央廣網(wǎng)福州10月10日消息（記者萬存靈 通訊員福州日?qǐng)?bào)記者林瑞琪）今年，是數(shù)字福建建設(shè)20周年。20年來，福州市委市政府始終牢記囑托，始終高度重視數(shù)字福州建設(shè)工作，將“數(shù)字”基因深植福州經(jīng)濟(jì)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，推動(dòng)福州實(shí)現(xiàn)“數(shù)字蝶變”，為數(shù)字中國積累豐富鮮活的經(jīng)驗(yàn)。

經(jīng)濟(jì)發(fā)展之變：數(shù)字經(jīng)濟(jì)成高質(zhì)量發(fā)展強(qiáng)勁引擎

2000年6月，五鳳山麓，福州軟件園創(chuàng)業(yè)樓迎來首批入園企業(yè)。“當(dāng)時(shí)，園區(qū)的研發(fā)樓宇只有寥寥幾棟，產(chǎn)業(yè)規(guī)模僅12.7億元，入駐企業(yè)127家?！备Ｖ蒈浖@管委會(huì)負(fù)責(zé)人回憶。

20年過去，福州軟件園產(chǎn)業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn)，創(chuàng)新成果層出不窮。195棟現(xiàn)代樓宇拔地而起，770家軟件相關(guān)科技企業(yè)在此安家，技工貿(mào)總收入超千億元?！耙粓@多區(qū)”模式將福州“軟實(shí)力”輻射全市，福州成為全國首個(gè)“中國軟件特色名城。

伴隨著新一代信息技術(shù)發(fā)展，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也正顛覆以往“笨重”的印象，變得時(shí)尚而輕盈。

棉絮紛飛，噪音轟鳴，紡織車間人頭攢動(dòng)……這是長源紡織總助王兆生記憶中的傳統(tǒng)紡織廠。“上世紀(jì)八九十年代，一臺(tái)紡織機(jī)器要多人控制，萬錠用工平均數(shù)約為200人?！?/p>

如今，走進(jìn)長源綠色示范車間，只見上萬平方米的廠房內(nèi)數(shù)十排機(jī)器高速運(yùn)轉(zhuǎn)，萬錠用工數(shù)僅25人。不僅如此，通過集中監(jiān)控，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)集成、分析與處理，可實(shí)時(shí)掌控廠內(nèi)各車間、生產(chǎn)線的動(dòng)態(tài)，并實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程故障診斷、報(bào)警。

統(tǒng)計(jì)顯示，2019年，福州數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)3900億元，GDP占比超40%，今年將力爭突破4500億元。

日常生活之變：醫(yī)、購、行更輕松更便捷

2001年年底，福州鼓樓區(qū)內(nèi)7個(gè)信息化社區(qū)建設(shè)試點(diǎn)小區(qū)基本實(shí)現(xiàn)寬帶網(wǎng)布線到戶。20年過去，“數(shù)字”沖破電腦屏幕，棲身于福州大大小小的生活場(chǎng)景，人們享受到的不僅是速度，更是方方面面的獲得感提升。

看病更輕松了。“過去到醫(yī)院去看病要排三四個(gè)隊(duì)，回到家筋疲力盡，小病也成了大病。 ”老福州張木蘭老兩口年過七旬，患有糖尿病、高血壓等基礎(chǔ)疾病，以往排隊(duì)看病成了二老的“頭等難事”。

“現(xiàn)在坐在家里就能看病?！蓖ㄟ^微信預(yù)約掛號(hào)，二老可以視頻問診，醫(yī)生在線開方、醫(yī)保在線實(shí)時(shí)結(jié)算、藥品在線下單送貨到家。接診醫(yī)生還可以通過福州市區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)，查看病人三個(gè)月內(nèi)在福州市所有醫(yī)院的看病記錄更精準(zhǔn)診療。不僅如此，在線下，VR智能導(dǎo)診、刷臉掛號(hào)等就醫(yī)場(chǎng)景正逐漸成為福市民就診的新常態(tài)。

購物更暢快了。把臉對(duì)準(zhǔn)屏幕，輸入手機(jī)號(hào)，點(diǎn)擊確認(rèn)，10秒搞定付款!無需拿錢包，無需掏手機(jī)，在東百中心和三坊七巷，市民吳月云體驗(yàn)了一把刷臉支付，為之連連點(diǎn)贊。

去年5月，鼓樓東街口打造數(shù)字街區(qū)，全省刷臉一條街落地，為商圈消費(fèi)升級(jí)提供新支持。同時(shí)，消費(fèi)者打開支付寶就能對(duì)美食、電影等進(jìn)行線上預(yù)約、線上支付，還可以實(shí)時(shí)了解各大停車場(chǎng)信息，并直接繳費(fèi)。商圈的數(shù)字化改造讓線上的信息流與線下的客流、服務(wù)體驗(yàn)深度融合，使經(jīng)營者和消費(fèi)者更好地連接。

出行更便捷了?！俺斯弧⒆罔F基本靠‘e福州’，我的零錢包也下崗了?！笔忻窳毫翆?duì)“e福州”APP的評(píng)價(jià)道出了榕城市民的出行常態(tài)。

作為福州新型智慧城市的統(tǒng)一入口和基礎(chǔ)支撐平臺(tái)，“e福州”帶來的便利不止于出行。其不斷深化的九大高頻領(lǐng)域應(yīng)用場(chǎng)景還為市民們帶來了教育繳費(fèi)、藥店掃碼支付、政務(wù)服務(wù)等諸多便捷生活體驗(yàn)。截至今年9月，“e福州”APP累計(jì)注冊(cè)用戶突破700萬，用戶使用服務(wù)達(dá)3.38億次以上，位居全國政務(wù)便民類APP前列，成為越來越多福州人手機(jī)里的常駐APP。

社會(huì)治理之變：“智”治帶來持續(xù)獲得感

20年來，福州的“數(shù)字之治”始終堅(jiān)持從群眾的操心事、煩心事入手，社會(huì)治理能力不斷提升，百姓獲得感持續(xù)增強(qiáng)。

“12345，有事找政府”，這句口頭禪在福建發(fā)端于福州鼓樓。2003年1月，12345平臺(tái)在鼓樓正式開通，鼓樓居民、企業(yè)遇到問題，都可以向平臺(tái)投訴或咨詢。2006年，該平臺(tái)升級(jí)為福州市級(jí)熱線服務(wù)平臺(tái)，2012年，這一模式向全省推廣。

與能級(jí)提升相伴的，是訴求渠道持續(xù)擴(kuò)充，市民可通過微信、APP等10種方式發(fā)聲；是更高效的訴求受理，平臺(tái)可智能受理、即時(shí)問答，進(jìn)行訴求自動(dòng)批轉(zhuǎn)……通過平臺(tái)真正做到民有所呼、我有所應(yīng)，把群眾大大小小的問題解決好。

與此同時(shí)，福州還依托“數(shù)字城管”主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，把治理之“手”伸向更廣領(lǐng)域。

自2013年正式上線以來，福州市數(shù)字城管系統(tǒng)將涉及公用設(shè)施、道路交通、市容環(huán)境等城市管理的方方面面編織成了一張由115類“部件”和79類“事件”構(gòu)成的大網(wǎng)，對(duì)接全市470多個(gè)處置責(zé)任單位，形成一套包羅萬象的大城管格局，實(shí)現(xiàn)“第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、第一時(shí)間派遣任務(wù)、第一時(shí)間解決問題”。

福州不斷變大變美，城市治理的步子越走越細(xì)?！皵?shù)字”在治堵、防澇等領(lǐng)域大顯神通，成為推進(jìn)社會(huì)治理現(xiàn)代化的重要引擎：由福州市公安局交警支隊(duì)自主研發(fā)的信號(hào)燈智能控制平臺(tái)將往日孤立的信號(hào)燈串聯(lián)起來，可對(duì)一條道路的多個(gè)路口實(shí)行一鍵式遠(yuǎn)程控制，實(shí)現(xiàn)全線綠燈通行；福州在全省首創(chuàng)的城區(qū)水系聯(lián)排聯(lián)調(diào)監(jiān)測(cè)體系，織起一張智慧防澇網(wǎng)：各庫湖閘站的水位如何，城區(qū)易澇點(diǎn)是否積水，系統(tǒng)都能通過智能監(jiān)測(cè)幾秒鐘便獲得結(jié)果；房屋結(jié)構(gòu)安全隱患排查整治百日攻堅(jiān)戰(zhàn)中，福州在短期內(nèi)上線全省首個(gè)房屋結(jié)構(gòu)安全信息化管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)房屋信息全要素錄入，房屋管理動(dòng)態(tài)化、精準(zhǔn)化……

2019年9月，福州全面啟動(dòng)全國首個(gè)自主開放城市大腦建設(shè)，隨之開啟百余項(xiàng)數(shù)字應(yīng)用示范場(chǎng)景建設(shè)，智慧停車、人臉識(shí)別、城市大數(shù)據(jù)平臺(tái)等一批場(chǎng)景相繼投入使用。

著眼于提升百姓的幸福感、獲得感，數(shù)字化的“大智慧”正在福州的社會(huì)治理中開花結(jié)果。

發(fā)展理念不變：“數(shù)字福州”一以貫之

20年來，歷經(jīng)傳承發(fā)展，從經(jīng)濟(jì)發(fā)展到城市建設(shè)、從社會(huì)治理到民生改善，以“數(shù)字福州”建設(shè)為筆，福州勾勒出一幅欣欣向榮、蓬勃向上的發(fā)展畫卷。

2018年4月，“數(shù)字”回歸源頭，首屆數(shù)字中國建設(shè)峰會(huì)在榕盛大啟幕。福州搶抓機(jī)遇，乘勢(shì)而上，積極運(yùn)用峰會(huì)成果，發(fā)布《“數(shù)字福州”建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃（2018－2020年）》，進(jìn)一步明晰發(fā)展路徑，定下發(fā)展目標(biāo)，梳理生成了一批“數(shù)字福州”建設(shè)項(xiàng)目。

近年來，福州密集出臺(tái)了《關(guān)于加快大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展三條措施》《關(guān)于加快數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的七條措施》《關(guān)于加快區(qū)塊鏈產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三條措施》等系列政策措施，全方位推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量、集聚化發(fā)展。去年6月，全市產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)大會(huì)將“數(shù)字福州”作為福州產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三大主攻方向之一，在財(cái)政、科技、用地、園區(qū)、招商等方面出臺(tái)新政策，為數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更加優(yōu)越的環(huán)境。