6月13日,以“維護消費者合法權(quán)益,抵制夸大、虛假宣傳”為主題的“6·16無限極規(guī)范經(jīng)營宣傳日暨2019規(guī)范論壇”活動在位于廣東江門的無限極新會生產(chǎn)基地舉行。本次活動,旨在進一步提升全員規(guī)范意識,共建公平、安全的市場環(huán)境。這是自2017年以來,無限極連續(xù)第三年舉辦“6·16無限極規(guī)范經(jīng)營宣傳日”活動。
?6?16無限極規(guī)范經(jīng)營宣傳日”現(xiàn)場 主辦方供圖
原國家工商行政管理總局公平交易局副局長、市場規(guī)范管理司副司長,離退休辦公室主任李文章先生,中國消費者協(xié)會原副秘書長、新聞發(fā)言人武高漢先生,中國保健協(xié)會副理事長周邦勇先生,北京大學(xué)中國直銷行業(yè)發(fā)展研究中心研究員楊謙先生,以及無限極(中國)有限公司高級副總裁黃健龍先生共同出席本次活動,與活動現(xiàn)場的無限極經(jīng)銷商代表、以及在線觀看活動的廣大消費者一起,共同探討規(guī)范經(jīng)營對于企業(yè)、行業(yè)的重要性。
?“規(guī)范宣傳萬里行”品牌車啟動儀式現(xiàn)場 主辦方供圖
?6?16無限極規(guī)范經(jīng)營宣傳日“2019規(guī)范論壇”環(huán)節(jié) 主辦方供圖
規(guī)范經(jīng)營 共建和諧市場環(huán)境
活動中,原國家工商行政管理總局公平交易局副局長、市場規(guī)范管理司副司長,離退休辦公室主任李文章先生對企業(yè)規(guī)范經(jīng)營提出了三點建議:一是規(guī)范意識形成要早,二是規(guī)范宣導(dǎo)規(guī)模要大,三是規(guī)范遵守落地要穩(wěn),并將“6.16無限極規(guī)范經(jīng)營宣傳日”的設(shè)立作為了典型案例。他還指出,“2019年初,國家13部門聯(lián)合開展‘百日行動’,旨在讓保健市場走上社會認(rèn)可、消費者信任、行業(yè)健康發(fā)展的正軌,為保健品行業(yè)和企業(yè)規(guī)范經(jīng)營敲響警鐘。監(jiān)管部門通過高強度監(jiān)管有效改善經(jīng)營環(huán)境、規(guī)范行業(yè)發(fā)展,為優(yōu)質(zhì)企業(yè)提供了更廣闊的發(fā)展空間。”?
?活動現(xiàn)場連線無限極內(nèi)蒙古分公司,共倡規(guī)范經(jīng)營 主辦方供圖
?無限極(中國)有限公司高級副總裁黃健龍先生致辭 主辦方供圖
在嘉賓訪談環(huán)節(jié)中,圍繞著“百日行動對行業(yè)規(guī)范發(fā)展的深遠意義”、“如何更好的保護消費者合法權(quán)益”等話題,武高漢先生、周邦勇先生、楊謙先生、黃健龍先生進行了深入的探討與互動,為行業(yè)的健康發(fā)展建言獻策。
中國保健協(xié)會副理事長周邦勇先生從安全性、功能性,和管理方式三個方面闡述了保健食品與藥品的區(qū)別,并希望廣大從業(yè)者能夠合法合規(guī)、科學(xué)推廣,把更好的產(chǎn)品和服務(wù)貢獻給消費者。
?無限極100-1=0的質(zhì)量理念 主辦方供圖
北京大學(xué)中國直銷行業(yè)發(fā)展研究中心研究員楊謙先生指出:“‘百日行動’的結(jié)束只是嚴(yán)格監(jiān)管的開始。‘百日行動’對中國‘保健’市場起到了凈化、體檢的作用,改變了‘保健’市場邊發(fā)展邊規(guī)范的理念,行業(yè)到了先規(guī)范后發(fā)展,以規(guī)范促發(fā)展的階段。在嚴(yán)加監(jiān)管的市場上,合規(guī)的能力才是企業(yè)的核心競爭力,也是經(jīng)銷商的核心競爭力。
中國消費者協(xié)會原副秘書長、新聞發(fā)言人武高漢先生表示:“中國的保健食品行業(yè)和直銷行業(yè),在改革開放中誕生和發(fā)展,促進了人民健康和美好生活,促進了勞動就業(yè),促進了經(jīng)濟發(fā)展,是改革開放40年的豐碩成果?!偃招袆印哪康氖呛莺荽驌艉θ褐R,全面規(guī)范經(jīng)營者的經(jīng)營行為,這是保護消費者的舉措,也是保護合規(guī)經(jīng)營者的舉措?!?/p>
?無限極聯(lián)合經(jīng)銷商代表發(fā)起規(guī)范經(jīng)營承諾 主辦方供圖
無限極(中國)有限公司高級副總裁黃健龍先生談到:”“百日行動’對直銷行業(yè)、對大健康產(chǎn)業(yè)、對無限極來說,意義深遠,是上了一堂生動的規(guī)范經(jīng)營的教育課。‘百日行動’對整個行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)更高,對從業(yè)者的要求更嚴(yán),我們要主動擁抱這個變化,堅持長效監(jiān)管和全面整改相結(jié)合,相信和諧共贏的局面會更早帶來?!?/p>
活動現(xiàn)場還設(shè)置了6?16在線聊天室,規(guī)范大家談,熱點話題嘉賓解答等環(huán)節(jié)。此外,現(xiàn)場還通過視頻直播連線了內(nèi)蒙古、北京、江西、青海4家無限極分公司,以及“規(guī)范宣傳萬里行”品牌車啟動儀式的現(xiàn)場,并由無限極行政嘉賓和經(jīng)銷商代表共同發(fā)出 “維護消費者合法權(quán)益,抵制夸大、虛假宣傳”的承諾。
更高標(biāo)準(zhǔn) 維護消費者合法權(quán)益
無限極一直注重持續(xù)開展規(guī)范教育,為將誠信自律、規(guī)范經(jīng)營落實到每一天不懈努力。在“百日行動”中,無限極以更高標(biāo)準(zhǔn)制定并發(fā)布了“十項專項措施”。在活動中,無限極也公布了相關(guān)措施的落實成效。
其中,在消費者權(quán)益保護方面,無限極在專賣店,服務(wù)中心等銷售渠道都放置了“保健食品不是藥物,保健食品不能治病”的警示標(biāo)語,并且主動對單筆額度較大的保健食品消費進行提醒,告知消費者享有的知情權(quán)和退換貨權(quán)利。這些舉措讓無限極的規(guī)范管理措施更加的透明,強化了社會的監(jiān)督力量,讓消費者購物更放心。?
?無限極切實保護消費者合法權(quán)益 主辦方供圖
今年以來,在整治夸大、虛假宣傳方面,無限極通過監(jiān)控成功鎖定大批山寨號發(fā)布者,刪除違規(guī)文章56726篇,通過申訴等方式注銷發(fā)布違規(guī)信息的賬號272個;通過立案訴訟,重點打擊了28個冒充無限極名義發(fā)布不實或違規(guī)信息的賬號等。
更大力度 6月定為“無限極規(guī)范經(jīng)營宣傳月”
無限極(中國)有限公司高級副總裁黃健龍先生在活動致辭中表示:“隨著‘健康中國’戰(zhàn)略的實施以及人民生活水平的提高,健康產(chǎn)業(yè)和直銷行業(yè)迎來了廣闊的發(fā)展前景。無論是政府還是社會公眾,都對保健品行業(yè)提出了更高的要求和期待。因此,規(guī)范行業(yè)發(fā)展、保護消費者合法權(quán)益既是政府要求、百姓呼聲,更是每個行業(yè)從業(yè)者的責(zé)任和義務(wù)。只有把消費者合法權(quán)益放在至高位置,才能贏得持續(xù)的認(rèn)可、信賴與支持,實現(xiàn)企業(yè)、行業(yè)和社會的和諧共贏?!?/p>
健康有序的市場環(huán)境除了企業(yè)自身的規(guī)范發(fā)展,也離不開政府部門、媒體和社會公眾的監(jiān)督。此次活動現(xiàn)場,無限極還邀請了多位媒體觀察員,請媒體對企業(yè)的規(guī)范經(jīng)營予以監(jiān)督,切實維護消費者的合法權(quán)益。
?原國家工商行政管理總局公平交易局副局長、市場規(guī)范管理司副司長,離退休辦公室主任李文章先生致辭 主辦方供圖
為了將規(guī)范經(jīng)營的理念更加推向?qū)嵦?,無限極今年還將6月定為“無限極規(guī)范經(jīng)營宣傳月”。在此期間,全國30家分公司、7500多家專賣店將共同開展規(guī)范主題系列活動。未來的幾個月內(nèi),無限極還將持續(xù)開展一系列多樣化、可落地的規(guī)范宣傳活動,配合國家的“五進”活動,普及保健食品知識,提升廣大消費者理性消費及自我保護意識。 |