保監(jiān)會近日發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展與監(jiān)管的思考》指出,近兩年保險業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)開始探索深度融合,業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴張的發(fā)展趨勢。 據(jù)中國保險行業(yè)協(xié)會年初公布的保險行業(yè)首份《互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)發(fā)展報告》顯示,2011年至2013年,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)保費規(guī)模從32億元增長到291億元,三年間增幅為810%;投??蛻魯?shù)量從816萬人增長到5437萬人,增幅為566%。 保監(jiān)會方面同時指出,互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的根本屬性仍是保險,互聯(lián)網(wǎng)渠道的運用也疊加了一些新型風(fēng)險,例如,互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)面臨信息披露不充分、產(chǎn)品開發(fā)不規(guī)范、信息安全有風(fēng)險、創(chuàng)新型業(yè)務(wù)風(fēng)險、反欺詐能力待提升、客戶服務(wù)能力需完善六大潛在風(fēng)險,著重強調(diào)要嚴(yán)控具有博彩性質(zhì)的偽創(chuàng)新風(fēng)險。 為此,安聯(lián)財險相關(guān)保險專家提醒消費者,網(wǎng)購保險應(yīng)留意三大細節(jié)以規(guī)避風(fēng)險。 首先列出需求,對比保障。事先羅列行程中最擔(dān)心的風(fēng)險,繼而有針對性地篩選保險產(chǎn)品,篩選出部分產(chǎn)品后,再對比相應(yīng)的保障范圍和保額,選出合適的保險計劃。 其次,詳讀條款,避免誤解。保險產(chǎn)品專業(yè)性強,而且產(chǎn)品介紹的網(wǎng)頁通常只顯示保障名稱、簡短的說明和對應(yīng)的保額,網(wǎng)民難以從字面上準(zhǔn)確理解條款的保障范圍。因此,保險專家建議消費者花上兩分鐘,點擊閱讀詳細的保障條款,尤其是比較常見的風(fēng)險所對應(yīng)的保障條款,以避免誤解。 最后,需要核對信息,及時更正。填寫個人資料時,在聯(lián)系人信息一欄,建議選擇沒有一同出行的親屬作為聯(lián)系人。完成投保手續(xù)后,一小時內(nèi)客戶所登記的電子郵箱將收到保險公司出具的電子保單。如果客戶發(fā)現(xiàn)保單上的個人信息有所錯漏,需及時通知保險公司進行修改。 |