“群眾的事，商量著辦，工作才能推進(jìn)得更順利更圓滿(mǎn)?！被仡櫨用駞^(qū)換電梯經(jīng)歷，上海普陀區(qū)中遠(yuǎn)兩灣城第三居民區(qū)黨總支書(shū)記惲梅更加深刻地理解了黨的二十屆三中全會(huì)《決定》提出的“健全全過(guò)程人民民主制度體系”。

“年初啟動(dòng)，兩部電梯，一部已經(jīng)換好，一部正在更換?！睋Q電梯，是家住中遠(yuǎn)兩灣城小區(qū)241號(hào)樓33層的楊蓓瑾近期最關(guān)注的事。

中遠(yuǎn)兩灣城小區(qū)建于本世紀(jì)初，多是高層住宅，有1.1萬(wàn)余戶(hù)居民，是上海內(nèi)環(huán)線以?xún)?nèi)最大的純商品房住宅小區(qū)之一。20多年過(guò)去，電梯老化，故障頻出，影響居民出行。

電梯常停運(yùn)，楊蓓瑾和鄰居們坐不住了。但擺在面前的問(wèn)題又讓大家望而卻步：換電梯是居民自治事項(xiàng)，需要表決，怎么啟動(dòng)？使用維修資金需要從業(yè)委會(huì)賬戶(hù)支出，單獨(dú)一棟樓怎么動(dòng)用這筆錢(qián)？有人不同意怎么辦？

帶著問(wèn)題，楊蓓瑾和鄰居們找到惲梅求助。

“換電梯，屬于居民樓公共設(shè)施更新，應(yīng)由居民自主發(fā)起、自主運(yùn)作?！睈撩氛f(shuō)，241號(hào)樓有132戶(hù)居民，發(fā)揚(yáng)民主、形成共識(shí)是推進(jìn)的前提。

改革為了人民，改革依靠人民。居民區(qū)黨總支發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，牽頭組織居民代表與居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司聯(lián)合召開(kāi)“電梯問(wèn)題專(zhuān)題業(yè)主會(huì)”，共商解決辦法。2023年底，一份更換電梯意愿征詢(xún)表發(fā)放到241號(hào)樓居民手中，由居民自己勾選“同意”或“不同意”。表格收上來(lái)，同意的占了絕大多數(shù)。

中遠(yuǎn)兩灣城小區(qū)所在的宜川路街道，也派來(lái)城運(yùn)中心工作人員徐晶，與惲梅一起為換梯出謀劃策。

電梯安全評(píng)估產(chǎn)生的費(fèi)用誰(shuí)出，投票表決；維修資金能否以樓棟為單位支取，居民與業(yè)委會(huì)協(xié)商；換梯小組怎么建立，投票選出；不同品牌報(bào)價(jià)、效果不一，投票確定……

經(jīng)過(guò)一系列公開(kāi)透明的流程，電梯更新方案出爐。換梯小組成員挨家挨戶(hù)送表決票，發(fā)放132張，其中123張同意。

“整個(gè)流程合法合規(guī)，體現(xiàn)了整棟樓居民的共識(shí)，避免了施工過(guò)程中可能出現(xiàn)的矛盾糾紛?！毙炀дf(shuō)。

順利換梯，得益于惲梅和同事們總結(jié)出的“樓事樓議——小型業(yè)主會(huì)”工作法：通過(guò)收集需求、共同研判、投票表決等議事協(xié)商方式規(guī)范流程、形成共識(shí)。

“換梯工作中，我們始終踐行全過(guò)程人民民主理念，黨組織引領(lǐng)搭臺(tái)，匯民情、集民智，以‘樓事樓議’順民意、得民心。”宜川路街道黨工委書(shū)記盧禮卿表示。

目前，中遠(yuǎn)兩灣城小區(qū)的206部老舊電梯，有188部應(yīng)居民要求啟動(dòng)更換，已有142部完成更換，46部正在更換中。

改革成果由人民共享。今年6月，普陀區(qū)委依法治區(qū)辦、普陀區(qū)司法局總結(jié)推廣中遠(yuǎn)兩灣城成片換梯成功經(jīng)驗(yàn)，推出“普陀區(qū)既有住宅更換電梯軟法指引”。廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)、形成初步意向、成立換梯小組、形成換梯方案……11個(gè)節(jié)點(diǎn)覆蓋整個(gè)小區(qū)換梯全流程。隨著這一基層治理經(jīng)驗(yàn)在全區(qū)推廣，越來(lái)越多居民感受到身邊改革的溫暖。