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“春運+防疫” 暖心舉措讓身處異地的他們平安返鄉(xiāng)

2022-01-23 10:10:26?作者:董大正?來源:光明網(wǎng)  責(zé)任編輯:陳瑋   我來說兩句

安全文明一直與春運相伴而行。如今,2022年春運已正式啟動,在疫情防控背景下,各地在穩(wěn)抓防疫的同時,也更加注重相關(guān)舉措的人性化,不再“一刀切”管理,讓冬天選擇回家的人們,更舒心、更安心。

“春運+防疫” 暖心舉措讓身處異地的他們平安返鄉(xiāng)

  夜晚的車站 新華社記者 歐東衢 攝

多管齊下 讓異地務(wù)工人順利返鄉(xiāng)

1月14日上午,6輛專車載著一批外來務(wù)工人員從陜西咸陽渭城區(qū)出發(fā),駛上高速公路;當(dāng)日下午,另一輛大巴車載著符合返鄉(xiāng)條件的務(wù)工人員駛向火車站……暖心大巴,這是渭城區(qū)在春節(jié)前推出的一項惠民舉措。

在大巴車之外,加快返鄉(xiāng)人獲得核酸檢測結(jié)果的速度也重要。1月14日至15日,為保障外來務(wù)工人員健康返鄉(xiāng),河南中牟縣在轄區(qū)內(nèi)搭建起多個臨時核酸檢測點,組織外來務(wù)工人員參與核酸檢測。在工作人員引導(dǎo)下,大家有序登記、采樣,500余位待返鄉(xiāng)務(wù)工人員的核酸檢測很快完成?!罢媸怯挚煊址奖?檢測結(jié)果當(dāng)天就能出來”,段先生激動地說,“終于可以回家過年了!”

“春運+防疫” 暖心舉措讓身處異地的他們平安返鄉(xiāng)

  列車員在檢查行李架 新華社記者 程敏 攝

為方便外來務(wù)工人員順利返鄉(xiāng),上海鐵路局推出“團(tuán)體包車”服務(wù)。李先生在上海一家企業(yè)單位工作,日前,單位成立了職工集中返鄉(xiāng)返城團(tuán),并安排專人通過鐵路局下轄窗口申請到“務(wù)工團(tuán)體票”。在統(tǒng)一安排下,李先生搭上了“江浙滬團(tuán)體返鄉(xiāng)團(tuán)”,順利回家過年。

除了鐵路,陸路也是很多返鄉(xiāng)人的選擇。

近期,河南多地相繼出現(xiàn)新冠肺炎陽性病例,為防止疫情輸入和反彈,有效避免收費站工作人員與司乘人員之間的近距離接觸,京港澳高速公路鶴壁收費站啟動入口自動發(fā)卡設(shè)備。該設(shè)備依托ETC管家發(fā)卡控制終端,在綜合業(yè)務(wù)智慧管控平臺即可完成遠(yuǎn)程寫卡,并通過車道終端機(jī)械手完成自動發(fā)卡。一名收費員表示,疫情期間發(fā)卡需要“全副武裝”,“現(xiàn)在,我在監(jiān)控室通過遠(yuǎn)程設(shè)備就能完成發(fā)卡,司機(jī)放心,我也安心。”

“春運+防疫” 暖心舉措讓身處異地的他們平安返鄉(xiāng)

  返鄉(xiāng)的人們 新華社記者 梁旭 攝

提前謀劃 將莘莘學(xué)子送到家人身邊

除了外來務(wù)工人員,異地求學(xué)的學(xué)子也是春運中的“大多數(shù)”。

隨著各大高校陸續(xù)錯峰放假,中國鐵路南寧局與當(dāng)?shù)亟逃块T合作,在掌握各高校放假信息后,提前通過大數(shù)據(jù)了解學(xué)生客流走向、熱門車次、高峰時段等出行信息,并從1月7日起根據(jù)實際情況,陸續(xù)組織開行學(xué)生專列。

來到祖國西北,西藏拉薩那曲第三高級中學(xué)740名師生,正乘坐“拉薩—那曲”的學(xué)生專列踏上返鄉(xiāng)旅程?!拔覀兲崆芭c學(xué)校對接,統(tǒng)計了有返鄉(xiāng)需求的師生,并為他們開辟綠色通道”,拉薩火車站車間主任央金拉姆說,“希望每一位師生都能平安、順利地回家?!甭迳nD珠是拉薩那曲第三高級中學(xué)德育處的主任,在聊到拉薩火車站給學(xué)生返鄉(xiāng)提供的便利時,他說:“能讓孩子們平安回家,作為老師我很欣慰”。

來到陜西,一名科技大學(xué)志愿者正在幫返鄉(xiāng)的學(xué)生搬運行李。據(jù)悉,該校在春運前就已與旅游公司、公交集團(tuán)協(xié)調(diào)了數(shù)輛大巴車、公交車,春運開始后便點對點將學(xué)生送往火車站,幫助孩子們安全踏上返鄉(xiāng)列車?!敖裉煸诨疖囌疽?0多輛學(xué)校的車呢”,該志愿者告訴記者,“學(xué)校還安排了核酸檢查點,供學(xué)生離校前完成檢測,確保他們到家前處于陰性報告48小時內(nèi)?!?/p>

“春運+防疫” 暖心舉措讓身處異地的他們平安返鄉(xiāng)

  學(xué)生在候車廳查看列車信息 新華社記者 李一博 攝

扶老助老 讓老年人購票更便捷

網(wǎng)絡(luò)時代下,一些老年人因不會用智能手機(jī),遇到了買不了火車票、臥鋪列車選不到下鋪等問題。面對這樣的難題,該怎么辦?

前段時間,在安徽蚌埠火車站工作的王先生看到一位老人站在人群中發(fā)呆,他主動上前詢問。原來這位50多歲的大爺在蚌埠打工,當(dāng)天他準(zhǔn)備購買一張回老家的火車票。“不會用手機(jī)購票,每次乘車都用現(xiàn)金買票,可車站大廳有這么多人,該怎么辦呀!”在了解到大爺?shù)男枨蠛?,王先生將他領(lǐng)到人工售票窗口,并幫助他用現(xiàn)金購買了車票。

除了幫助老人購票,很多火車站還加派了人手,為老人服務(wù)。

“春運首日那天,我在候車室巡視重點區(qū)域時發(fā)現(xiàn)了一名走路不便的老人?!鄙钲谡居夯ǚ?wù)隊的劉圳說,這是位76歲的上海老人,來深圳是為買藥。為了讓老人在候車期間不孤單,劉圳一直陪著老人,聽她傾訴、安撫她的情緒。臨近檢票,劉圳一手拉著小推車一手拿著袋子,將老人送到列車上,老人不住感謝。她劉圳感慨:“除了業(yè)務(wù)上的幫助,身體和心靈上的幫助同樣也是老人家需要的?!?/p>

記者了解到,很多車站針對老人等乘車?yán)щy的旅客,都專門開辟了重點旅客服務(wù)通道,供他們優(yōu)先進(jìn)站。甚至有些車站還為老年人準(zhǔn)備了降壓藥、心臟病藥等醫(yī)用物資,以備應(yīng)急使用。

“春運+防疫” 暖心舉措讓身處異地的他們平安返鄉(xiāng)

  幫助老年人查看列車信息 新華社客戶端記者 伍志尊 攝

溫馨春運路,編織著人民的幸福感。隨著2022年春運拉開大幕,面對“人口遷徙+疫情防控”的現(xiàn)狀,如何讓有需求的旅客走得了、走得好,考驗著交通部門的能力。令人欣慰的是,歷經(jīng)多年的發(fā)展,“春怨”逐漸減少,春運的服務(wù)水平正日益提升,旅客平安返鄉(xiāng)有了切實保障。

(光明網(wǎng) 董大正)

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