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舍身救人英雄氣概 看蘇寧快遞員如何玩轉(zhuǎn)平凡崗位

2018-08-24 17:44:40??來源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:余華錦  

快遞員節(jié)來臨 ?蘇寧火箭哥事跡獲萬人點(diǎn)贊

8月28日, 蘇寧在全國超10萬名快遞員將迎來自己的專屬節(jié)日——第二屆快遞員節(jié)。818蘇寧全球發(fā)燒購物節(jié)期間,我們的快遞員們已經(jīng)忙碌了將近半個(gè)月,炎熱的夏季,揮汗如雨也阻擋不了他們一顆敬業(yè)心,為了給予他們應(yīng)有的榮譽(yù),蘇寧從全國評(píng)選出了100名優(yōu)秀快遞員,福州蘇寧2名快遞員入選。

此次優(yōu)秀快遞員評(píng)選主要圍繞服務(wù)質(zhì)量、正能量事跡、創(chuàng)新服務(wù)形式三個(gè)方面綜合考量,通過內(nèi)部推薦、公開投票等環(huán)節(jié)選拔,最高者票數(shù)突破17000票。說起他們背后的故事,令人敬佩。

舍身救人,義無反顧

2018年的5月,一輛車牌為皖C80482的大貨車在沈海高速1974公里左右寧德段,由于操作不慎與前方半掛車發(fā)成追尾事故,當(dāng)時(shí)大貨車駕駛員腳被卡在駕駛室內(nèi)無法掙脫,而后方又有大量車的車由于深夜光線不好未及時(shí)發(fā)現(xiàn)車禍而高速駛過,情況十分危險(xiǎn)。就在這時(shí)福州蘇寧物流鄭陳斌師傅駕駛小貨車經(jīng)過,他來不及考慮馬上停車路邊及時(shí)實(shí)施搶救。由于大貨車駕駛員腳被卡住施救較難,鄭陳斌師傅返回自己車上拿撬棒,就在師傅回車?yán)锬们税舻臅r(shí)候,后方來車半再次撞上了出事的大貨車,?由于高速上車速太快撞擊太厲害,大貨車一下子側(cè)翻,同時(shí)將鄭陳斌師傅的車身撞擊致使破損,鄭師傅也被擦傷。大貨車機(jī)油早已滲漏一地,情況十分危及,如果機(jī)油自燃后果不堪設(shè)想。

如果是你,在這樣的生死關(guān)頭你回作何選擇?不顧一切前去解救?如果機(jī)油自燃你可能也會(huì)搭上一條性命!?不管了趕緊逃?我想很多人會(huì)選擇后者,畢竟選擇起來更容易!

可是,就是在這種危機(jī)的情況下,鄭陳斌師傅還是義無反顧冒著生命危險(xiǎn),絲毫不顧自身安危,繼續(xù)救人,最后成功解救了大貨車司機(jī)。

鄭陳斌師傅是福州蘇寧易購福鼎物流站的一名普通員工,真是因?yàn)槠胀?,才顯得那樣的不平凡!

?(來自福州的優(yōu)秀快遞員——鄭陳斌)

難不倒的福州蘇寧快遞員

許剛,是福州蘇寧物流莆田城市配送中心九頭鳥運(yùn)輸公司的一名普通員工。

2009年加入莆田蘇寧物流九頭鳥公司,至今已近十年,身為承運(yùn)商的一名老員工,許剛在配送車組中擔(dān)任調(diào)度崗位一職。平時(shí)工作就是處理車隊(duì)倉庫貨物的進(jìn)出、作業(yè)進(jìn)度跟進(jìn)以及大件配送異常情況處理。由于承運(yùn)商所負(fù)責(zé)配送區(qū)域多為老舊樓房,沒有電梯的情況比比皆是,配送場景復(fù)雜。但他性格樂觀開朗,從不因?yàn)楣ぷ髦械摹耙呻y雜癥”而感覺到辛苦。正如他自己所說的,經(jīng)歷得多了,處理經(jīng)驗(yàn)也自然豐富起來,問題自然就迎刃而解了。而面對(duì)在日常工作過程中的突發(fā)狀況,許剛的第一反應(yīng)就是找到解決措施,決不允許對(duì)顧客輕易說NO!

2018年的 4月份,莆田市城廂區(qū)的一位顧客在蘇寧易購買了一臺(tái)西門子雙開門冰箱。由于家中樓梯較窄,已經(jīng)超過冰箱裸機(jī)的尺寸,走樓梯搬運(yùn)無法送達(dá)顧客3樓的家中。經(jīng)過搬運(yùn)師傅的現(xiàn)場多次努力嘗試均以失敗告終,顧客也終于不再堅(jiān)持,準(zhǔn)備選擇放棄并退貨。

(來自福州的優(yōu)秀快遞員——許剛)

在接到現(xiàn)場師傅情況報(bào)備電話后,聞迅趕到現(xiàn)場的許剛馬上耐心的勸導(dǎo)顧客不要灰心,他明白,每一臺(tái)的銷售對(duì)于公司來說都是來之不易的。經(jīng)過和顧客了解并仔細(xì)的查看了顧客家中的房子結(jié)構(gòu)。他心中漸漸有了一個(gè)方案,經(jīng)過一番準(zhǔn)備,他找來一套固定架子,一根繩,在配送司機(jī)的配合下,將冰箱進(jìn)行牢牢打包后,采用拉吊的方式,花了近半小時(shí),慢慢將這臺(tái)大冰箱吊至顧客家陽臺(tái)位置,然后再挪至顧客家中指定地點(diǎn)并進(jìn)行開箱驗(yàn)機(jī)。?顧客當(dāng)場感動(dòng)得緊緊握住了許剛師傅被勒得通紅的雙手,連聲道謝!

“蘇寧人是難不倒的”,這是許剛常掛在嘴上的話,而他也是這么做的,他用自己平凡而又真摯的行動(dòng),不斷的在工作中、用自己的實(shí)際行動(dòng)去兌現(xiàn)自己的這個(gè)執(zhí)著不變的信念!?

8月28日是蘇寧第二屆快遞員節(jié),福州大區(qū)活動(dòng)將在福州蘇寧物流基地舉行,屆時(shí)將評(píng)選出福州物流園十佳快遞員進(jìn)行現(xiàn)場的嘉獎(jiǎng)和鼓勵(lì),并對(duì)所有堅(jiān)守在一線的快遞員們給與節(jié)日的慰問和嘉獎(jiǎng)!

平凡崗位亦能出英雄,讓我們致敬每一位快遞員們!