為在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,中信銀行作為最早提出互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略的國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行,在網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)絡(luò)貸款和理財(cái)?shù)确矫鎸?shí)現(xiàn)多個(gè)“業(yè)內(nèi)第一”。
除了自身持續(xù)創(chuàng)新,中信銀行也在產(chǎn)品和渠道方面重視與電子商務(wù)平臺(tái)、電信運(yùn)營(yíng)商和第三方支付以及數(shù)據(jù)提供商的跨界合作,在銀行業(yè)內(nèi)率先與互聯(lián)網(wǎng)三巨頭BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)全面深度合作。
中信銀行行長(zhǎng)李慶萍在2014年度業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上表示,2015年到2017年的階段,互聯(lián)網(wǎng)將成為中信銀行重點(diǎn)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和渠道擴(kuò)展領(lǐng)域。
數(shù)款“業(yè)內(nèi)第一”產(chǎn)品
2014年4月,中信銀行聯(lián)合嘉實(shí)基金、信誠(chéng)基金強(qiáng)勢(shì)推出“薪金煲”。這是業(yè)內(nèi)首支同時(shí)具有銀行結(jié)算功能和基金收益功能的銀行系“寶寶類”產(chǎn)品,成為中信銀行擴(kuò)展客戶的利器。
客戶只需要一次性簽署中信銀行“薪金煲”業(yè)務(wù)開(kāi)通協(xié)議,設(shè)定一個(gè)不低于1000元的賬戶保底余額,后續(xù)無(wú)需客戶“手動(dòng)”購(gòu)買(mǎi),賬上保底余額之外的活期資金將自動(dòng)申購(gòu)貨幣基金。而當(dāng)用戶需要進(jìn)行ATM機(jī)上取款、POS機(jī)刷卡消費(fèi)或轉(zhuǎn)賬等各類操作時(shí),也無(wú)需再發(fā)出贖回指令,中信銀行的后臺(tái)會(huì)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)貨幣基金的快速贖回??梢哉f(shuō),“薪金煲”是業(yè)內(nèi)第一款可以當(dāng)現(xiàn)金用的貨基。截至2014年末,“薪金煲”業(yè)務(wù)規(guī)模已超過(guò)200億元,總簽約客戶數(shù)約80萬(wàn)。
“薪金煲”的推出,是中信銀行在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)縮影。在更早些時(shí)候,中信銀行就推出了開(kāi)放式移動(dòng)金融平臺(tái)異度支付,初期包括了二維碼支付、NFC(近距離通訊)近場(chǎng)支付和全網(wǎng)收單三個(gè)子產(chǎn)品。到了2014年2月,疊加了綜合性生活服務(wù)的“異度支付”APP客戶端正式上線。
“異度支付”是銀行業(yè)界首款支持所有銀聯(lián)卡支付的移動(dòng)APP神器。作為首個(gè)實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)跨行支付的產(chǎn)品,無(wú)需開(kāi)通網(wǎng)銀或移動(dòng)銀行即可實(shí)現(xiàn)跨行轉(zhuǎn)賬,不但實(shí)時(shí)到賬還免收手續(xù)費(fèi),且即將實(shí)現(xiàn)所有銀聯(lián)卡之間的實(shí)時(shí)互轉(zhuǎn)。同時(shí),還提供衣食住行等各方面的生活增值服務(wù),如特惠商戶、手機(jī)充值、電影票、交通罰款、買(mǎi)理財(cái)?shù)裙δ?。截?014年底,“異度支付”的注冊(cè)客戶數(shù)達(dá)到922萬(wàn)。
“異度”,來(lái)自英文cyberspace(異度空間)的中文翻譯。除了意指科技力量對(duì)銀行業(yè)務(wù)的支撐,更是傳遞了一種服務(wù)理念,即在無(wú)界的時(shí)間和無(wú)限的空間中,通過(guò)現(xiàn)實(shí)與虛擬的多種方式,為中信銀行客戶提供“0”距離的貼心服務(wù)。
在“異度支付”的發(fā)布儀式上,中信銀行表示,“減少現(xiàn)金、普及網(wǎng)絡(luò)、推廣無(wú)卡支付”正在改變著客戶的消費(fèi)行為和支付行為,客戶可以通過(guò)銀行的“概念貨幣”實(shí)現(xiàn)支付,客戶可能并未看到銀行的身影,但卻享受著銀行無(wú)處不在的服務(wù),這就是網(wǎng)絡(luò)概念下消費(fèi)金融服務(wù)的最高境界。
在同一場(chǎng)合,該行還表示,在數(shù)據(jù)時(shí)代,銀行的經(jīng)營(yíng)方式和盈利模式正悄然發(fā)生變化:以存款、貸款為主要經(jīng)營(yíng)資源,以利差為主的傳統(tǒng)盈利模式正在發(fā)生變化,而建立在大數(shù)據(jù)和新技術(shù)基礎(chǔ)之上的支付方式、數(shù)據(jù)管理、財(cái)富管理業(yè)務(wù)正在形成新經(jīng)營(yíng)模式和盈利模式。
基于這個(gè)理念,早在2013年12月,中信銀行就推出了業(yè)內(nèi)首只全程線上融資產(chǎn)品――“POS商戶網(wǎng)絡(luò)貸款”,從貸款申請(qǐng)、審批直至提款全部在線上由系統(tǒng)自動(dòng)完成,全過(guò)程僅需5分鐘。
這是中信銀行針對(duì)小微企業(yè)推出的一款小額短期信用貸款產(chǎn)品,以商戶的POS流水?dāng)?shù)據(jù)作為貸款審批依據(jù),無(wú)需抵押。此后,中信銀行不斷完善依托于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的全線上不落地貸款產(chǎn)品線,推出了基于供應(yīng)鏈金融的匯通達(dá)在線經(jīng)營(yíng)貸款、基于代發(fā)工資數(shù)據(jù)的個(gè)人信用消費(fèi)貸款,基于公積金繳存記錄的個(gè)人信用消費(fèi)貸款。2014年中信銀行網(wǎng)絡(luò)貸款累計(jì)放款額130.86億元,貸款余額 13.89億元。
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