市民直呼“吃不消”，多數(shù)人在趕9月“末班車”
記者 錢玲玲
廈門(mén)網(wǎng)-海西晨報(bào)訊再過(guò)一周就是國(guó)慶黃金周了。往年這個(gè)時(shí)候，各大旅行社的線路預(yù)訂幾乎都已爆滿，部分熱門(mén)線路甚至“一票難求”。然而，記者近日走訪廈門(mén)旅游市場(chǎng)卻發(fā)現(xiàn)，今年的國(guó)慶黃金周，廈門(mén)旅行社組團(tuán)出游一片“冷清”，對(duì)于這個(gè)傳統(tǒng)的“撈金”好時(shí)節(jié)，旅行社卻不約而同選擇了觀望。
《中華人民共和國(guó)旅游法》（以下簡(jiǎn)稱《旅游法》）將于10月1日起實(shí)施，這部對(duì)當(dāng)前旅游市場(chǎng)“潛規(guī)則”刀刀見(jiàn)血的法規(guī)，令全國(guó)旅游業(yè)界面臨“大考”，打亂了旅游產(chǎn)品上線計(jì)劃，也推高了各種出游價(jià)格。
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導(dǎo)游今后無(wú)法拿回扣了。（資料圖片）常海軍圖
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記者 常海軍 攝
國(guó)慶游漲了三五成
《旅游法》第35條明確規(guī)定，旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所，不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。但是，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求且不影響其他旅游者行程安排的除外。
這條規(guī)定被認(rèn)為是《旅游法》最重磅的炸彈，購(gòu)物、自費(fèi)項(xiàng)目都被劃到“紅線”外，旅行社再不能通過(guò)收取回扣獲得利潤(rùn)。
受此影響，廈門(mén)各旅行社10月1日之后的旅游產(chǎn)品“漲”聲一片。原先兩三千元的泰國(guó)游漲到八九千元，原先4000多元的九寨溝6日游漲到近萬(wàn)元，歐洲游從1.3萬(wàn)元—1.8萬(wàn)元漲到1.5萬(wàn)元—2萬(wàn)元，韓國(guó)游也從2500元漲到5000元。
其中，原先主要依靠低價(jià)吸引游客的東南亞、云南、海南等線路受的影響最大。例如，泰國(guó)游的價(jià)格就翻了一番多。
對(duì)于價(jià)格的整體漲幅，各家旅行社給出的數(shù)據(jù)不太一樣，有的說(shuō)至少漲了30%，也有的說(shuō)在50%以上。
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【應(yīng)對(duì)】
市民趕在9月去旅游
對(duì)于國(guó)慶之后的旅游產(chǎn)品漲價(jià)，業(yè)內(nèi)人士指出，表面上看起來(lái)是漲價(jià)了，實(shí)際上是擠掉了“水分”，讓價(jià)格更加透明。
盡管如此，突如其來(lái)的漲價(jià)仍然讓原本計(jì)劃要在國(guó)慶期間出游的市民直呼“吃不消”。記者從廈門(mén)各大旅行社獲悉，截至目前，國(guó)慶期間的收客情況大多很不樂(lè)觀。
事實(shí)上，由于害怕觸碰“紅線”，廈門(mén)多數(shù)旅行社對(duì)于國(guó)慶旅游產(chǎn)品的推廣持謹(jǐn)慎和觀望態(tài)度，積極性不高。相反，由于新規(guī)10月1日正式施行，不少旅行社推出9月優(yōu)惠線路，讓游客心動(dòng)。不少準(zhǔn)備10月出游的游客，都調(diào)整出游計(jì)劃，在9月錯(cuò)峰出游。這讓原本不太“熱”的9月反倒成了旅游旺季。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，9月出游的報(bào)名人數(shù)與去年同期相比增長(zhǎng)30%—40%。
“很多市民想趁著低價(jià)出游，因此都想趕9月的‘末班車’?！睆B門(mén)一家旅行社負(fù)責(zé)人說(shuō)：“整個(gè)9月，我們門(mén)市部的電話響個(gè)不停?！?/p>
【記者觀察】
“劣質(zhì)”旅游產(chǎn)品將逐漸退市
10月1日之后，是不是所有的旅游線路都在漲價(jià)呢？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在一片漲價(jià)聲中，居然也有逆勢(shì)降價(jià)的產(chǎn)品。廈門(mén)春輝國(guó)旅推出的廈門(mén)—吳哥窟包機(jī)游就是其中之一。
廈門(mén)旅游協(xié)會(huì)旅行社分會(huì)會(huì)長(zhǎng)、廈門(mén)春輝國(guó)旅總經(jīng)理馬志強(qiáng)告訴記者，由于該條線路原先就定位為中高端產(chǎn)品，并不依靠購(gòu)物、自費(fèi)項(xiàng)目等賺取利潤(rùn)，因此，基本不會(huì)受到《旅游法》的沖擊。相反，由于包機(jī)產(chǎn)品的特殊性，降低了成本，自然就可以降低產(chǎn)品價(jià)格。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著《旅游法》施行，依靠零負(fù)團(tuán)費(fèi)的低價(jià)劣質(zhì)旅游產(chǎn)品將逐步退出市場(chǎng)，未來(lái)品質(zhì)之旅將占領(lǐng)大部分“江山”。
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游客想買當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)怎么辦？
導(dǎo)游可推薦游客自愿選
晨報(bào)記者 錢玲玲
隨著《旅游法》的實(shí)施，是不是從10月1日開(kāi)始，旅游行程當(dāng)中都不能有購(gòu)物安排了呢？廈門(mén)旅游協(xié)會(huì)旅行社分會(huì)會(huì)長(zhǎng)、廈門(mén)春輝國(guó)旅總經(jīng)理馬志強(qiáng)告訴記者，購(gòu)物還是可以有的，但是不能被安排到行程當(dāng)中，未來(lái)將更加規(guī)范。
“根據(jù)《旅游法》的規(guī)定，購(gòu)物不能被安排進(jìn)旅游行程當(dāng)中，但是，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求且不影響其他旅游者行程安排的除外。”也就是說(shuō)，“十一”過(guò)后，游客若前往東南亞，就不會(huì)再被強(qiáng)迫去燕窩店、藥油店等導(dǎo)游拿回扣的購(gòu)物點(diǎn)，這會(huì)大大增加游客游覽的時(shí)間。若游客本身有購(gòu)物需求，可以在行程中的自由活動(dòng)時(shí)間自愿前往。
陳小姐是一位購(gòu)物達(dá)人，每到一個(gè)地方都喜歡買些當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)帶回來(lái)。“不過(guò)，到了一個(gè)陌生的地方，我們游客也不知道該去哪里買特產(chǎn)，將來(lái)該怎么辦呢？”陳小姐有些擔(dān)心。
對(duì)此，馬志強(qiáng)表示，如果游客有需求，導(dǎo)游也可以推薦相關(guān)購(gòu)物點(diǎn)供游客自愿選擇。不過(guò)，根據(jù)規(guī)定，導(dǎo)游推薦購(gòu)物點(diǎn)將有嚴(yán)格的要求。
首先，購(gòu)物點(diǎn)應(yīng)是當(dāng)?shù)厥忻褚卜奖闳サ?，不能是專為接待旅行團(tuán)而設(shè)立的。其次，購(gòu)物點(diǎn)的商品價(jià)格必須與市面上正常的價(jià)格一致，不能明顯虛高。第三，旅行社和導(dǎo)游不能從中提取回扣。第四，不能指定購(gòu)物點(diǎn)。
例如，游客去金門(mén)不用擔(dān)心不能購(gòu)買當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)。只要是符合上述條件購(gòu)物點(diǎn)里的特產(chǎn)，也是可以推薦的，比如，貢糖、高粱酒、面線等。而且，根據(jù)《旅游法》規(guī)定，如果游客購(gòu)買之后發(fā)現(xiàn)受到欺詐，一個(gè)月內(nèi)可以要求退貨。 | 
專家稱旅游法出臺(tái)疊加假日效應(yīng) 市場(chǎng)借機(jī)漲價(jià)明顯
2013-09-29 15:06
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