二、要建立對“問題”的好奇

建立對“問題”的好奇，就是決策應(yīng)用研究者在發(fā)現(xiàn)問題后，能夠主動分析問題，積極地探索問題的本質(zhì)，能知其然，并知其所以然。在實(shí)踐過程中，決策應(yīng)用研究工作者之所以能夠發(fā)現(xiàn)問題，往往是因?yàn)樽⒁獾搅藛栴}的一些表象，但如果將注意力集中在問題的表象上,不去深入探求其本質(zhì)，就可能提出治標(biāo)不治本的決策建議。而且在探求問題本質(zhì)的過程中,決策應(yīng)用研究工作者還容易受到固有的思維模式和行為方式,以及對某些既有觀點(diǎn)非理性偏好的限制，只有對問題懷有強(qiáng)烈的好奇之心才能夠推動決策應(yīng)用研究工作者克服上述阻力，進(jìn)行獨(dú)立思考、不斷地逼近真理。因此，決策應(yīng)用研究工作者要勤于動腦，有一種打破沙鍋問到底的精神，在分析問題的過程中能夠去粗取精、去偽存真、由表及里、由此及彼，找出問題的主要矛盾和矛盾的主要方面，避免落入決策研究的陷阱；要肯于吃苦，深入群眾、深入基層，盡可能搜集到第一手資料，搞好調(diào)查研究，努力揭示問題的真相。正如毛澤東同志所講的：“調(diào)查就像‘十月懷胎’，解決問題就像‘一朝分娩’”，只有深入挖掘問題，才能提出有效對策。

三、擁有探索與解決問題的能力

現(xiàn)代決策理論創(chuàng)始人赫伯特·西蒙指出，管理決策是研究達(dá)成目標(biāo)所遇問題的各種解決方案，由決策者運(yùn)用其智慧、見識、經(jīng)驗(yàn)及判斷力，權(quán)衡環(huán)境因素及相關(guān)條件，選擇一種最佳行動方案的一系列管理活動。從這個(gè)意義上講，決策應(yīng)用研究既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。說它是科學(xué)，是因?yàn)闆Q策應(yīng)用研究建立在現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)上，受到法律法規(guī)、技術(shù)水平、物質(zhì)條件等諸多客觀因素和客觀規(guī)律的約束。說它是一門藝術(shù)，一是因?yàn)樵谘芯繂栴}、尤其是公共決策問題時(shí)，幾乎必然涉及到領(lǐng)導(dǎo)力、民心等模糊變量的度量，而在現(xiàn)有的技術(shù)條件下，這些變量難以精確界定，需要決策應(yīng)用研究工作者依據(jù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行定性的分析和判斷。二是因?yàn)闆Q策應(yīng)用研究往往涉及多個(gè)主體，尤其是重點(diǎn)、難點(diǎn)問題的研究，各個(gè)主體之間的關(guān)系錯綜復(fù)雜，要提出切實(shí)可行的決策建議，就必須兼顧各方利益，協(xié)調(diào)、處理好彼此之間的關(guān)系，形成一種互利共贏的局面，這同樣是一種藝術(shù)而不是科學(xué)。由于決策應(yīng)用研究兼具科學(xué)性與藝術(shù)性的特點(diǎn)，決策應(yīng)用研究工作者要提高探索與解決問題的能力，就必須從兩個(gè)方面著手，一方面要不斷加深對客觀規(guī)律的認(rèn)識，了解相關(guān)法律法規(guī)，運(yùn)用系統(tǒng)論、博弈論等決策輔助工具，優(yōu)化決策研究流程，將決策應(yīng)用研究中科學(xué)的部分做得更加精確；另一方面，決策應(yīng)用研究工作者要不斷豐富自身經(jīng)驗(yàn)，提高情商和心智，注意從決策涉及的主體、環(huán)境等多個(gè)角度出發(fā)，綜合考慮問題，將其中藝術(shù)的部分做得更趨完美。