王金山

全面科學地認識網絡，學會與網絡打交道，是各級黨委政府和廣大領導干部面臨的重大課題。網民所議所提雖是個人意見，但來源于生活，出自于社會，代表著一個群體，不管是粗言、苦藥，還是牢騷、怪話，只要我們帶著感情、帶著負責任的態(tài)度，去其糟粕、取其精華，都能為決策提供有益參考。

在信息時代，網絡工作至關重要，可以說是明辨是非、洞察秋毫的千里眼，是化解矛盾、維護民生的好幫手，是哪里需要哪里去的突擊隊，是搶時間爭主動、克敵制勝的生力軍。全面科學地認識網絡，學會與網絡打交道，是各級黨委政府和廣大領導干部面臨的重大課題。

我理解，網絡首先是一個“輿論場”，在這個“場”中，誰都可以成為輿論的制造者和傳播者，成為掌控輿論的主人翁。在這種情況下，如果黨委、政府的聲音缺失，網絡的自發(fā)輿論就會成為社會輿論的主要形式。

要學會與網絡打交道。領導干部上網，也是一種現(xiàn)代社會的“微服私訪”。在網上，我們可以聽到最基層的聲音，了解最真實的情況。網民所議所提雖是個人意見，但來源于生活，出自于社會，代表著一個群體，不管是粗言、苦藥，還是牢騷、怪話，只要我們帶著感情、帶著負責任的態(tài)度，去其糟粕、取其精華，都能為決策提供有益的參考。

實踐一再表明，對待網絡事件，“躲”肯定不行，“堵”也不是辦法，“拖”更解決不了問題，消極必然被動，積極才能主動。起碼有兩個方面需要引起重視：

首先，快速反應是基本要求。在網絡高度發(fā)達的今天，阻止公眾知情權的實現(xiàn)，往往會適得其反，甚至付出成倍的代價。因此，必須第一時間捕捉信息，第一時間站出來說話，既要上網看又要上網說，既不能失語又不能妄言，既需要快速又需要謹慎，“看”是為了掌握情況，“說”是為了澄清事實，對事件基本情況的公開要快速，對事件發(fā)生原因的解釋要謹慎。應當講，多數(shù)網民是通情達理的，他們比較在乎的往往就是一種尊重和態(tài)度。

其次，解決問題是最終目的。上網不是形式，更不是作秀，不僅要“上得去”，更要“下得來”。上得去是要通過上網了解情況，得到有價值的信息；下得來，是要把得到的信息進行分析研究，分清真?zhèn)危o網民一個負責任的答復，推動問題的有效解決。這是一種運用網絡的能力和智慧。

網絡在給我們執(zhí)政黨建設帶來挑戰(zhàn)的同時，也創(chuàng)造了前所未有的機遇，用得好完全可以通過網絡來推進新時期黨的建設。過去，我們是“支部建在連隊上”，現(xiàn)在則要把“支部建到網絡上”，也就是要運用信息網絡技術來加強和改進黨的建設，提高黨建工作效率。這種探索是永無止境的。

——安徽省委書記王金山日前在省委督查室網上回復和省網宣辦座談會上說

記者 劉 杰整理