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據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道,在昨天的節(jié)目當(dāng)中我們關(guān)注了,發(fā)改委對(duì)6家涉嫌壟斷的外資乳粉企業(yè)開出重磅罰單的新聞。6.7億的罰金固然令人震驚,但仔細(xì)想想這些年來洋奶粉不斷攀升的價(jià)格也挺令人咋舌的。

不過,曾經(jīng)有人說啊,這是需求決定價(jià)格。但是,隨著反壟斷罰單事件的發(fā)酵,很多原來不敢出聲的代理商,經(jīng)銷商也開始出來揭底了。原來,洋奶粉的整個(gè)銷售渠道早就有一套秘而不宣的游戲規(guī)則。這第一步就是通過控制代理商來操控價(jià)格。我們的記者也在昨天接觸了一位鄭州的奶粉經(jīng)銷者。

鄭州一家進(jìn)口奶粉代理商陳先生說,要拿到大品牌的代理權(quán),都需要先交保證金:

陳先生:一般的像美贊臣啊、惠氏或者雅培啊,他們對(duì)大的代理商也會(huì)有這方面的要求。最高是一百萬,大品牌就是這樣,成本越高你越不會(huì)違背他的價(jià)格。

有了保證金的約束,代理商就會(huì)按照廠家定價(jià)來銷售。陳先生告訴記者,如果按照廠家給的指導(dǎo)價(jià)售賣,完成銷售任務(wù)就可以拿一定比例的返利,但如果擅自降價(jià),廠家還會(huì)有處罰機(jī)制:

陳先生:他有銷售指標(biāo)的,咱假設(shè)指標(biāo)是三百萬,我完成三百萬的指標(biāo),可能說再給你幾個(gè)點(diǎn)的返利。完不成怎么辦,我就價(jià)格低一點(diǎn)串出去賣,我要先完成這個(gè)我才能拿到那幾個(gè)點(diǎn)。在這個(gè)過程中間如果再讓廠家發(fā)現(xiàn)那就要處罰我了。

陳先生透露,對(duì)代理商的銷售情況,廠家有一套嚴(yán)格的電腦監(jiān)控程序:

陳先生:一個(gè)是給店里面的積分,一個(gè)是給消費(fèi)者的積分,采用會(huì)員制控管下來。電腦上有這樣一個(gè)軟件,因?yàn)槟惚仨気斎脒@個(gè)價(jià)格,你才能享受這個(gè)積分。所以你每賣一桶,總部那邊都能看到。每個(gè)終端點(diǎn)他都能看到你今天賣了多少,很清楚的。所以說你這個(gè)貨發(fā)到哪個(gè)地方了,是誰的貨,一積分都知道了。

如果代理商沒有按廠家規(guī)定的價(jià)格來執(zhí)行,將被處罰,處罰從警告到罰款最嚴(yán)重的將被取消代理權(quán)。而對(duì)于代理商來說,代理權(quán)是獲得返利的前提,一般都不會(huì)冒風(fēng)險(xiǎn)降價(jià)銷售:

陳先生:內(nèi)部的這種利潤(rùn)結(jié)構(gòu)啊,市場(chǎng)操作這塊東西,非常嚴(yán)密的。你要是亂價(jià)格,第一個(gè)可能是罰款,第二可能是換家,就不讓你做了。

有體系,有規(guī)則,有保證金,有軟件追蹤銷售記錄,你哪里還敢私自定價(jià)或調(diào)價(jià)呢?看來,下游渠道已經(jīng)被外資乳粉企業(yè)已經(jīng)牢牢把控住了。但從廠家到消費(fèi)者,中間還隔著一層銷售終端,比如超市啊,賣場(chǎng)啊。商家千千萬,乳粉企業(yè)的價(jià)格威懾力難道也這么大?我們?cè)偃グ不樟私庖幌虑闆r。

李梅(化名)是安徽一家大型本土超市的采購部經(jīng)理,從事奶粉采購工作三年來,洋奶粉的進(jìn)貨和經(jīng)銷過程中,定價(jià)權(quán)一直困擾著她:

李梅:在我們賣場(chǎng)來看,我們是沒有定價(jià)權(quán)力的,我們都是經(jīng)銷商來操作這塊,供價(jià)和零售價(jià)都是經(jīng)銷商制定好的,他為了保證品牌的市場(chǎng)統(tǒng)一性,在各個(gè)賣場(chǎng)的價(jià)格,供價(jià)和零售價(jià)基本能做到一致。

雖然定價(jià)屢屢受人控制,但是經(jīng)銷商依然選擇了銷售進(jìn)口奶粉,這和進(jìn)口奶粉高高在上的價(jià)格是分不開的,銷售商通常會(huì)加價(jià)10%左右銷售,盡管進(jìn)口奶粉價(jià)格高,消費(fèi)者依然買單,這時(shí)候,高售價(jià)意味著高利潤(rùn):

李梅:進(jìn)口奶粉和國(guó)產(chǎn)奶粉相比的話,進(jìn)口奶粉的利潤(rùn)相對(duì)于國(guó)產(chǎn)奶粉的利潤(rùn)要低一些,作為常規(guī)商品來講的話都是這樣,供應(yīng)商不論操作是奶粉也好還是其他的類別,多數(shù)都是自主定好供價(jià)零售價(jià)。除了特價(jià)商品我們協(xié)商操作。


作為經(jīng)銷商,常常面臨促銷的壓力,而這個(gè)時(shí)候,進(jìn)口奶粉廠商常常不給力,拒絕參加促銷,李梅說,她工作這幾年來,關(guān)稅降了幾次,可進(jìn)口奶粉廠家?guī)缀蹙蜎]有下調(diào)過價(jià)格,反而以配方升級(jí)等因素多次小幅度調(diào)價(jià):

記者:我們可不可以說給它降價(jià)來賣?

李梅:一般在正常情況下不可以特別情況下,比如說我們搞促銷或者做活動(dòng),這個(gè)我們需要和經(jīng)銷商協(xié)商。

記者:就是說你們不能自主的降價(jià)來賣?

李梅:一般情況下如果自主降價(jià)來賣的話他會(huì)找你,然后可能會(huì)影響到其他賣場(chǎng)的情況。

而為了沖業(yè)績(jī),銷售商實(shí)在不得不降價(jià)零利潤(rùn)促銷,這個(gè)時(shí)候,就得小心進(jìn)口奶粉廠商的罰單了,停止供貨等手段更是家常便飯:

記者:在銷售環(huán)節(jié)如果我們自行降價(jià)的話他會(huì)要處罰你的嗎?

李梅:啊對(duì),他會(huì)對(duì)比如說如果有特殊情況,像對(duì)他市場(chǎng)價(jià)格影響比較大的情況下,他會(huì)產(chǎn)生停止供貨啊,把商品要求撤下牌面啊等等等等。

記者:等于是處罰你了?

李梅:對(duì),凡是跟供應(yīng)商簽署經(jīng)銷合同的情況下,都是我們沒有定價(jià)權(quán)利的。

這整個(gè)的流程啊,不知道聽眾朋友聽明白了沒有:本來呢,不同的經(jīng)銷商可以根據(jù)自己的情況定價(jià),你批發(fā)給我300,我愿意賣320也行,350也可以。他們之間一競(jìng)爭(zhēng),消費(fèi)者就能在差異化里得到實(shí)惠?,F(xiàn)在,賣多少錢乳粉企業(yè)都定死了,消費(fèi)者不僅失去了選擇的權(quán)利,同時(shí)也失去了低價(jià)格、甚至是新型服務(wù)模式帶來的便利。

在這里,也相當(dāng)于給各位聽眾做了一個(gè)普法的小提示,不光是乳粉,在您的日常生活中如果感到消費(fèi)損失是源于某種壟斷行為的話,都可以根據(jù)反壟斷法的第50條,向法院提起訴訟,這是一種對(duì)消費(fèi)者保護(hù)的機(jī)制,也是消費(fèi)者手中的利器,咱們應(yīng)該適時(shí)的拿起它來進(jìn)行反擊。

新西蘭恒天然奶粉原料檢出肉毒桿菌,部分原料銷往中國(guó),此事件在國(guó)內(nèi)引發(fā)高度關(guān)注。經(jīng)國(guó)家質(zhì)檢總局確認(rèn),四家進(jìn)口商使用了可能受到肉毒桿菌污染的濃縮乳清蛋白粉。4日晚間,上海市質(zhì)監(jiān)部門稱,由新西蘭恒天然集團(tuán)受肉毒桿菌污染乳粉制成的多美滋奶粉流入市場(chǎng)達(dá)420.188噸。(8月5日《新京報(bào)》)

這一事件不但引發(fā)公眾審視“洋食品”,更憂慮乳品安全。盡管質(zhì)檢總局在恒天然通報(bào)的當(dāng)晚,即要求國(guó)內(nèi)進(jìn)口商立即召回可能受污染產(chǎn)品。然而,上海質(zhì)監(jiān)部門查實(shí),僅多美滋公司使用問題蛋白粉生產(chǎn)的嬰兒奶粉已有400余噸流入市場(chǎng)。這些已經(jīng)流入市場(chǎng)的問題乳品,顯然是目前公眾主要擔(dān)心的問題。

有專家稱,肉毒桿菌0.1克即可致命。由于“上一輪的產(chǎn)品估計(jì)大部分已銷售完畢”,這意味著即使緊急召回,收效也很有限。如此,恐怕不少消費(fèi)者已經(jīng)在消費(fèi)問題乳品甚至已經(jīng)“中毒”。

所以,公眾現(xiàn)在最關(guān)心的問題是,已經(jīng)銷售出去的問題乳品如何回收,尤其是,如何保障消費(fèi)者健康?按理說,應(yīng)該對(duì)于消費(fèi)者還沒有食用的問題乳品應(yīng)收盡收,對(duì)已經(jīng)食用問題乳品的消費(fèi)者,有關(guān)部門或相關(guān)企業(yè)應(yīng)該建議,消費(fèi)者到醫(yī)院進(jìn)行針對(duì)性檢查、排查,由新西蘭恒天然集團(tuán)買單或進(jìn)口商買單。

然而遺憾的是,截至目前,我們并沒有看到恒天然方面或者進(jìn)口商方面直接針對(duì)消費(fèi)者拿出具體的處理措施。

在鞭策相關(guān)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者拿出處理措施的同時(shí),我們更應(yīng)該反思,新西蘭問題乳品流入中國(guó)市場(chǎng)究竟是哪些環(huán)節(jié)失守?筆者以為,在生產(chǎn)、進(jìn)口、銷售鏈條上至少有三個(gè)環(huán)節(jié)責(zé)任失守:其一,問題乳品生產(chǎn)商——新西蘭恒天然集團(tuán)責(zé)任失守,主要是今年3月份就發(fā)現(xiàn)問題8月份才公布??赡茉谝恍┤丝磥?,恒天然集團(tuán)主動(dòng)公開自己的產(chǎn)品問題,不僅勇氣可嘉,而且對(duì)消費(fèi)者也算負(fù)責(zé)。相比國(guó)內(nèi)很多食品企業(yè)為了自己的利益去遮蔽丑聞,恒天然集團(tuán)似乎有點(diǎn)良知。不過,早就發(fā)現(xiàn)問題幾個(gè)月后才公布,還是說明該企業(yè)對(duì)消費(fèi)者不負(fù)責(zé)任。雖然恒天然方面沒有對(duì)自己拖延宣布污染問題進(jìn)行公開解釋,但在很多人看來,恐怕也是想拖延、想掩飾,有關(guān)方面依然應(yīng)該對(duì)恒天然集團(tuán)進(jìn)行嚴(yán)厲懲罰。

其二,檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)制定環(huán)節(jié)責(zé)任失守。有食品安全博士稱,中國(guó)嬰幼兒配方對(duì)肉毒桿菌并無規(guī)定。不只是中國(guó),全世界都沒有乳粉中肉毒桿菌的限量標(biāo)準(zhǔn),它也不是常規(guī)檢測(cè)項(xiàng)目。難道其他國(guó)家沒有肉毒桿菌限量標(biāo)準(zhǔn),我們也效仿?如果中國(guó)乳品檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)總跟在國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)的屁股后面跑,恐怕難以獲得消費(fèi)者信任。

其三,進(jìn)口商的責(zé)任失守不容忽視。恒天然2日向新西蘭政府通報(bào)稱,問題乳品影響中國(guó)3家企業(yè)。但這些企業(yè)是誰,公眾不得而知,企業(yè)也假裝不知。因而,很多人質(zhì)問:這些企業(yè)為何沉默?另外,在質(zhì)檢總局公布名單后,有的企業(yè)在極力與問題乳品劃清界線。至今,似乎也未見一家進(jìn)口商公開道歉。這樣的進(jìn)口商,難言對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。

一言以蔽之,新西蘭問題乳品所涉及的多個(gè)環(huán)節(jié)似乎都失守了。若將危害減少到最低,目前只能是做好“亡羊補(bǔ)牢”工作。

新西蘭乳粉原料含肉毒桿菌 追蹤

要求隱瞞信息的涉事乳企究竟是誰?在恒天然的最新回應(yīng)中,明確指出要求保密客戶即為雅培;之所以為其保密是因?yàn)樵炇鸨C軈f(xié)議。而雅培7日的再度回應(yīng)中,并沒再堅(jiān)持否認(rèn)自己是“不讓點(diǎn)名”的企業(yè)。而業(yè)內(nèi)人士則指出,即使雙方簽了保密協(xié)議,可一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,保密協(xié)議也會(huì)自動(dòng)失效,因?yàn)樯婕爱a(chǎn)品溯源的問題。

質(zhì)量有問題,保密協(xié)議難護(hù)身

7日,雅培給羊城晚報(bào)發(fā)來聲明。雅培稱,8月4日晚間,雅培從恒天然方面獲悉:有2個(gè)批次供應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的雅培金裝幼兒喜康力(3段)聽裝奶粉是在恒天然公司包裝線上實(shí)施包裝,但該包裝生產(chǎn)線在使用有問題原料后未經(jīng)徹底清洗即開始包裝雅培產(chǎn)品,構(gòu)成微小風(fēng)險(xiǎn)。雖然這2個(gè)批次并未使用受污染的乳清蛋白粉,而且不會(huì)對(duì)1歲到3歲的兒童的健康構(gòu)成任何威脅,但出于萬分謹(jǐn)慎和對(duì)消費(fèi)者的負(fù)責(zé),雅培于8月5日立即開始對(duì)這2個(gè)批次進(jìn)行預(yù)防性回收并銷毀,與此同時(shí),也主動(dòng)向國(guó)家質(zhì)監(jiān)局,就這兩個(gè)批次相關(guān)信息及回收情況進(jìn)行了及時(shí)報(bào)告。

不過,記者留意到,6日雅培仍堅(jiān)決否認(rèn)要求隱瞞企業(yè)信息,而7日雅培在最新回應(yīng)中,則沒再對(duì)隱瞞信息一事明確表態(tài)。

恒天然方面則解釋,之所以恒天然集團(tuán)一直為這位客戶隱瞞信息,是因?yàn)樵c其簽署了保密協(xié)議。在得到對(duì)方同意之前,恒天然集團(tuán)對(duì)外透露信息將造成違約。

對(duì)此,廣東一位奶粉代理商告訴羊城晚報(bào)記者,簽署保密協(xié)議在業(yè)內(nèi)是十分正常的做法,因?yàn)檎l都不愿意讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知道自己的原料來自哪里。但值得注意的是,保密協(xié)議并不能成為隱瞞信息的借口?!凹词闺p方簽了保密協(xié)議,而一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,保密協(xié)議也會(huì)自動(dòng)失效,因?yàn)樯婕爱a(chǎn)品溯源的問題?!?/p>

“事實(shí)上,在8月5日恒天然在北京召開新聞發(fā)布會(huì)向公眾道歉的時(shí)候,雅培就有派人到場(chǎng)?!鄙鲜龃砩陶f,“當(dāng)時(shí)業(yè)內(nèi)都明白,雅培就是其中一家,不然不會(huì)有企業(yè)會(huì)在這個(gè)時(shí)候去蹚這渾水?!?/p>


已回收87箱產(chǎn)品,未私下召回

根據(jù)雅培公布的數(shù)據(jù),已確認(rèn)共7181箱喜康力3段奶粉需要召回,其中約112箱已售,7069箱已被隔離。有人士質(zhì)疑,雅培此次召回兩個(gè)批次的喜康力3段生產(chǎn)日期為2013年5月2日,從5月初到8月初,3個(gè)月的銷售率只有1.6%,這樣的銷售率是否正常?雅培是否存在隱瞞信息私下召回受污染奶粉的行為?

對(duì)此,雅培解釋,因?yàn)檫@些相關(guān)批次產(chǎn)品近期才被裝船運(yùn)往中國(guó)?!拔覀兞⒓磫?dòng)追蹤系統(tǒng),查看所有這些產(chǎn)品是否尚在我們的控制范圍,是否有一些產(chǎn)品已進(jìn)入零售終端?!?/p>

上述奶粉代理商稱,即使是在國(guó)內(nèi)生產(chǎn),從產(chǎn)品檢測(cè)到產(chǎn)品上架最快也要1個(gè)月,而從澳大利亞、新西蘭進(jìn)口到中國(guó)至少也需要兩三個(gè)月。“所以雅培這款產(chǎn)品才賣出100多箱,這個(gè)數(shù)字比較可信?!?/p>

據(jù)雅培公布,目前在中國(guó)市場(chǎng)總共7181箱受影響的產(chǎn)品中,已經(jīng)成功回收了超過98.4%(約7069箱),剩余約112箱正在逐步回收中。而截至7日中午,112箱已售的產(chǎn)品中也已回收了87箱,還剩25箱正在緊急召回。(記者陸志霖)

新西蘭恒天然原料濃縮乳清蛋白受肉毒桿菌污染事件已持續(xù)發(fā)酵多日,涉事企業(yè)都在爭(zhēng)相發(fā)布公告,召回涉事產(chǎn)品。然而,代表廣大消費(fèi)者利益的中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì),卻一反常態(tài),在本次事件中噤聲。

消費(fèi)者最關(guān)心的賠償問題,沒有一家企業(yè)給出明確答復(fù),人民網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者致電給這些企業(yè)時(shí),得到的僅僅是“相關(guān)問題請(qǐng)看公告”的敷衍回復(fù)。而企業(yè)公告里提供的所謂“關(guān)愛熱線”,沒有一個(gè)能打通。消費(fèi)者如何保障自己的權(quán)益?作為維權(quán)部門的中消協(xié),是否又該為消費(fèi)者說句公道話?

新西蘭恒天然原料濃縮乳清蛋白受肉毒桿菌污染事件中,受到污染的原料濃縮乳清蛋白共計(jì)38噸,涉及八家企業(yè),包括三家動(dòng)物飼料公司、三家飲料公司和兩家奶制品生產(chǎn)商。公眾最為關(guān)注的,是達(dá)能集團(tuán)下的多美滋、可瑞康兩個(gè)奶粉品牌,娃哈哈、可口可樂兩家飲料企業(yè),以及試圖隱瞞過關(guān)的雅培公司。這些企業(yè)的涉事產(chǎn)品早已流入市場(chǎng)。

其中,多美滋涉事奶粉已售420噸,而娃哈哈涉事產(chǎn)品共有17.9559萬箱,已全部銷售出廠,流入安徽、蘇北、魯南等地,包括小朋友最愛喝的娃哈哈AD鈣奶、娃哈哈爽歪歪、娃哈哈鋅爽歪歪等。而可瑞康、雅培等所謂的“高端”嬰幼兒奶粉,也不知被多少寶寶們喝下肚里。

媽媽們關(guān)心的,除了那些還擺在貨架上的涉事奶粉,她們更擔(dān)憂的,是那早已給寶寶們喂到肚子里去的涉事奶粉,是否會(huì)給孩子帶來傷害。

然而對(duì)于“已食用”涉事奶粉或飲品的賠償,多美滋、可瑞康、雅培、娃哈哈等都沒有給出明確回復(fù)。記者詢問此事時(shí),得到的僅僅是“相關(guān)問題請(qǐng)看公告”的敷衍回復(fù)。在公告中,也并沒有發(fā)現(xiàn)針對(duì)“已食用”的具體賠償辦法。

記者發(fā)現(xiàn),每家涉事企業(yè)的公告倒是有個(gè)“關(guān)愛熱線”,然而多名消費(fèi)者向記者表示,他們給關(guān)愛熱線打電話,咨詢賠償辦法,卻沒有打通過一次。人民網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者也逐個(gè)試了一遍,卻發(fā)現(xiàn)不是長(zhǎng)久無人接聽,就是占線。

在面對(duì)財(cái)大氣粗的企業(yè)時(shí),單靠消費(fèi)者自身,往往維權(quán)成本很高,而專門保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì),在這次恒天然事件中也無動(dòng)于衷。

以“恒天然”、“中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)”為關(guān)鍵字搜索,看不到中消協(xié)對(duì)該事件的任何反應(yīng),搜索到的卻是一條6月1日《恒天然攜手中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)共同開展乳品消費(fèi)偏好調(diào)查》的新聞。

新華網(wǎng)上海8月8日專電(記者周琳)記者7日從上海市食品安全委員會(huì)辦公室獲悉,上海市場(chǎng)上可能受肉毒桿菌影響的多美滋產(chǎn)品已基本召回。

上海市食品安全委員會(huì)辦公室副主任顧振華介紹,獲悉相關(guān)信息后,上海市食安辦、上海質(zhì)監(jiān)第一時(shí)間對(duì)工廠進(jìn)行了索證索票等檢查。追溯信息顯示,多美滋2階段嬰幼兒奶粉中共有14個(gè)批次可能受到影響,需要進(jìn)行召回。

顧振華說,監(jiān)管部門立即通知上海所有經(jīng)銷商,并啟動(dòng)召回,截至目前上海市場(chǎng)已經(jīng)基本召回完畢。

多美滋相關(guān)人士在接受記者采訪時(shí)稱,本周五全國(guó)市場(chǎng)80%的召回工作可以完成,預(yù)計(jì)下周能完成所有主要市場(chǎng)的回收。多美滋在售的其他產(chǎn)品是安全的,消費(fèi)者可以放心食用。(完)

人民網(wǎng)北京8月8日電 (李海霞)伴隨著國(guó)家質(zhì)檢總局對(duì)新西蘭恒天然集團(tuán)濃縮乳清蛋白粉和奶粉基粉兩種原料做出無限期停止進(jìn)口的決定后,商務(wù)部新聞發(fā)言人沈丹陽于8月7日在北京表示,已要求新方及時(shí)向中方通報(bào)情況,采取切實(shí)措施防止問題產(chǎn)品影響中國(guó)消費(fèi)者健康,進(jìn)一步加強(qiáng)其對(duì)出口到中國(guó)的乳制品的檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管。

沈丹陽介紹,經(jīng)中新雙方核查,初步確定有4家中國(guó)境內(nèi)進(jìn)口商進(jìn)口了可能受到肉毒桿菌污染的新西蘭恒天然集團(tuán)生產(chǎn)的乳制品。

恒天然上周六宣布其制造的濃縮乳清蛋白粉檢驗(yàn)出肉毒桿菌后,向包括中國(guó)和澳大利亞在內(nèi)的七個(gè)國(guó)家回收約1000噸產(chǎn)品。國(guó)家質(zhì)檢總局6日表示,我國(guó)已對(duì)恒天然集團(tuán)濃縮乳清蛋白粉和奶粉基粉兩種原料無限期停止進(jìn)口,直到污染事件完全解決。

沈丹陽說,商務(wù)部、國(guó)家質(zhì)檢總局等國(guó)家有關(guān)部門對(duì)新西蘭乳制品受污染事件高度重視。已要求新方及時(shí)向中方通報(bào)情況,采取切實(shí)措施防止問題產(chǎn)品影響中國(guó)消費(fèi)者健康,進(jìn)一步加強(qiáng)其對(duì)出口到中國(guó)的乳制品的檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管;同時(shí),要求進(jìn)口商召回可能受污染的產(chǎn)品。有關(guān)進(jìn)展情況請(qǐng)關(guān)注國(guó)家質(zhì)檢總局的通報(bào)。

雅培、多美滋奶粉“涉毒”之后,紛紛宣布問題批次產(chǎn)品無條件退貨。但記者昨天走訪多個(gè)退貨點(diǎn),卻發(fā)現(xiàn)退貨并非那么容易,如果沒有小票、無法證明是在商場(chǎng)購買的,商場(chǎng)方面根本不接受退貨。

  障礙一:商場(chǎng)退貨要有小票

昨日,記者以顧客身份暗訪多個(gè)退貨點(diǎn)。在新港中路好又多門店的退貨點(diǎn),工作人員表示,顧客先要自己核對(duì)批次,只有問題批次產(chǎn)品且是在該商場(chǎng)購買的奶粉,才能憑小票退貨。

不過,百佳、沃爾瑪、家樂福則表示,非問題批次產(chǎn)品也能憑小票退貨,但必須是未開封的。

  障礙二:找促銷員解決卻不見

不見了小票怎么辦?隨后,記者撥打了多美滋、雅培客服熱線,接線員表示,在沒有發(fā)票的情況下,商場(chǎng)堅(jiān)決不給退,就可以找促銷員幫忙退貨。

但在樂購超市,記者走上三樓奶粉專柜時(shí),卻沒找到相關(guān)的促銷員。

障礙三:關(guān)愛熱線超難打

有市民表示,打奶粉企業(yè)的熱線電話咨詢,打了幾天也打不進(jìn)去。記者昨日9時(shí)多多次撥打雅培熱線,均未能接通,直到昨日下午才接通??扇鹂档年P(guān)愛熱線,從昨日15時(shí)至18時(shí)多,記者14次致電均未接通。(記者林曉麗 杜萌)

編者按

合生元等6家乳粉企業(yè)因違反《反壟斷法》、限制競(jìng)爭(zhēng)行為共被罰約6.7億元,成為我國(guó)反壟斷史上開出的最大罰單。但是消費(fèi)者的擔(dān)憂就能放下了嗎?2008年以來,購買平價(jià)的放心奶粉似乎越來越成為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的奢望———高高在上的“洋奶粉”不但價(jià)格越來越貴,而且近年來也頻頻曝出“質(zhì)量門”;跌落低谷的國(guó)產(chǎn)奶粉崛起之路還很漫長(zhǎng),價(jià)格也漸漸不便宜。

消費(fèi)者信任的放心奶,何時(shí)才回到平價(jià)?

發(fā)改委的反壟斷調(diào)查不應(yīng)該是一次性行動(dòng),而要有常態(tài)化監(jiān)管,不能任由企業(yè)耍“新配方、新包裝”的小聰明。質(zhì)監(jiān)部門更該肩負(fù)起職責(zé),不讓問題奶粉流入孩子的奶瓶。

罰單落地,產(chǎn)品價(jià)格或?qū)ⅰ暗皖^”,但消費(fèi)者的擔(dān)憂卻仍然高懸。

成都商報(bào)記者 賀華玲

實(shí)習(xí)記者 關(guān)玉

每日經(jīng)濟(jì)新聞?dòng)浾?金微

核心提示

調(diào)查

5月份開始,發(fā)改委共派出26個(gè)調(diào)查小組,300多人次陸續(xù)到相關(guān)企業(yè)正式調(diào)查。被調(diào)查的企業(yè)包括合生元、美贊臣、多美滋、雅培、富仕蘭、恒天然、惠氏、貝因美、明治等。

證據(jù)

在恢復(fù)的郵件里有這樣的內(nèi)容,“根據(jù)《反壟斷法》,供應(yīng)商不得控制市場(chǎng)價(jià)格,所以我們要非常謹(jǐn)慎操作?!?/p>

處罰

依據(jù)《反壟斷法》第四十六條的規(guī)定,發(fā)改委決定對(duì)其中6家乳粉生產(chǎn)企業(yè)的價(jià)格壟斷行為進(jìn)行處罰,共處罰款6.6873億元。

昨日上午,國(guó)家發(fā)展和改革委開出了中國(guó)反壟斷史上最大的一筆罰單,美贊成、合生元等6家乳粉生產(chǎn)企業(yè)因違反《反壟斷法》限制競(jìng)爭(zhēng)行為,共被罰款6.6873億元(約6.7億元)。在9家前期接受反壟斷調(diào)查的企業(yè)中,惠氏、貝因美、明治等3家企業(yè)因積極配合調(diào)查、提供重要證據(jù),并積極主動(dòng)整改被免除處罰。

發(fā)改委罰單開出,被罰企業(yè)紛紛聲明認(rèn)罰。至此,從今年3月開始對(duì)乳粉生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行的反價(jià)格壟斷調(diào)查有了階段性結(jié)果。但發(fā)改委表示,涉案企業(yè)的整改措施仍在逐步落實(shí)中。


9家奶企 4類處罰

據(jù)國(guó)家發(fā)改委稱,在調(diào)查過程中,涉案企業(yè)均承認(rèn)自身的轉(zhuǎn)售價(jià)格維持行為涉嫌違法,并且無法證明其控制價(jià)格的行為符合《反壟斷法》第十五條規(guī)定的豁免條件。因此,依據(jù)《反壟斷法》第四十六條的規(guī)定,發(fā)改委決定對(duì)其中6家乳粉生產(chǎn)企業(yè)的價(jià)格壟斷行為進(jìn)行處罰,共處罰款6.6873億元。

其中,對(duì)于違法行為嚴(yán)重、不能積極主動(dòng)整改的廣州市合生元生物制品有限公司處上一年度銷售額6%的罰款,計(jì)1.629億元。

對(duì)不主動(dòng)配合調(diào)查但能積極整改的美贊臣營(yíng)養(yǎng)品(中國(guó))有限公司處上一年度銷售額4%的罰款,計(jì)2.0376億元。

對(duì)能夠配合調(diào)查,并主動(dòng)整改的多美滋嬰幼兒食品有限公司處上一年度銷售額3%的罰款,計(jì)1.7199億元;雅培貿(mào)易(上海)有限公司被處上一年度銷售額3%的罰款,計(jì)0.7734億元;富仕蘭食品貿(mào)易(上海)有限公司被處上一年度銷售額3%的罰款,計(jì)0.4827億元;恒天然商貿(mào)(上海)有限公司被處上一年度銷售額3%的罰款,計(jì)0.0447億元。

惠氏(中國(guó))公司、浙江貝因美科工貿(mào)股份有限公司、明治乳業(yè)貿(mào)易(上海)有限公司,主動(dòng)向反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)報(bào)告達(dá)成壟斷協(xié)議有關(guān)情況、提供重要證據(jù),并積極主動(dòng)整改,因而免除處罰。

刪除資料 知法犯法

據(jù)國(guó)家發(fā)改委價(jià)格監(jiān)督檢查與反壟斷局負(fù)責(zé)人介紹,今年3月,他們接到了對(duì)乳粉企業(yè)的舉報(bào),有證據(jù)表明,這些企業(yè)的產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)價(jià)格偏高,從2008年以來漲價(jià)幅度達(dá)30%左右,已涉嫌價(jià)格縱向壟斷。

在接到舉報(bào)后,發(fā)改委著手開始調(diào)查。從5月份開始,發(fā)改委共派出26個(gè)調(diào)查小組,300多人次陸續(xù)到相關(guān)企業(yè)正式調(diào)查。被調(diào)查的企業(yè)包括合生元、美贊臣、多美滋、雅培、富仕蘭、恒天然、惠氏、貝因美、明治等。

據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹,這些被調(diào)查企業(yè)的配合程度不一,有的企業(yè)第一時(shí)間就把有關(guān)情況報(bào)告了,有些企業(yè)則拒絕調(diào)查。據(jù)該負(fù)責(zé)人透露,在調(diào)查組對(duì)上海一家涉案企業(yè)的調(diào)查過程中,調(diào)查組早上9點(diǎn)進(jìn)入公司,直到晚上8點(diǎn)多才提取到少部分資料,業(yè)務(wù)人員始終拒絕調(diào)查。

另外,一些被調(diào)查企業(yè)故意隱匿資料,提供虛假材料,也給調(diào)查執(zhí)法增加了很大困難。

上述負(fù)責(zé)人士介紹說,有一家企業(yè),2011年時(shí)已把合同改得很“干凈”了,所以調(diào)查人員去的時(shí)候,稱不存在這樣的問題?!皩?shí)際上我們通過經(jīng)銷商了解到的,這家企業(yè)同樣存在著控制經(jīng)銷商轉(zhuǎn)售價(jià)格的問題,所以在第二次去的時(shí)候,我們就搜查了該公司的電腦,從刪除的郵件里恢復(fù)了相關(guān)的資料。”

調(diào)查組發(fā)現(xiàn),在恢復(fù)的郵件里有這樣的內(nèi)容,明確提示員工控制經(jīng)銷商轉(zhuǎn)售的價(jià)格,“跟零售商溝通價(jià)格時(shí),不建議用書面溝通,給對(duì)方留下文字證據(jù)。根據(jù)《反壟斷法》,供應(yīng)商不得控制市場(chǎng)價(jià)格,所以我們要非常謹(jǐn)慎操作?!薄@是一封被截獲的涉案奶企郵件,表明一些涉案奶企對(duì)操控價(jià)格系明知故犯,知法犯法。

“這明顯的是知法犯法,當(dāng)我們把這個(gè)展示在他們面前的時(shí)候,他們也表示無話可說,承認(rèn)違法也認(rèn)罰。”對(duì)于企業(yè)這樣的行為,上述負(fù)責(zé)人稱,“有的企業(yè)是不見棺材不掉淚,沒有拿到它的證據(jù)都不承認(rèn)?!?/p>


被罰奶企迅速表態(tài):接受處罰 放棄復(fù)議

昨日,在國(guó)家發(fā)改委對(duì)合生元、美贊成等6家乳粉生產(chǎn)企業(yè)開出反壟斷罰單后,被處罰企業(yè)紛紛發(fā)布聲明:認(rèn)罰。

作為此次反壟斷調(diào)查中首家被查的企業(yè),合生元由于違法行為嚴(yán)重、未積極主動(dòng)配合發(fā)改委的整改而被處上一年度銷售額6%的罰款,計(jì)1.629億元。該公司昨天發(fā)布公告稱,“廣州合生元決定放棄申請(qǐng)行政復(fù)議和提出行政訴訟,將及時(shí)通過支付上述罰款以履行行政處罰決定書的處罰決定?!?/p>

美贊臣方面表示,“美贊臣被處以二億零三百七十六萬元的罰款,為此我們將不準(zhǔn)備辯駁。”

雅培方面則表示,“雅培被處以7700萬元人民幣的罰款。我們已經(jīng)同意繳納罰款?!倍嗝雷探邮苊襟w采訪并發(fā)聲明表示,公司尊重發(fā)改委做出的反壟斷處罰決定,并將積極做好整改工作。富仕蘭同樣表示,接受發(fā)改委的處罰決定,并實(shí)施相關(guān)的整改措施。

恒天然被罰0.0447億元后,恒天然大中華及印度區(qū)總裁Kelvin Wickham表示,將接受中國(guó)發(fā)改委的調(diào)查結(jié)果。

8月6日收到發(fā)改委《免除行政處罰決定書》的貝因美隨即也公告表示,公司的違法事實(shí)構(gòu)成了價(jià)格壟斷。但鑒于公司主動(dòng)向發(fā)改委報(bào)告達(dá)成壟斷協(xié)議的有關(guān)情況并提供重要證據(jù),發(fā)改委決定對(duì)公司免除行政處罰。與貝因美、明治同樣被免除行政處罰的還有惠氏。

被罰乳企操縱價(jià)格內(nèi)幕:

“建議零售價(jià)”不只是建議

合生元、美贊臣、多美滋、雅培、富仕蘭(美素佳兒)、恒天然等乳粉生產(chǎn)企業(yè)究竟是如何操縱價(jià)格損害消費(fèi)者利益的?它們“知法犯法”向消費(fèi)者攫取高額利潤(rùn)的“底氣”何在?記者就此進(jìn)行了深入采訪。

說一套,做一套———合同中聲明建議零售價(jià)只具有參考意義,絕不會(huì)強(qiáng)制下游經(jīng)營(yíng)者執(zhí)行,但實(shí)際管理中對(duì)低于建議零售價(jià)銷售的經(jīng)銷商給予警告、威脅終止合作、限制或停止供貨等一系列懲罰手段。

隨意扣減返利———凡經(jīng)銷商不“完全遵照”公司價(jià)格政策,便拿不到銷售返利。

動(dòng)輒停止供貨———“貴司二三段奶粉低價(jià)海報(bào)行為已擾亂我公司市場(chǎng)行為……”當(dāng)發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商擅自打折促銷時(shí),一家涉案企業(yè)發(fā)出了停止供貨警告?!俺松鲜霾倏貎r(jià)格手段,我們?cè)谡{(diào)查中還發(fā)現(xiàn)涉案企業(yè)采用合同約定、直接罰款、變相罰款等其他手段控制經(jīng)銷商漲價(jià),這些行為違反了《反壟斷法》,是導(dǎo)致目前大牌奶粉價(jià)格居高不下的重要原因。”國(guó)家發(fā)改委價(jià)格監(jiān)督檢查與反壟斷局局長(zhǎng)許昆林說。

由于乳粉企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的嚴(yán)格控制,使得很多經(jīng)銷商向涉案企業(yè)要求高利潤(rùn)保障,致使銷售渠道費(fèi)用高漲,也是推高奶粉價(jià)格的一個(gè)重要原因。

統(tǒng)計(jì)顯示,我國(guó)配方乳粉的渠道費(fèi)用占比高達(dá)20%~40%,遠(yuǎn)高于其他國(guó)家的4%~14%。中國(guó)社科院教授王曉曄說,涉案企業(yè)敢于知法犯法,底氣來自被壟斷的市場(chǎng)。巨大的市場(chǎng)需求讓很多外資奶企自我感覺良好,而消費(fèi)者對(duì)洋奶粉品牌信任度也高,消費(fèi)者的追捧也使得涉案企業(yè)屢屢提價(jià)更有底氣。(據(jù)新華社)


事件回顧

6月27日 合生元發(fā)布公告稱,正在接受國(guó)家發(fā)改委的價(jià)格反壟斷調(diào)查

7月1日 媒體證實(shí),發(fā)改委對(duì)多家洋奶粉進(jìn)行價(jià)格反壟斷調(diào)查

7月2日 國(guó)內(nèi)奶粉公司貝因美公告,將嬰幼兒配方奶粉下調(diào)出廠價(jià)(后宣布降幅為5%~20%)

7月3日 被調(diào)查洋奶粉中,惠氏率先宣布降價(jià),降幅平均11%,最高達(dá)到20%

7月4日 雀巢證實(shí)下調(diào)奶粉價(jià)格

7月6日 美素佳兒宣布將從8日起降價(jià),下調(diào)幅度為5%

7月8日 多美滋稱,將從7月9日開始調(diào)整主力產(chǎn)品價(jià)格,降價(jià)幅度在5%以內(nèi)

7月9日 合生元公告稱,以贈(zèng)送積分方式變相降價(jià)

7月10日 美贊臣宣布自7月16日降價(jià),降幅7%~15%

各方說法

律師:遏制不合理高價(jià)

針對(duì)此次涉及面廣、處罰金額巨大的奶粉行業(yè)反壟斷旋風(fēng),泰和泰律師事務(wù)所律師袁嘉博士昨日對(duì)成都商報(bào)記者表示,此次發(fā)改委對(duì)6家乳企罰款額是《反壟斷法》實(shí)施5年以來最大的一次,對(duì)于奶粉行業(yè)不合理的高價(jià)現(xiàn)象將起到遏制作用,同時(shí)對(duì)于其他行業(yè)也將起到警示作用。

另外,袁嘉表示,此次發(fā)改委的處罰決定有兩個(gè)亮點(diǎn)值得注意:一是對(duì)違法行為嚴(yán)重、不能積極主動(dòng)整改的或者不配合調(diào)查的企業(yè)進(jìn)行更高比例的罰款,例如合生元被處上一年度銷售額6%的罰款,而雅培、恒天然等只被處以上一年度銷售額3%的罰款;二是對(duì)主動(dòng)向反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)報(bào)告達(dá)成壟斷協(xié)議有關(guān)情況、提供重要證據(jù),并積極主動(dòng)整改的惠氏、貝因美、明治公司免除處罰,這是《反壟斷法》第四十六條第二款的“污點(diǎn)證人”原則的適用。

業(yè)內(nèi):建議長(zhǎng)期監(jiān)管

在乳業(yè)專家宋亮看來,“僅是一次反壟斷調(diào)查是不夠的,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的長(zhǎng)期監(jiān)管,以保證市場(chǎng)能夠持續(xù)保持健康、競(jìng)爭(zhēng)有序的發(fā)展格局。”

而對(duì)于消費(fèi)者較為關(guān)心的“洋奶粉漲價(jià)的日子會(huì)否終結(jié)”“國(guó)產(chǎn)奶粉會(huì)否迎來機(jī)會(huì)”等問題,宋亮認(rèn)為,“就短期而言,國(guó)內(nèi)奶粉市場(chǎng)的格局不會(huì)變化。國(guó)產(chǎn)奶粉的根本問題是要把自己產(chǎn)品的品質(zhì)做好,重新贏得消費(fèi)者的信任?!?/p>

新華網(wǎng)北京8月7日電(記者高亢、韓潔)合生元等6家乳粉生產(chǎn)企業(yè)因違反《反壟斷法》限制競(jìng)爭(zhēng)行為被罰約6.7億元。對(duì)于這一我國(guó)反壟斷史上的最大罰單,被罰企業(yè)如何看待?罰款將對(duì)這些企業(yè)帶來何種變化?記者第一時(shí)間追蹤采訪了被罰企業(yè)。

合生元、美贊臣:放棄行政訴訟,接受處罰

根據(jù)《反壟斷法》,一旦企業(yè)被反壟斷部門確認(rèn)違法,可能面臨企業(yè)年銷售額1%至10%的罰款。此次國(guó)家發(fā)展改革委開出的罰單中,對(duì)合生元和美贊臣的處罰力度最重,分別處以上一年度銷售額的6%和4%,罰款金額分別約為1.63億元和2.04億元。

國(guó)家發(fā)展改革委指出,之所以對(duì)合生元施以重罰,在于其“違法行為嚴(yán)重、不能積極主動(dòng)整改”。

7日一早,香港上市的合生元公司股價(jià)低開1.43%。記者一早多次嘗試聯(lián)系合生元公司有關(guān)負(fù)責(zé)人,但對(duì)方一直不接電話。

不過,記者發(fā)現(xiàn)了合生元當(dāng)天發(fā)布的公告。公告稱,該公司全資附屬公司廣州市合生元6日接到國(guó)家發(fā)改委發(fā)出的《行政處罰決定書》,廣州合生元放棄提出行政訴訟,將及時(shí)支付占上一年度銷售額6%、約1.63億元的罰款,以履行行政處罰決定書的處罰決定。

合生元還表示,將不斷完善和持續(xù)提高公司內(nèi)部控制水平,確保公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策符合國(guó)家法律法規(guī)。

記者隨后多次致電美贊臣公司,最終獲得的回應(yīng)。該公司對(duì)外事務(wù)部負(fù)責(zé)媒體服務(wù)的楊韻介紹,美贊臣已于7月16日對(duì)其旗下主要產(chǎn)品出廠價(jià)下調(diào)7%至15%,同時(shí)表示接受此次處罰,不準(zhǔn)備辯駁,旗下產(chǎn)品在一段時(shí)間內(nèi)不會(huì)漲價(jià)。


恒天然、富仕蘭:調(diào)查有助公司運(yùn)營(yíng) 將積極整改

此次被罰的6家企業(yè)中,多美滋、雅培、富仕蘭(美素佳兒)、恒天然4家企業(yè)統(tǒng)一被處以上一年度銷售額3%的罰款,其中多美滋被罰約1.72億元,雅培約0.77億元,富仕蘭約0.48億元,恒天然約0.04億元。

記者嘗試電話采訪恒天然、多美滋和雅培公司負(fù)責(zé)人,電話始終接不通或被轉(zhuǎn)移到語音信箱。

不過,近下午時(shí),記者在恒天然官網(wǎng)主頁上看到了這家公司發(fā)出的英文公告。公告稱,恒天然愿意接受此次價(jià)格壟斷處罰,發(fā)改委的調(diào)查有助于今后公司的營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)。

記者聯(lián)系上富仕蘭公司后,該公司一位媒體聯(lián)絡(luò)官向記者發(fā)來書面回應(yīng),表示公司承認(rèn)并接受罰款處罰,并將進(jìn)行相關(guān)整改。這位負(fù)責(zé)人還告訴記者,該公司生產(chǎn)的美素佳兒奶粉已于7月份將價(jià)格下調(diào)5%。

記者注意到,這家公司在其官網(wǎng)首頁顯著位置發(fā)布公告,表示堅(jiān)決支持和配合調(diào)查,將積極進(jìn)行公司整改,并在公司內(nèi)部開展有關(guān)中國(guó)反壟斷法規(guī)的全面培訓(xùn)。

惠氏、貝因美、明治:積極主動(dòng)整改 最終免于處罰

此次涉案的9家企業(yè)中,惠氏、貝因美和明治乳業(yè)最終被免除處罰。對(duì)此,國(guó)家發(fā)展改革委認(rèn)為,這幾家公司不僅主動(dòng)向反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)報(bào)告達(dá)成壟斷協(xié)議有關(guān)情況、提供重要證據(jù),還積極主動(dòng)整改,因此不予罰款。

相對(duì)被處罰的企業(yè),這3家企業(yè)對(duì)待記者采訪的態(tài)度明顯積極。

惠氏(中國(guó))公關(guān)總監(jiān)曹敬衡告訴記者,公司尊重發(fā)改委的相關(guān)決定,并將繼續(xù)履行7月8日公布的降價(jià)承諾,惠氏主要產(chǎn)品自7月起平均降價(jià)達(dá)11%?;菔铣兄Z,今后一年內(nèi)新產(chǎn)品不會(huì)提價(jià)。

記者拿到的貝因美公告顯示,貝因美目前已收到發(fā)改委《免除行政處罰決定書》并承認(rèn)確有違反《反壟斷法》行為。公司將及時(shí)履行承諾,停止實(shí)施所達(dá)成的壟斷協(xié)議。

明治乳業(yè)貿(mào)易(上海)有限公司總經(jīng)理辦公室一位工作人員告訴記者,明治支持發(fā)改委的調(diào)查并將履行應(yīng)有的社會(huì)義務(wù),市場(chǎng)上現(xiàn)有的“珍愛”系列奶粉產(chǎn)品全部4個(gè)單品都已降價(jià)銷售,幅度在3%到7%。明治承諾在今后2年內(nèi)以優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)中國(guó)市場(chǎng),不會(huì)因更換標(biāo)簽或包裝而蓄意抬高產(chǎn)品價(jià)格。

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新華網(wǎng)上海8月7日電(記者周蕊)7日中午,距恒天然集團(tuán)首席執(zhí)行官西奧·史畢根斯5日中午在北京宣布的“已經(jīng)確認(rèn)市場(chǎng)上90%受到影響產(chǎn)品的安全狀況,剩下10%的產(chǎn)品即將在48小時(shí)內(nèi)召回”的承諾已經(jīng)過去了48小時(shí)。

然而,記者在此后致電多個(gè)此次受影響的品牌企業(yè),沒有一家表示已在恒天然48小時(shí)時(shí)限內(nèi)實(shí)現(xiàn)了全部召回。

娃哈哈公告顯示,涉事乳清蛋白共計(jì)14.475噸,被用于娃哈哈五個(gè)工廠生產(chǎn)的鈣好喝飲品、AD鈣奶、鋅爽歪歪、爽歪歪營(yíng)養(yǎng)酸奶等55個(gè)批次產(chǎn)品,相關(guān)產(chǎn)品從2012年10月出廠銷售,基本已銷售完畢。企業(yè)目前正要求銷售人員核查市場(chǎng)及零售商是否還有該批號(hào)所涉產(chǎn)品,一旦發(fā)現(xiàn)將立即召回。

截至記者發(fā)稿,娃哈哈方面尚未公布針對(duì)已經(jīng)購買產(chǎn)品的消費(fèi)者的事后措施,其新聞發(fā)言人也未能接聽電話。

可口可樂方面的4.8噸問題原材料中25公斤被用于生產(chǎn)的美汁源菠蘿口味果粒奶優(yōu),售往云南、廣西和廣東三地,其中未售出的部分已經(jīng)通知經(jīng)銷商下架。其余4.775噸尚未投入生產(chǎn),已被安全隔離。

可口可樂飲料(上海)有限公司公關(guān)部經(jīng)理王妍鳳介紹,可口可樂在云南、廣西和廣東三省份對(duì)涉事批次進(jìn)行全面召回,但召回是一個(gè)漸進(jìn)的過程,不可能一蹴而就,目前召回工作正在緊張有序地進(jìn)行中?!叭魏螘r(shí)候,只要消費(fèi)者聯(lián)系企業(yè),企業(yè)均會(huì)履行召回承諾,由專門的客服人員上門進(jìn)行退換貨處理?!?/p>

上海市質(zhì)監(jiān)部門介紹,多美滋公司采購新西蘭恒天然問題乳粉7批次,問題乳粉已制成較大嬰兒配方乳粉成品664.118噸,其中已售420.188噸。

針對(duì)流入市場(chǎng)的420多噸奶粉,多美滋嬰幼兒食品有限公司公關(guān)經(jīng)理王慧穎表示,涉事批次的召回程序正在進(jìn)行過程中,正積極處理消費(fèi)者的退換貨需求。

那么,在記者采訪的所有涉事企業(yè)沒有一家表示它們能在7日中午前完成召回的情況下,恒天然公開宣布的“10%的”有害產(chǎn)品到底何時(shí)能真正召回,依舊是個(gè)謎。


事實(shí)已經(jīng)證明,恒天然言之鑿鑿的48小時(shí)“消毒”承諾已成“空頭支票”。專家指出,坦承是最好的危機(jī)公關(guān),沒有對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的坦承,反而去開一些毫無意義的“空頭支票”,這樣的企業(yè)對(duì)中國(guó)消費(fèi)者到底有多少誠(chéng)意令人懷疑。

專家指出,從年初的“雙氰胺”事件,到現(xiàn)在的“肉毒桿菌”事件,恒天然事實(shí)上并沒有真心誠(chéng)意地從對(duì)中國(guó)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的角度來處理整個(gè)事件,“雖然它的官員親自到北京‘救火’,但這個(gè)舉措為其危機(jī)公關(guān)的成分更重,因?yàn)閺囊婚_始它們就拖延遲報(bào)乳品感染‘肉毒桿菌’的情況,且在事發(fā)后解釋多于認(rèn)錯(cuò),更沒有提及對(duì)中國(guó)消費(fèi)者一旦受害后的理賠問題?!币幻辉敢馔该髅值氖袌?chǎng)專家指出。

不少專家強(qiáng)調(diào),恒天然在“肉毒桿菌”問題上的“口惠而實(shí)不至”是源自其絕對(duì)的奶粉原料壟斷優(yōu)勢(shì)以及中國(guó)消費(fèi)者向“洋奶粉”無條件投降的消費(fèi)心理。

乳業(yè)專家王丁棉說,恒天然雖然自有品牌市場(chǎng)在中國(guó)市場(chǎng)的占有率不高,但作為進(jìn)口奶粉原料供應(yīng)商和品牌奶粉代工生產(chǎn)企業(yè),其在中國(guó)進(jìn)口奶源方面已形成壟斷地位,具有較強(qiáng)的話語權(quán)。也正因?yàn)槿绱?,在此次“肉毒桿菌”事件中,恒天然能將多個(gè)不同行業(yè)的企業(yè)卷入進(jìn)來,雖然在市場(chǎng)造成強(qiáng)烈震動(dòng),但似乎無法撼動(dòng)其壟斷地位。

專家建議,恒天然48小時(shí)“消毒”承諾成“空頭支票”有悖大企業(yè)誠(chéng)信精神,有欺騙消費(fèi)者嫌疑,有關(guān)部門應(yīng)該對(duì)其加強(qiáng)監(jiān)督,甚至可以就此約談恒天然的公司代表。

新華網(wǎng)北京8月6日電(記者陳煒偉、朱立毅)為方便廣大消費(fèi)者、食品監(jiān)管部門和社會(huì)各界查詢信息,鼓勵(lì)廣大消費(fèi)者和社會(huì)各界參與嬰幼兒配方乳粉質(zhì)量安全監(jiān)督,國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局6日對(duì)外公布各省級(jí)食品監(jiān)管部門批準(zhǔn)取得食品生產(chǎn)許可證的128家嬰幼兒配方乳粉生產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)信息。

這128家企業(yè)包括了美贊臣營(yíng)養(yǎng)品(中國(guó))有限公司、多美滋嬰幼兒食品有限公司、雅培(廣州)營(yíng)養(yǎng)品有限公司、內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司等,具體名單可在國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局網(wǎng)站查詢。

國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局表示,下一步將按照新修訂的嬰幼兒配方乳粉生產(chǎn)企業(yè)許可條件和嬰幼兒配方乳粉備案管理辦法,組織開展嬰幼兒配方乳粉生產(chǎn)企業(yè)的再審核再清理和產(chǎn)品信息備案工作,進(jìn)一步清理嬰幼兒配方乳粉生產(chǎn)企業(yè),規(guī)范產(chǎn)品信息和包裝標(biāo)簽。嬰幼兒配方乳粉生產(chǎn)企業(yè)的動(dòng)態(tài)變更信息及詳細(xì)產(chǎn)品信息,將在備案工作完成后及時(shí)向社會(huì)公布。

中新網(wǎng)8月7日電 據(jù)法新社7日?qǐng)?bào)道,新西蘭乳業(yè)巨頭恒天然公司首席執(zhí)行官斯皮爾令斯宣布,所有該公司生產(chǎn)的被污染奶粉下架停止銷售。

該公司官網(wǎng)同日發(fā)布聲明稱,中國(guó)監(jiān)管部門在對(duì)乳制品價(jià)格進(jìn)行檢查后,對(duì)公司處以了90萬新西蘭元(折合人民幣447萬元)的罰款。

新西蘭總理約翰·基也表示,或?qū)⒁蚝闾烊皇录H自赴中國(guó)進(jìn)行解釋。

另外,約翰·基8月5日質(zhì)疑該國(guó)乳業(yè)巨頭恒天然為何在發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線遭污染數(shù)個(gè)月后,才把事件向公眾披露。他認(rèn)為恒天然應(yīng)該在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問題的時(shí)候就采取行動(dòng),而不是等到確定污染物之后才將結(jié)果公諸于眾。

中新網(wǎng)南京8月7日電 (王琦)目前,南京80多家多美滋門店的問題奶粉全部被召回。7日,南京市工商局表示,目前市場(chǎng)上在售的多美滋奶粉都是安全的。

“我們已經(jīng)約請(qǐng)了南京多美滋總經(jīng)銷的代理商。現(xiàn)在多美滋總代理商已經(jīng)對(duì)他所有的80多家門店下發(fā)通知,對(duì)可能存在潛在性質(zhì)量問題的奶粉進(jìn)行預(yù)防性的召回?!蹦暇┦泄ど叹指本珠L(zhǎng)王之熙表示。

南京市工商局提醒市民,部分消費(fèi)者個(gè)人通過網(wǎng)絡(luò)或境外攜帶回來的多美滋奶粉一定要仔細(xì)核對(duì)生產(chǎn)批次、批號(hào),謹(jǐn)慎食用,并承諾,目前市場(chǎng)在售的多美滋奶粉均安全,同時(shí)啟動(dòng)消費(fèi)者維權(quán)。

南京市質(zhì)監(jiān)局已經(jīng)對(duì)34家正在生產(chǎn)的乳制品和含有乳制品產(chǎn)品的企業(yè)進(jìn)行抽查,但未發(fā)現(xiàn)問題奶粉。

南京市質(zhì)監(jiān)局巡視員杜國(guó):“在這34家當(dāng)中,有三家使用濃縮乳精蛋白粉,這三家里面有一家是進(jìn)口自新西蘭恒天然集團(tuán)。經(jīng)過初步調(diào)查,沒有發(fā)現(xiàn)這家進(jìn)口新西蘭恒天然集團(tuán)的乳精蛋白有受到污染產(chǎn)品的批號(hào)?!?/p>

目前,南京市工商部門已經(jīng)和南京的娃哈哈和可口可樂廠家取得聯(lián)系,正在調(diào)查其生產(chǎn)的產(chǎn)品是否使用了問題奶粉。特別在情況不明時(shí)期,對(duì)疑似可能存在危害的乳制品做好預(yù)防性下架。對(duì)最近爆出雅培奶粉可能存在問題的消息,工商部門表示會(huì)進(jìn)行全面調(diào)查。

根據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局公告,雅培公司可能存在肉毒桿菌污染風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品為雅培幼兒喜康力(3段)900克/罐裝,批號(hào)分別為:287834K402,287844K402,生產(chǎn)日期均為2013年5月2日,保質(zhì)期到2015年10月31日。(完)

中新網(wǎng)8月7日電 據(jù)國(guó)家發(fā)改委網(wǎng)站消息,從今年3月開始,根據(jù)舉報(bào),國(guó)家發(fā)展改革委價(jià)格監(jiān)督檢查與反壟斷局對(duì)合生元、美贊臣、多美滋、雅培、富仕蘭(美素佳兒)、恒天然、惠氏、貝因美、明治等乳粉生產(chǎn)企業(yè)開展了反價(jià)格壟斷調(diào)查。

證據(jù)材料顯示,涉案企業(yè)均對(duì)下游經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行了不同形式的轉(zhuǎn)售價(jià)格維持,存在固定轉(zhuǎn)售商品的價(jià)格或限定轉(zhuǎn)售商品的最低價(jià)格的行為。具體的措施和手段各企業(yè)有所差別,主要包括:合同約定、直接罰款、變相罰款、扣減返利、限制供貨、停止供貨等。這些措施和手段均具有懲罰性和約束性,一旦下游經(jīng)營(yíng)者不按照涉案企業(yè)規(guī)定的價(jià)格或限定的最低價(jià)格進(jìn)行銷售,就會(huì)遭到懲罰。

涉案企業(yè)的上述行為均達(dá)到了固定轉(zhuǎn)售商品的價(jià)格或限定轉(zhuǎn)售商品的最低價(jià)格的效果,事實(shí)上達(dá)成并實(shí)施了銷售乳粉的價(jià)格壟斷協(xié)議,違反了《反壟斷法》第十四條的規(guī)定,不正當(dāng)?shù)鼐S持了乳粉的銷售高價(jià),嚴(yán)重排除、限制同一乳粉品牌內(nèi)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),削弱了不同乳粉品牌間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),破壞了公平有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序,損害了消費(fèi)者利益。在調(diào)查過程中,涉案企業(yè)均承認(rèn)自身的轉(zhuǎn)售價(jià)格維持行為涉嫌違法,并且無法證明其控制價(jià)格的行為符合《反壟斷法》第十五條規(guī)定的豁免條件。

國(guó)家發(fā)展改革委依據(jù)《反壟斷法》第四十六條的規(guī)定,決定對(duì)其中六家乳粉生產(chǎn)企業(yè)的價(jià)格壟斷行為進(jìn)行處罰,共處罰款6.6873億元。其中,對(duì)于違法行為嚴(yán)重、不能積極主動(dòng)整改的廣州市合生元生物制品有限公司處上一年度銷售額6%的罰款,計(jì)1.629億元;對(duì)不能主動(dòng)配合調(diào)查但能積極整改的美贊臣營(yíng)養(yǎng)品(中國(guó))有限公司處上一年度銷售額4%的罰款,計(jì)2.0376億元;對(duì)能夠配合調(diào)查,并主動(dòng)整改的多美滋嬰幼兒食品有限公司處上一年度銷售額3%的罰款,計(jì)1.7199億元、雅培貿(mào)易(上海)有限公司處上一年度銷售額3%的罰款,計(jì)0.7734億元、富仕蘭食品貿(mào)易(上海)有限公司處上一年度銷售額3%的罰款,計(jì)0.4827億元、恒天然商貿(mào)(上海)有限公司處上一年度銷售額3%的罰款,計(jì)0.0447億元;對(duì)主動(dòng)向反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)報(bào)告達(dá)成壟斷協(xié)議有關(guān)情況、提供重要證據(jù),并積極主動(dòng)整改的惠氏營(yíng)養(yǎng)品(中國(guó))有限公司及惠氏(上海)貿(mào)易有限公司、浙江貝因美科工貿(mào)股份有限公司、明治乳業(yè)貿(mào)易(上海)有限公司免除處罰。

涉案企業(yè)均提出了具體的整改措施:一、立即停止違法行為;二、立即根據(jù)中國(guó)法律,對(duì)經(jīng)銷協(xié)議、銷售政策和商務(wù)政策進(jìn)行修改;三、整頓銷售系統(tǒng),對(duì)公司全體成員進(jìn)行反壟斷培訓(xùn),確保員工行為符合中國(guó)法律要求;四、采取實(shí)際行動(dòng),消除過去違法行為的后果,使消費(fèi)者獲得切實(shí)利益。截至目前,涉案企業(yè)的整改措施正在逐步落實(shí)中。


“毒奶粉風(fēng)暴殺到!”香港《東方日?qǐng)?bào)》6日頭版用大標(biāo)題表達(dá)新西蘭“染毒”奶粉對(duì)香港人的心理沖擊。這種沖擊在世界多個(gè)地方出現(xiàn),中國(guó)、俄羅斯、越南、斯里蘭卡……對(duì)新西蘭奶粉下達(dá)進(jìn)口禁令的國(guó)家不斷增多,德國(guó)《日?qǐng)?bào)》說,“恒天然被淹沒在奶粉丑聞之中”。除了奶粉公司,新西蘭來之不易的安全食品供應(yīng)國(guó)的形象也深處危機(jī)之中。從政府到出口商,再到農(nóng)場(chǎng)主,整個(gè)國(guó)家彌漫著對(duì)經(jīng)濟(jì)前途的擔(dān)憂,該國(guó)貨幣已經(jīng)貶值到1個(gè)月來的最低點(diǎn)。新西蘭政府6日決定派官員進(jìn)駐恒天然公司,派外交部長(zhǎng)訪問中國(guó),連總理都表示可在需要的時(shí)候前往中國(guó)。外國(guó)媒體在做完大量嘲笑中國(guó)人滿世界瘋狂搶購奶粉的新聞之后,終于看到中國(guó)奶粉市場(chǎng)對(duì)世界的吸引力。而對(duì)中國(guó)人最重要的問題是,在國(guó)產(chǎn)奶粉、洋奶粉都出現(xiàn)問題之后,我們還能信任哪里的奶粉?香港《星島日?qǐng)?bào)》6日的評(píng)論勉勵(lì)說,要贏洋奶粉,國(guó)貨須自強(qiáng)。

新西蘭總理或親赴中國(guó)解釋

新西蘭奶粉染“毒”事件令新西蘭各界備受震動(dòng)。6日上午,新西蘭總理約翰·基對(duì)媒體表示,已經(jīng)做好準(zhǔn)備,可以在需要的時(shí)候前往中國(guó),以開展恒天然乳清蛋白粉污染事件的危機(jī)公關(guān)。約翰·基表示,新西蘭外交部長(zhǎng)穆雷·麥卡利計(jì)劃于幾周內(nèi)訪華,從目前情況看,新西蘭貿(mào)易部長(zhǎng)蒂姆·格羅澤很可能加入該訪華團(tuán)。約翰·基同時(shí)高調(diào)歡迎中國(guó)食品安全監(jiān)督部門于近期訪問新西蘭,并承諾將會(huì)與代表團(tuán)就恒天然乳清蛋白受污染一事進(jìn)行會(huì)談。

很少有國(guó)家為一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品搞出這么大動(dòng)靜的危機(jī)公關(guān),但新西蘭這樣做并不令人意外。香港《東方日?qǐng)?bào)》說,新西蘭是全球最大乳品出口國(guó),乳制品出口額每年超過100億美元,占該國(guó)出口貿(mào)易總額達(dá)1/4,這次事件難免令國(guó)際社會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)啬讨飘a(chǎn)品的信心大打折扣。事件對(duì)新西蘭經(jīng)濟(jì)的影響暫時(shí)仍難估計(jì),要看新西蘭政府能否迅速有效處理和善后,也要看中國(guó)的態(tài)度。以去年為例,新西蘭對(duì)中國(guó)出口額約為69億新西蘭元,其中乳制品占37%。若事件在短時(shí)間內(nèi)徹底解決,中國(guó)獲得新西蘭當(dāng)局提供質(zhì)量保證后,繼續(xù)向新西蘭大量進(jìn)口奶制品,大家當(dāng)然相安無事,若形勢(shì)有變,內(nèi)地?zé)o論為分散風(fēng)險(xiǎn)或基于其它原因,轉(zhuǎn)為開拓更多元化的奶制品來源地,對(duì)新西蘭日后的奶品出口難免造成深遠(yuǎn)影響。

與此同時(shí),在中國(guó)有更多涉及毒奶粉的產(chǎn)品被召回。據(jù)英國(guó)廣播公司6日?qǐng)?bào)道,美國(guó)醫(yī)療保健業(yè)巨頭雅培承認(rèn),該公司供應(yīng)中國(guó)的兩批次幼兒奶粉可能遭恒天然肉毒桿菌污染波及。雅培在其中文網(wǎng)站發(fā)布聲明稱,兩個(gè)批次共7181箱雅培金裝幼兒喜康力3段(1歲以上兒童)聽裝奶粉可能遭肉毒桿菌污染。雅培稱,目前已經(jīng)查明可能遭污染的7181箱奶粉中有112箱已經(jīng)出售,公司將對(duì)這些產(chǎn)品進(jìn)行預(yù)防性回收并銷毀。此前,中國(guó)娃哈哈、可口可樂以及多美滋等三家公司已經(jīng)被披露進(jìn)口了問題乳清蛋白粉,并分別展開召回程序。

德國(guó)新聞電視臺(tái)評(píng)論說,來自新西蘭的“毒奶粉”警告,讓中國(guó)人回憶起2008年的奶粉丑聞?!皨雰菏称分饕谛湃巍保撛瓌t適用于全世界。恒天然丑聞很可能導(dǎo)致中國(guó)消費(fèi)者的高度情緒化,對(duì)外國(guó)奶粉也產(chǎn)生不信任,這對(duì)外國(guó)奶粉廠家是一個(gè)危險(xiǎn)信號(hào)。現(xiàn)在,恒天然首席執(zhí)行官正向中國(guó)公開乞求赦免,然而消費(fèi)者的激動(dòng)情緒很難抑制。專家們擔(dān)心,北京可能在此事件后,名正言順地豎起新的貿(mào)易壁壘。這樣,中國(guó)奶粉品牌可能迎來新的翻身機(jī)會(huì)。

美聯(lián)社報(bào)道稱,新西蘭乳品恐慌使得中國(guó)對(duì)洋品牌的信任打折。肉毒桿菌恐慌使得新西蘭奶粉的聲譽(yù)受損,這一曾經(jīng)贏得大量擁躉的品牌如今也變了味。

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“國(guó)貨須自強(qiáng)”

“奶粉安全在中國(guó)是個(gè)格外敏感的話題”,“德國(guó)之聲”網(wǎng)站6日刊出的文章稱,中國(guó)父母在三聚氰胺事件后對(duì)國(guó)內(nèi)奶粉質(zhì)量安全極端不信任,紛紛搶購?fù)鈬?guó)奶粉,諸如德國(guó)美樂寶奶粉公司等品牌大受歡迎。美樂寶雖然注意到奶粉需求量的激增,但卻表示,為了在提升產(chǎn)品數(shù)量時(shí)對(duì)品質(zhì)嚴(yán)格把關(guān),無法立即增加新生產(chǎn)線。美樂寶公司此前曾表示,目前正讓一條新生產(chǎn)線投入生產(chǎn),但到機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)還需一段時(shí)間,因?yàn)閷ふ液细窆┴浬桃约昂罄m(xù)的審核及監(jiān)督都相當(dāng)耗時(shí)費(fèi)工。

在這則很像替德國(guó)奶粉公司做廣告的報(bào)道背后,是一個(gè)令中國(guó)人尷尬的事實(shí):中國(guó)人對(duì)國(guó)產(chǎn)奶粉信心不足。美國(guó)彭博社6日?qǐng)?bào)道稱,恒天然“毒奶粉”事件是對(duì)中國(guó)消費(fèi)者擔(dān)憂食品安全的最新打擊,使他們更加悲觀。有專家稱,整個(gè)中國(guó)奶粉行業(yè)存在系統(tǒng)性問題。今年,中國(guó)對(duì)嬰兒配方奶粉的定價(jià)進(jìn)行了調(diào)查,并促使達(dá)能、雀巢等公司降價(jià)。上海中國(guó)市場(chǎng)研究集團(tuán)高級(jí)分析師詹姆斯·羅伊認(rèn)為,從現(xiàn)在開始,對(duì)洋奶粉品牌的審查只會(huì)更嚴(yán)。

“那些花了大量金錢購買外國(guó)嬰兒奶粉,以圖減少寶寶健康風(fēng)險(xiǎn)的中國(guó)家長(zhǎng)感到十分憤怒和失望?!庇?guó)廣播公司說,但中國(guó)家長(zhǎng)對(duì)國(guó)產(chǎn)嬰兒配方奶粉依舊缺乏信任,一些中國(guó)媒體承認(rèn),中國(guó)乳制品廠商要利用恒天然出的問題扭轉(zhuǎn)消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)奶粉的看法并不容易,此次事件最大的受益者或許是非新西蘭的其他進(jìn)口地的乳制品。

香港《星島日?qǐng)?bào)》6日題為“要贏洋奶粉,國(guó)貨須自強(qiáng)”的社論說,中國(guó)希望提振國(guó)產(chǎn)奶粉地位,但要達(dá)到這個(gè)目標(biāo),除了顯示任何機(jī)構(gòu)都會(huì)犯錯(cuò)的邏輯,最重要仍然是提升自身產(chǎn)品的質(zhì)量。中國(guó)現(xiàn)時(shí)痛下決心提升奶粉質(zhì)量,關(guān)鍵在于強(qiáng)化自身競(jìng)爭(zhēng)力,否則就算某一洋品牌出事,國(guó)人仍會(huì)傾向光顧眾多其他品牌的洋奶粉。

多國(guó)對(duì)新西蘭奶粉下禁令

新西蘭毒奶粉風(fēng)暴6日在全球多地發(fā)酵。據(jù)香港《新報(bào)》等媒體6日?qǐng)?bào)道,恒天然集團(tuán)肉毒桿菌風(fēng)波禍及香港,深受當(dāng)?shù)厝藲g迎的牛欄牌“大仔奶粉”可能采用受污染的恒天然原材料。香港食環(huán)署助理署長(zhǎng)李小苑表示,牛欄牌在香港出售的兩個(gè)批次,共有14萬罐奶粉,上月中旬運(yùn)到香港后,其中逾5萬罐仍在倉庫未發(fā)售,余下逾8萬罐已進(jìn)入零售點(diǎn),包括在澳門的4000多罐,但未知已賣出多少。當(dāng)局將留意回收進(jìn)度,及監(jiān)督回收的奶粉運(yùn)到堆填區(qū)銷毀。

俄羅斯已經(jīng)宣布,從8月3日起,暫停從恒天然公司進(jìn)口乳制品。俄國(guó)家總防疫師根納季·奧尼先科表示,已命令各地主管部門查封并禁止各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)銷售該公司的所有乳制品。還向海關(guān)發(fā)出通知,要求他們阻止該公司的乳制品進(jìn)入俄羅斯。恒天然公司是俄羅斯除白俄羅斯之外,進(jìn)口奶粉的第二大供應(yīng)商。俄業(yè)內(nèi)人士估算,該公司生產(chǎn)的奶粉在俄進(jìn)口奶粉中占到10%-20%。

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美國(guó)《舊金山紀(jì)事報(bào)》稱,使用受污染乳清蛋白的產(chǎn)品銷往包括中國(guó)、澳大利亞、泰國(guó)、馬來西亞、越南和沙特阿拉伯等國(guó)家。現(xiàn)在全世界都知道這一事件,新西蘭產(chǎn)品將面臨更廣范圍的“禁令”。

德國(guó)《商報(bào)》6日評(píng)論說,恒天然丑聞之大,已影響到新西蘭貨幣。新西蘭元周一貶值1.5%。它的影響甚至遠(yuǎn)到歐洲的德國(guó):現(xiàn)在,德國(guó)的嬰幼兒奶粉一再售罄,因?yàn)楹芏嘀袊?guó)人青睞德國(guó)產(chǎn)品。

《環(huán)球時(shí)報(bào)》駐新西蘭記者經(jīng)常可以看到超市里的餅干、巧克力、牛奶、羊肉等新西蘭原產(chǎn)食品包裝上醒目地標(biāo)注:“驕傲地產(chǎn)自新西蘭”,這體現(xiàn)出新西蘭人對(duì)于自身食品安全體系的高度信任和無比自豪。此次奶粉受污染事件,未影響新西蘭人的這種“驕傲”,但對(duì)事件還是感到震驚?!董h(huán)球時(shí)報(bào)》記者近日與當(dāng)?shù)厝说慕涣髦校簧偃硕贾鲃?dòng)提到此事,并且遺憾地告訴記者,這件事情是新西蘭的恥辱。

目前,新西蘭擔(dān)憂的不是奶粉安全,而是國(guó)民經(jīng)濟(jì)。新西蘭財(cái)政部長(zhǎng)英格利希對(duì)媒體稱,由于受到各國(guó)限制的乳清蛋白出口僅占新西蘭總出口的很小一部分,因此,事件在短期內(nèi)不會(huì)對(duì)新西蘭的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值產(chǎn)生沖擊。但他承認(rèn):“從長(zhǎng)期看很可能會(huì)出現(xiàn)不一樣的情況,畢竟新西蘭的國(guó)際聲譽(yù)對(duì)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)非常重要?!?/p>

新西蘭擔(dān)心,由于當(dāng)前是新西蘭乳制品出口的淡季,影響可能還不太明顯,但下半年后幾個(gè)月將會(huì)是影響乳制品出口的關(guān)鍵時(shí)期,如果本次事件的影響持續(xù)到那時(shí),就將對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)造成不可估量的影響。

在6日的國(guó)會(huì)討論中,新西蘭最大的反對(duì)黨工黨的黨首希勒表示,當(dāng)前最重要的是保護(hù)消費(fèi)者的健康,至于新西蘭的聲譽(yù)應(yīng)該是之后考慮的事情。新西蘭優(yōu)先黨黨首彼得斯表達(dá)了對(duì)新西蘭經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)過于單一的擔(dān)心:“從此次事件中,我們看到,新西蘭的繁榮完全依賴于食品安全,這提醒我們新西蘭的經(jīng)濟(jì)是多么脆弱?!?/p>

據(jù)路透社報(bào)道,新西蘭政府批評(píng)恒天然污染事件嚴(yán)重?fù)p害新西蘭形象,并于6日派政府官員進(jìn)駐恒天然,以確保肉毒桿菌污染奶粉事件的信息公開。新西蘭政府的做法意味著政府將在此次肉毒桿菌污染危機(jī)中扮演主導(dǎo)角色。美國(guó)《華爾街日?qǐng)?bào)》稱,到一家私營(yíng)公司的辦公室核實(shí)信息,這在本屆政府上任之后還從來沒有過,雖然此類行動(dòng)非同尋常,但新西蘭政府有責(zé)任保護(hù)世界各地的消費(fèi)者對(duì)新西蘭乳業(yè)的信心。(環(huán)球時(shí)報(bào)駐新西蘭、英、德特約記者王淼 孫微 青木;環(huán)球時(shí)報(bào)駐香港特約記者 凌德 柳直)

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