要群眾相信你，必須對群眾講真話，特別是要勇于承認自己的缺點和錯誤。工作中不可能沒有缺點和錯誤，特別是在長期執(zhí)政的條件下，不承認自己的缺點和錯誤，其結(jié)果是喪失群眾對黨和政府的信任，動搖執(zhí)政基礎(chǔ)。承認缺點和錯誤是自信的表現(xiàn)，是有覺悟的表現(xiàn)，是取得群眾信任的第一步，是改正缺點和錯誤的前提。凡是群眾關(guān)心的問題，如果我們有缺點和錯誤，一般都應(yīng)該公開地作自我批評；即使是涉及全國或歷史性的問題，也應(yīng)對當前我們自己的錯誤作公開的自我批評。作自我批評也難也不難。能不能作自我批評，實際上是能否正確對待“面子”和“位子”問題。想想人民的利益，想想歷史的重任，自我批評也就不難了。
群眾觀點的強弱，實質(zhì)上是對群眾感情問題，是世界觀和宗旨意識問題。我們現(xiàn)在工作的同志都沒有經(jīng)歷過革命戰(zhàn)爭戰(zhàn)火的考驗，對那個年代黨和人民群眾的骨肉深情沒有親身體驗；黨政機關(guān)相當一些同志缺乏基層工作的鍛煉，不了解群眾疾苦；我們和我們周圍的許多人，生活水平有了很大提高，早已解決了溫飽問題，對一些群眾生活之艱難缺乏切膚之痛。這些局限，容易使我們以個人的體驗代替群眾的感知，以發(fā)展的艱難作為難以解決民生困苦的托詞，以群眾的利益訴求過高為理由掩蓋群眾工作的不力，以輿論的炒作為借口回避對工作過失坦誠的檢討。確實，存在著發(fā)展的局限、過高的利益訴求、輿論的炒作等，但不能以此減輕我們應(yīng)負的責任。我們應(yīng)該設(shè)身處地為困難群眾著想，設(shè)身處地為工人、農(nóng)民著想，設(shè)身處地為年輕人著想，并以此作為激勵我們努力發(fā)展的動力、戰(zhàn)勝挫折的勇氣、奮勇爭先的志氣和改革創(chuàng)新的活力。
（本文系作者于1月9日在中共上海九屆市委十次全會結(jié)束時的講話，發(fā)表時略有刪節(jié)）
- 2009-11-19【《黨的建設(shè)辭典》辭條】群眾觀點
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