近日，蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東作為民營企業(yè)代表參加了民營企業(yè)座談會，他表示：總書記親自主持召開民營經(jīng)濟(jì)座談會，關(guān)心、支持民營企業(yè)發(fā)展，是對民營企業(yè)家信心的巨大提振，廣大民營企業(yè)家倍感溫暖、備受鼓舞，同時表示蘇寧的發(fā)展就是積極響應(yīng)、堅決貫徹國家戰(zhàn)略的結(jié)果。

張近東在感言中表示，民營企業(yè)是改革開放的產(chǎn)物，是改革開放的見證者、參與者，也是最大的受益者。作為改革開放見證者、受益者的張近東，他是如何看待蘇寧的“開放”？蘇寧能夠有今天“逆襲”的成績，他又是如何踐行的呢？

在創(chuàng)新中發(fā)展，在開放中謀未來

今年蘇寧的雙十一戰(zhàn)果累累，不僅拿下4秒突破億元銷量，50秒突破10億元，9分48秒首單快遞送達(dá)的新成就，也創(chuàng)下了全渠道訂單同比增長132%的新紀(jì)錄。

而在這一串串喜人的數(shù)字背后，不得不提到張近東及蘇寧智慧零售一直以來堅守的創(chuàng)新理念。

對于“創(chuàng)新”帶來的挑戰(zhàn)，張近東從不畏懼。蘇寧能夠持續(xù)零售業(yè)“C位”領(lǐng)跑，背后核心是創(chuàng)新為企業(yè)帶來的長久生命力。在感言中，張近東表示，近年來，蘇寧大力發(fā)展新業(yè)態(tài)新模式，三年計劃新開兩萬家智慧零售門店助力消費升級；大規(guī)模開展C2B反向定制，協(xié)同上百家制造企業(yè)發(fā)展智能制造；積極拓展跨境電商，啟動千億海外采購計劃等，這些都是對國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃號召的積極響應(yīng)。事實證明，正是作為“掌舵者”的張近東，能夠敢于突破原有格局，大力推動開展智慧零售布局，才使得蘇寧由一家傳統(tǒng)的零售企業(yè)升級成為科技新貴。

在蘇寧近30年的發(fā)展歷程中，張近東一直聚焦于零售卻不局限于零售。事實上，這位企業(yè)家正在把他一手創(chuàng)辦的蘇寧變成科技創(chuàng)新領(lǐng)域里的弄潮兒。這一點在蘇寧此次的“雙十一”戰(zhàn)果中也可窺得一二。不僅線上有百川、天工、縱橫、SSA等為整個蘇寧雙11提供數(shù)據(jù)精細(xì)化經(jīng)營，智能路由時效、智能倉庫包裝、智慧零售倉等物流智能化產(chǎn)品全面助力物流提速等“全明星陣容”，在線下也不乏移動售貨機(jī)器人的“勤勞”貢獻(xiàn)。今年，也是蘇寧科技集團(tuán)的成立年，正式將科技發(fā)展上升到了集團(tuán)戰(zhàn)略層面。創(chuàng)新的科技發(fā)展為用戶帶來更美好的服務(wù)體驗，這也正是張近東長期以來堅持的初心所在。?

創(chuàng)新，不僅僅體現(xiàn)在科技，模式、理念、人才、服務(wù)也同樣是張近東一直在推動創(chuàng)新的部分，但“內(nèi)核”始終不變是對服務(wù)的堅守。從傳統(tǒng)零售到智慧零售，從單邊線下到O2O融合發(fā)展，從立足國內(nèi)到放眼全球，蘇寧一直在改革，在創(chuàng)新中謀求發(fā)展，在開放中謀求未來。

正如張近東曾說：“蘇寧歷經(jīng)重大的戰(zhàn)略調(diào)整，讓我們領(lǐng)悟了一個創(chuàng)新轉(zhuǎn)型真諦。無論外部環(huán)境如何變化，不變的是要始終把握行業(yè)的本質(zhì)，堅守企業(yè)的核心能力建設(shè)；變的是一定要掌握時代的前沿技術(shù)，才能最終服務(wù)好消費者、贏得市場”。