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【成效與反響】

經(jīng)過幾年的努力，服務(wù)品牌創(chuàng)建工作直接推動了昆山市效率效能“進(jìn)位升級”，體現(xiàn)出了市級機(jī)關(guān)各部門黨建工作隊(duì)伍建設(shè)的綜合成果，有力的促進(jìn)了機(jī)關(guān)文化建設(shè)在整合部門資源、凝聚全員力量等方面發(fā)揮出明顯作用，得到了社會的普遍認(rèn)同，并得到了市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的高度評價，全市共有78家單位提出了創(chuàng)建服務(wù)品牌，有14家單位獲得了品牌命名，創(chuàng)建服務(wù)品牌被列入效能考核的重要指標(biāo)，在四大方面取得了明顯成效：

1.推進(jìn)機(jī)關(guān)黨建有了新的載體。服務(wù)品牌體現(xiàn)了黨和政府的性質(zhì)和宗旨，是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的重要載體。通過創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌，機(jī)關(guān)黨建創(chuàng)新思路、創(chuàng)新載體、創(chuàng)新方法，形成了黨務(wù)與業(yè)務(wù)相融互動的有機(jī)結(jié)合，把執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)寓于服務(wù)過程之中，發(fā)揮了黨組織和廣大黨員干部圍繞中心、服務(wù)大局的作用，機(jī)關(guān)黨建在新載體中孕育出新的生機(jī)與活力。

2.提升效率效能有了新的目標(biāo)。創(chuàng)建服務(wù)品牌被列入市效能考核的重要指標(biāo)，直接推動了機(jī)關(guān)效能作風(fēng)建設(shè)。通過創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌，市級機(jī)關(guān)各單位都明確了目標(biāo)，自覺樹立服務(wù)理念，完善服務(wù)措施，提升服務(wù)水平，營造了良好的服務(wù)環(huán)境，將機(jī)關(guān)作風(fēng)和效率效能建設(shè)提升到了新的高度。

3.創(chuàng)新服務(wù)舉措有了新的動力。服務(wù)的完善沒有終點(diǎn)，服務(wù)的創(chuàng)新也就沒有止境。機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建使黨政機(jī)關(guān)的服務(wù)成為城市核心競爭力和城市軟實(shí)力的重要內(nèi)容，使創(chuàng)新服務(wù)成為打造服務(wù)型政府的內(nèi)在動力。在機(jī)關(guān)黨組織的推動下，服務(wù)品牌精益求精，在功能上不斷豐富和完善，促使廣大黨員干部不斷更新觀念、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)水平。

4.加強(qiáng)文化建設(shè)有了新的內(nèi)容。做品牌從本質(zhì)上講就是做文化，機(jī)關(guān)服務(wù)品牌是人民群眾享受城市文化的重要途徑。在創(chuàng)建過程中，強(qiáng)化以人為本的服務(wù)理念，打造核心競爭力的品牌理念，形成了黨政機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)作風(fēng)促效能，黨員干部重服務(wù)做表率的價值觀，傳播了科學(xué)、和諧、關(guān)愛、向上的新型機(jī)關(guān)文化，使機(jī)關(guān)文化成為加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨的建設(shè)的一個重要組成部分。

機(jī)關(guān)服務(wù)品牌體現(xiàn)著黨和政府的性質(zhì)和宗旨，凝結(jié)著機(jī)關(guān)的服務(wù)理念、服務(wù)能力和服務(wù)水平，展示著政府形象，是機(jī)關(guān)的核心競爭力和城市軟實(shí)力的重要內(nèi)容。通過實(shí)施機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建工程，形成了黨務(wù)工作與業(yè)務(wù)工作的有效結(jié)合，黨建與政府建設(shè)的有機(jī)結(jié)合，把基層執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)寓于黨政機(jī)關(guān)服務(wù)過程中，增強(qiáng)了機(jī)關(guān)工委工作活力，提高了黨政機(jī)關(guān)服務(wù)能力，提高了基層和服務(wù)對象對黨政機(jī)關(guān)的美譽(yù)度。如今在很多機(jī)關(guān)部門，你都會看到幽雅的辦事環(huán)境，細(xì)致周到的服務(wù)，以及群眾滿意的笑臉……外地參觀者說，昆山人做事很規(guī)范，而且效率高；客商說：昆山是一座珍惜時間、回報豐厚的城市；“新昆山人”說：昆山給我們溫暖、給我們尊嚴(yán)，昆山就是我們的家……