東南網(wǎng)8月28日訊(本網(wǎng)記者 馮川葉 通訊員 巫立軍)記者從省運管局獲悉,昨日省運管局聯(lián)合省交通執(zhí)法總隊約談滴滴出行科技公司,就履行平臺主體責任、加快清理不合規(guī)車輛和駕駛員、構(gòu)建突發(fā)事件應(yīng)急處置機制、嚴肅處理線上線下人車不符和提高監(jiān)管數(shù)據(jù)傳輸質(zhì)量等問題,要求滴滴公司逐一進行正面解答和說明,立即采取措施,加以整改。 省運管局責成滴滴公司要不折不扣地落實平臺公司主體責任。嚴格按照經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)、投訴處理和應(yīng)急處置等服務(wù)能力要求,設(shè)立線下管理機構(gòu),配齊配足管理人員,嚴守安全底線,嚴格落實安全生產(chǎn)主體責任,把乘客安全放在首位,全力配合處理好安全以及服務(wù)投訴等問題。 省運管局要求,滴滴公司要積極主動地開展駕駛員背景核查。切實履行承運人責任,按要求積極主動地配合開展網(wǎng)約車駕駛員背景核查,對于不符合相關(guān)資質(zhì)的駕駛員,嚴禁其從事網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)。全面徹底地清理不合規(guī)車輛及駕駛員。立即清退沒有合法資質(zhì)的車輛和駕駛員,一律禁止向沒有合法資質(zhì)的車輛和駕駛員派單,確保線上線下車輛和駕駛員一致。立即對順風車業(yè)務(wù)予以全面整改,盡快堵塞安全管理漏洞,建立保障乘客安全的長效機制,并以此次惡性案件為戒,舉一反三,吸取教訓(xùn),全面排查整改網(wǎng)約車平臺存在的安全隱患。 此外,還要快速有效地實施風險管控。正確處理司企關(guān)系,統(tǒng)籌駕駛員和企業(yè)的利益,創(chuàng)新司企利益合理分配、運營風險共擔的經(jīng)營模式,保護駕駛員合法權(quán)益,及時回應(yīng)駕駛員訴求,及時消除不穩(wěn)定因素,確保行業(yè)安定穩(wěn)定。盡快將車輛、駕駛員信息和運營數(shù)據(jù)及時傳輸至監(jiān)管平臺,確保數(shù)據(jù)實時、全量、真實,避免存在數(shù)據(jù)傳輸內(nèi)容不全、傳輸質(zhì)量和時效性差等問題。 |