那些羞于見人的行業(yè)“潛流”,那些有損全體公民利益的發(fā)展“奧秘”,如不斬斷遏制,擾亂的必是整個社會環(huán)境的公平與秩序
一張浙江某旅游公司的導游《傭金分配表》在網(wǎng)絡(luò)上瘋傳,引發(fā)了人們對導游誘導游客購物消費獲取巨額傭金這一旅游業(yè)“潛規(guī)則”的新一輪關(guān)注。
導游從商家吃回扣拿提成,本不是什么新聞。而這張“分配表”的意義,在于它將導游、旅行社、商家之間利用旅客購物而產(chǎn)生的利益分配比例,曝光在公眾面前,傭金占比之高,甚至完全倒掛失調(diào),讓人咋舌,最高的紫砂、珍珠、菊花等商品,導游提成高達50%。而杭州600元的絲綢套裝,據(jù)說成本僅百元,余下的全是旅行社提成、導游回扣和商家利潤。
如此高的回扣率,足可使那些辛苦采購生產(chǎn)的實干家們羞憤,也讓人們對旅游業(yè)盈利模式產(chǎn)生了質(zhì)疑。一個擅長“導購”的導游,恐怕僅此收入足以遠遠高出“導游”所得;旅行社賬面上正規(guī)經(jīng)營凈利普遍不到1%,與臺面下的商業(yè)提成相比,怕也是小巫見大巫。
這些私下交易獲取的提成和回扣,必然是削薄公開、規(guī)范的經(jīng)營利潤的結(jié)果??赡懿煌胤降膶з弬蚪鸨壤煌?,但可以肯定的是,這種非正?!皩з彙毕碌乃嚼碳?,必然會讓旅行社與導游把游客視為謀取私利的“商業(yè)資源”,旅游也因此成了一場“游客與導游間斗智斗勇的游戲”。去年以來,香港接連發(fā)生的導游與內(nèi)地游客惡性沖突,導游教訓侮罵不肯購物的游客時十分理直氣壯,也是因為過高的購物、消費提成已成為導游生存的核心利益,是旅游業(yè)內(nèi)不成文的通行規(guī)則與行為邏輯。
不止旅游業(yè),不少行業(yè)里也存在各自的“潛規(guī)則”。醫(yī)藥行業(yè),醫(yī)院科室或醫(yī)生憑著處方用量多少從藥廠拿提成,一度令大處方盛行、抗生素濫用;食品行業(yè),拿廉價樹膠替代昂貴蜂膠是蜂蜜生產(chǎn)的行業(yè)“常識”,火鍋添加化學藥品熬制“靚湯”,是公開的秘密。三鹿奶粉事件最終曝光前,在奶粉中添加三聚氰胺以提高蛋白質(zhì)含量,也是“一傳十十傳百”的奶牛飼養(yǎng)和乳品生產(chǎn)行業(yè)“寶典”。
業(yè)內(nèi)通行而不語,只用來蒙騙外行的消費者,這樣的“潛規(guī)則”貽害無窮。一方面,它肆無忌憚地突破了“明”的法律、道德底線,蠶食著整個社會的誠信基礎(chǔ),另一方面,它也以一點個人或個別企業(yè)眼前的毫末私利,擠占了正常成本,甚至一再上演“劣幣驅(qū)逐良幣”的情節(jié),損毀著一個個行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的整體利益。那些羞于見人的行業(yè)“潛流”,那些有損全體公民利益的發(fā)展“奧秘”,如不被及早發(fā)現(xiàn)、鏟除根治,它擾亂的,必是整個社會環(huán)境的公平與秩序。
反腐難,反行業(yè)“潛規(guī)則”更難,行業(yè)內(nèi)大量利益既得者一起組成了利益聯(lián)盟,讓外人難以窺探,更難被根除。從這個意義上說,反行業(yè)“潛規(guī)則”,尤需一場社會攻堅戰(zhàn)。