東南網(wǎng)4月24日訊(通訊員 王品心 孫綺薇)近日,一位非洲籍男士來到國家稅務(wù)總局福州市鼓樓區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳辦理個(gè)稅匯算業(yè)務(wù),由于語言不通,這位男士僅能用簡單的中文和工作人員交流,對如何辦理相關(guān)業(yè)務(wù)一頭霧水。 得知這一情況后,為保持溝通順暢,福州市鼓樓區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳第一時(shí)間派出“so young”英語服務(wù)隊(duì)青年干部為其提供“一對一”服務(wù)。在充分了解外籍友人訴求后,稅務(wù)工作人員為其進(jìn)一步詳細(xì)講解了關(guān)于外籍居民個(gè)人所得稅綜合所得年度匯算政策,“手把手”輔導(dǎo)他完成了個(gè)稅匯算。 “I was really impressed with her support and services.”(她的幫助和服務(wù)給我留下了深刻印象)暖心服務(wù)與流利口語獲得非洲小哥的高度贊揚(yáng)。 隨著越來越多的外籍人士來到福州工作生活,語言不通、環(huán)境陌生,如何辦理涉稅費(fèi)業(yè)務(wù)成了不少外籍人士的“憂心事”。福州市鼓樓區(qū)稅務(wù)局結(jié)合實(shí)際,打造了一支由青年干部組成的“so young”英語服務(wù)隊(duì),旨在解決外籍人士“開口難、表達(dá)累、不理解”的難題。自團(tuán)隊(duì)設(shè)立以來,已經(jīng)多次為外籍人士提供幫助,獲得他們的一致好評。 接下來,福州市鼓樓區(qū)稅務(wù)局將立足稅收工作實(shí)際,充實(shí)外語團(tuán)隊(duì)力量,打破語言交流壁壘,讓稅費(fèi)服務(wù)有速度更有溫度。 |
相關(guān)閱讀:
打印 | 收藏 | 發(fā)給好友 【字號 大 中 小】 |
信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可(互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù))證號:1310572 廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證(閩)字第085號
網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)許可證 (署)網(wǎng)出證(閩)字第018號 增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證 閩B2-20100029 互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)(閩)-經(jīng)營性-2015-0001
福建日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)擁有東南網(wǎng)采編人員所創(chuàng)作作品之版權(quán),未經(jīng)報(bào)業(yè)集團(tuán)書面授權(quán),不得轉(zhuǎn)載、摘編或以其他方式使用和傳播
職業(yè)道德監(jiān)督、違法和不良信息舉報(bào)電話:0591-87095403(工作日9:00-12:00、15:00-18:00) 舉報(bào)郵箱:jubao@fjsen.com 福建省新聞道德委舉報(bào)電話:0591-87275327