基層干部是擔(dān)任我國基層黨委、政府機(jī)關(guān)或企事業(yè)單位及其所屬部門的干部,主要從事一些以決策執(zhí)行、技術(shù)操作為主的工作,通常占一個(gè)組織的絕大部分人員,是一個(gè)組織運(yùn)轉(zhuǎn)和有效運(yùn)行的基礎(chǔ)。由于直接面對(duì)公眾、客戶或消費(fèi)者,他們實(shí)際上在一定程度上是這個(gè)組織運(yùn)行的真實(shí)代表,代表著這個(gè)組織的外部形象,同時(shí)也是一個(gè)組織能夠發(fā)揮作用的關(guān)鍵。如何有效發(fā)揮基層干部的作用,提高基層干部的工作績效,是我國干部管理和人力資源管理研究中的重要內(nèi)容。
基層干部培訓(xùn)的內(nèi)容
作為基層黨政機(jī)關(guān)的干部培訓(xùn),重點(diǎn)在于根據(jù)國家公務(wù)員法的有關(guān)要求,有效推動(dòng)黨政機(jī)關(guān)的運(yùn)轉(zhuǎn),將中央和上級(jí)黨政組織的政策和決定有效貫徹下去,因此這類員工培訓(xùn)的任務(wù)應(yīng)集中在國家公務(wù)員法的普及、行政性管理規(guī)范和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理能力。
事業(yè)單位以及與之相似的社團(tuán)等組織的基層干部的工作性質(zhì)介于黨政機(jī)關(guān)和企業(yè)組織之間,既要求基層干部有比較好的修養(yǎng)、比較寬廣和深厚的知識(shí)背景,又要求具有適應(yīng)組織運(yùn)行的一定程度的效率。
培訓(xùn)的內(nèi)容與培訓(xùn)的任務(wù)緊密聯(lián)系,并直接服務(wù)于培訓(xùn)目標(biāo)。在基層干部培訓(xùn)的早期階段,尤其是在基層干部參加工作的初期,入職教育應(yīng)該成為一個(gè)很重要的培訓(xùn)內(nèi)容。入職培訓(xùn)能夠?yàn)槌跞雴挝坏幕鶎痈刹刻峁┏錾瓿晒ぷ魉枰幕颈尘靶畔?,入職培?xùn)的內(nèi)容包括從簡要的非正式介紹、單位組織的規(guī)章制度到長期的崗位培訓(xùn)課程。不要低估入職培訓(xùn)的重要性,如果不了解單位的政策和組織的基本信息,新員工可能就會(huì)花費(fèi)很多時(shí)間才能深入角色,他們的個(gè)人績效和整個(gè)組織的績效都會(huì)因此受到影響。入職教育不僅僅是講述一些規(guī)章制度,它還有助于增進(jìn)新員工的被接納感,使他們成為團(tuán)隊(duì)的一員,使他們?cè)诟鼜V泛意義上了解組織。如果期望作為基層干部的新員工能夠高效率地工作,這一點(diǎn)很重要。
在基層干部培訓(xùn)過程中,需要引起注意的是避免培訓(xùn)的形式化。如果員工對(duì)培訓(xùn)缺乏獲益的感受和激勵(lì),培訓(xùn)就不能取得預(yù)期的效果;要使培訓(xùn)能夠產(chǎn)生預(yù)期效果,必須使基層干部的學(xué)習(xí)變得更有意義。這包括改革培訓(xùn)的內(nèi)容和形式,使培訓(xùn)的內(nèi)容更加接近工作實(shí)際,使培訓(xùn)內(nèi)容更有趣。培訓(xùn)的內(nèi)容需要確定在既保持具有一定的理論深度,又具有一定的崗位可操作性,將日常業(yè)務(wù)的推進(jìn)與具有一定深度的思考結(jié)合起來。這種對(duì)基層干部的培訓(xùn)應(yīng)該既可應(yīng)用于實(shí)踐,又能為以后進(jìn)一步提高打下基礎(chǔ)。
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