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但是很多時(shí)候，他是怕講錯(cuò)話，怕受到輿論、社會(huì)各界的指責(zé)，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。怕講錯(cuò)話，官員他有他的難處。

官員們、政府部門的工作人員，應(yīng)該積極回應(yīng)群眾關(guān)切的問(wèn)題，回答錯(cuò)了不要怕，你又不是圣人。增加這種能力難免有錯(cuò)，言多有失啊，這是難免的。不要怕嘛，誰(shuí)也不是圣人，老百姓也沒(méi)有把你當(dāng)圣人，你也不要把自己當(dāng)圣人。你講就是了，講錯(cuò)了，下回別這么錯(cuò)著說(shuō)就完了，有機(jī)會(huì)再更正就完了，沒(méi)機(jī)會(huì)就算了，讓老百姓罵你，罵你就罵，你講錯(cuò)了嘛！

問(wèn)：有您這樣好心態(tài)的人可不多，也許您是市委書記。

俞：不是，你要把這些事情看透。這人吶，把你的地位啊、名聲啊這些東西都看透，“是非審之于己，毀譽(yù)聽(tīng)之于人”。

七．敢于處理問(wèn)題，敢于承擔(dān)責(zé)任，謹(jǐn)防“消極腐敗”

問(wèn)：政府部門有些想法和老百姓不一樣。所以很多人說(shuō)黨和政府一直在努力，但是老百姓依舊有怨氣。

俞：這個(gè)有怨氣很正常。

問(wèn)：您覺(jué)得也很正常？

俞：那當(dāng)然，我出行交通不好，天天堵，我沒(méi)怨氣嗎？那沒(méi)怨氣才怪呢。

問(wèn)：有沒(méi)有官員自己抱怨的？

俞：那當(dāng)然也有。他開(kāi)著車，除非是管修路的人他不抱怨，不管修路他肯定抱怨。我們有時(shí)候被堵在路上也抱怨，這個(gè)路怎么搞的，這么堵，警察跑哪去了。其實(shí)交警已經(jīng)很努力了。

問(wèn)：但是我們一些黨員干部覺(jué)得自己受到委屈，我本來(lái)是給你做好事，你卻這樣抱怨我。

俞：這個(gè)難免的，政府總要受人抱怨的。政府工作總有缺點(diǎn)吧，政府做的工作和群眾的希望總是有差距的嘛。你就是財(cái)力很雄厚搞得很好，還會(huì)出現(xiàn)新的矛盾。這個(gè)時(shí)期是矛盾凸顯期，群眾抱怨多，我們很多矛盾聚集在一塊；又是快速發(fā)展期，快速發(fā)展肯定會(huì)產(chǎn)生很多矛盾。所以這個(gè)期間產(chǎn)生很多矛盾是正常的，群眾有很多抱怨是正常的。即使這個(gè)時(shí)期過(guò)了，群眾也會(huì)有抱怨，我們還會(huì)有新的問(wèn)題。所以對(duì)于群眾抱怨，政府工作人員要正確對(duì)待，要研究我們?cè)诂F(xiàn)有條件下，怎么樣把問(wèn)題解決得更好一點(diǎn)。