志愿者幫助群眾使用自助服務(wù)機(jī)。郭曉玲 攝

東南網(wǎng)9月23日訊（本網(wǎng)記者 薛逸群 通訊員 陳沙軍）近年來，泉州市洛江區(qū)充分發(fā)揮黨組織的政治引領(lǐng)作用，積極探索“三鄰”近鄰黨建治理模式，通過建好“鄰”陣地、匯集“鄰”聚力、服務(wù)“鄰”距離，敲開了和諧鄰里“幸福門”。

建好“鄰”陣地

密切鄰里共建“微空間”

一是黨群服務(wù)站聚民力。由小區(qū)黨支部牽頭，聯(lián)合小區(qū)物業(yè)和業(yè)委會(huì)采取“騰挪一點(diǎn)、租賃一點(diǎn)、新建一點(diǎn)、購置一點(diǎn)”方式對小區(qū)內(nèi)公共空間進(jìn)行整合，建成集小區(qū)黨支部、業(yè)主委員會(huì)辦公場所于一體的黨群服務(wù)站點(diǎn)5個(gè)。二是鄰里議事廳聚民智。一體搭建含鄰里會(huì)客廳、近鄰紀(jì)檢工作室、綜治中心等多樣化議事功能的社區(qū)鄰里中心19個(gè)，建立“居委會(huì)+人大工作室+業(yè)主委員會(huì)+社會(huì)組織+物業(yè)公司聯(lián)盟”的“五聯(lián)共治”機(jī)制及涉企勞動(dòng)糾紛由社區(qū)、園區(qū)、企業(yè)等多方聯(lián)合調(diào)解機(jī)制，助推破解小區(qū)停車、垃圾分類、職工社保權(quán)益維護(hù)等難題50多件。三是鄰里文化節(jié)聚民心。聚焦“老中青”不同群體服務(wù)需求，以創(chuàng)建“嵌入式”鄰里互助關(guān)系為契機(jī)，將“聚鄰文化”作為切入點(diǎn)，布設(shè)共享娛樂區(qū)25處。常態(tài)化開展“鄰里美食節(jié)”“鄰里集市”等各類文化活動(dòng)50余場次，豐富居民生活，拉近鄰里距離，讓鄰里由“陌鄰”變“鄉(xiāng)親”。

匯集“鄰”聚力

織密鄰里共治“經(jīng)緯網(wǎng)”一是織密組織網(wǎng)。推行“支部建在小區(qū)上”，分類施行單獨(dú)、聯(lián)合、兼合式組建模式，探索“黨建+物業(yè)”管理模式，加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)行業(yè)的黨建、業(yè)務(wù)雙重指導(dǎo)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨組織覆蓋率達(dá)100%。加快建設(shè)紅色業(yè)委會(huì)，全區(qū)住宅小區(qū)已成立業(yè)委會(huì)42個(gè)，其中“紅色業(yè)委會(huì)”31個(gè)，占比達(dá)73.8%。二是織密治理網(wǎng)。優(yōu)化“社區(qū)、園區(qū)、廠區(qū)”網(wǎng)格設(shè)置，依托在職黨員、“兩長一員”、企業(yè)安保人員、各類志愿者等，培育保潔監(jiān)督隊(duì)、治安巡邏隊(duì)、鄰里“幫幫團(tuán)”等自治互助組織75個(gè)。發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+微治理”合力作用，按照“一個(gè)自助服務(wù)機(jī)、一個(gè)核心數(shù)據(jù)庫、N個(gè)服務(wù)事項(xiàng)”的建設(shè)架構(gòu)，推動(dòng)社區(qū)“問題線上議、需求線上提、難題線上解、費(fèi)用線上繳”。三是織密聯(lián)系網(wǎng)。深化“居民點(diǎn)單、支部派單、黨員接單”三單服務(wù)模式，推動(dòng)700多名在職黨員到社區(qū)報(bào)到，深入開展政策宣傳、醫(yī)療義診、環(huán)境整治等共建活動(dòng)。推行“一線工作法”，通過夜訪夜談，經(jīng)常性開展“入戶敲門行動(dòng)”，有效解決居民急難愁盼問題30余件。

服務(wù)“鄰”距離

畫好鄰里共享“同心圓”一是完善靠前服務(wù)機(jī)制。完善“需求摸排—清單制定—組織實(shí)施—反饋評價(jià)”閉環(huán)式服務(wù)機(jī)制，梳理區(qū)直部門可下沉社區(qū)活動(dòng)服務(wù)清單72項(xiàng)、審批清單91項(xiàng)。建立社區(qū)鄰里服務(wù)一周活動(dòng)預(yù)告制度，及時(shí)向群眾公開服務(wù)事項(xiàng)和活動(dòng)安排，2024年以來，累計(jì)開展活動(dòng)近500場，接待服務(wù)群眾近3萬名。二是完善精準(zhǔn)服務(wù)機(jī)制。依托“智慧鄰里”平臺(tái)的數(shù)據(jù)支撐，綜合人員信息、智慧網(wǎng)格、監(jiān)控系統(tǒng)，加強(qiáng)各類信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)協(xié)同、數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)，以數(shù)字化推動(dòng)養(yǎng)老、幼教、就醫(yī)等事項(xiàng)靠前服務(wù)。近年來，運(yùn)用5G、AI、云算力等技術(shù)，提前分析預(yù)判社區(qū)內(nèi)老年人照料需求，累計(jì)為200多名老人提供理發(fā)、理療、配餐送餐等主動(dòng)上門服務(wù)600余次。三是完善多元議事機(jī)制。依托社區(qū)黨組織召集居民商議制定了包含愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、維護(hù)鄰里關(guān)系、倡導(dǎo)健康生活的近鄰公約10余條。圍繞鄰里聯(lián)動(dòng)，推進(jìn)社區(qū)、園區(qū)、廠區(qū)黨建工作聯(lián)創(chuàng)，實(shí)行“聽業(yè)主說事，讓業(yè)主議事，幫業(yè)主辦事，邀業(yè)主評事，向業(yè)主曬事”的“五事”工作法，合力解決土地使用糾紛、閑散勞動(dòng)力再就業(yè)等問題40余件。