昨日，本報(bào)A5版報(bào)道了《賣(mài)保險(xiǎn)就明說(shuō)，整個(gè)“銀保產(chǎn)品”真讓人糊涂》之后，一上午就接到了十多個(gè)投訴電話。被投訴的保險(xiǎn)公司與銀行涉及方方面面。

銀保產(chǎn)品亂象

誤買(mǎi)保險(xiǎn)，到期本金還沒(méi)收回來(lái)

“我2005年手里有點(diǎn)閑錢(qián)，就去銀行查看理財(cái)產(chǎn)品。結(jié)果銀行員工就告訴我說(shuō)這種理財(cái)產(chǎn)品收益率高。結(jié)果5年到期后，一查，5萬(wàn)元錢(qián)就剩下1萬(wàn)元錢(qián)了?，F(xiàn)在我算是搞明白了。這錢(qián)就是我給保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司用來(lái)炒股的。如今這筆錢(qián)恢復(fù)到3萬(wàn)元了。就先放那吧！這兩年我沒(méi)少找銀行理論，誰(shuí)讓我當(dāng)初那么相信銀行的。”市民劉女士說(shuō)。

“我的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品5月份到期了，以前承諾說(shuō)指定比銀行利息高，結(jié)果我存了7萬(wàn)塊錢(qián)。按照銀行定期存款利率算，利息應(yīng)該是1.4萬(wàn)多元，結(jié)果前兩天一算才能給利息9000多元。我上哪找去??！”市民袁先生說(shuō)。

市民的投訴大同小異，當(dāng)初購(gòu)買(mǎi)時(shí)說(shuō)的好好的，可到了該返本付息的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)銷售人員所作出的承諾根本無(wú)法兌現(xiàn)。而實(shí)際上，這種理財(cái)產(chǎn)品卻是銀行代理的一種保險(xiǎn)。

推銷萬(wàn)元保單，銀行提成400元

目前在沈陽(yáng)某事業(yè)單位工作的小劉在2010年期間曾在沈陽(yáng)某保險(xiǎn)公司工作。他告訴記者，“每個(gè)保險(xiǎn)公司都有自己的銀保部。這個(gè)部門(mén)培訓(xùn)的銷售人員去銀行駐點(diǎn)，但這是不被監(jiān)管部門(mén)允許的。這個(gè)部門(mén)的員工都配備著和所駐點(diǎn)銀行相似的工作服。并且打著統(tǒng)一的標(biāo)牌：客戶經(jīng)理。”

小劉坦言，所謂的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品和銀行理財(cái)產(chǎn)品相似，有的注重分紅，有的注重保障。有其不同的功能與收益。市民可以根據(jù)個(gè)人的不同情況選擇。不過(guò)問(wèn)題的根源在營(yíng)銷方式上。

小劉說(shuō)他早就離職了，原因是受不了這行。他認(rèn)為，即使保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品是正規(guī)的，但為什么要采取三種不合理的方式銷售呢？（1)為什么不愿意直接承認(rèn)自己賣(mài)的是保險(xiǎn)？（2）為什么要夸大收益率，而隱蔽風(fēng)險(xiǎn)呢？（3）為什么不能光明正大地賣(mài)，而需要借銀行的渠道賣(mài)呢？

小劉說(shuō)：“我們賣(mài)一份萬(wàn)元的保單，提成是100元。而銀行人員向客戶推銷一份保單，個(gè)人就能提成200元。然后銀行提成約400元?！?/p>