xié)助確診或疑似感染的中國公民及時就醫(yī)，持續(xù)跟蹤治療情況，敦促駐在國大力救治。緊急籌措必要防疫物資，多渠道向在外中國公民發(fā)放，以解燃眉之急。中國駐美國、英國、俄羅斯、德國、日本等多國使領(lǐng)館安排館長或組織中國醫(yī)療專家與當?shù)刂袊鴥S胞、留學(xué)生和中資企業(yè)人員開展視頻交流，提供醫(yī)療專業(yè)咨詢和心理疏導(dǎo)，向他們推介國內(nèi)在線健康咨詢服務(wù)。

四是針對一些疫情嚴重國家，外交部等部門協(xié)調(diào)各方力量和資源，采取派出臨時航班等方式，逐步、有序、多批次接回確有困難、急需回國的中國同胞。

五是重點關(guān)懷海外留學(xué)人員群體。我們像照顧自己的孩子一樣照料留學(xué)人員。截至4月初，外交部協(xié)調(diào)各部門籌措、調(diào)配并多渠道向海外中國留學(xué)人員發(fā)放“健康包”50余萬份。多個使領(lǐng)館設(shè)立“留學(xué)生國內(nèi)家長咨詢熱線”，積極幫助當?shù)匚闯赡陮W(xué)生解決實際困難。

耿爽表示，這一系列舉措有效緩解了海外同胞的焦慮情緒，穩(wěn)住了人心，鼓舞了士氣，對他們立足當?shù)?、做好防護起到了積極作用。來自中國駐外使領(lǐng)館守望相助、血濃于水的溫暖和關(guān)愛得到海內(nèi)外同胞的高度評價和普遍贊譽，進一步激發(fā)了他們的愛國熱情，也激勵著全體外交人員進一步做好有關(guān)工作。我們將根據(jù)黨中央和國務(wù)院關(guān)于疫情防控常態(tài)化的要求和部署，繼續(xù)協(xié)調(diào)有關(guān)各方積極開展精準防控，及時為海外中國同胞提供更多幫助和支持，為最終戰(zhàn)勝疫情做出共同努力。（總臺央視記者 申楊 李雯婷）