“感謝富德生命人壽，感謝大家，謝謝”，一位滿臉憔悴，眼睛發(fā)紅的中年人緊緊地握住富德生命人壽理賠人員的手，激動得連聲感謝。

7月8日，富德生命人壽河北分公司接到報案，就讀于張家口市宣化區(qū)大倉蓋鎮(zhèn)雙廟小學(xué)的陳同學(xué)于2019年7月6日在玩耍時不小心摔傷致死。

而早在兩年前，富德生命人壽就把“小海豚計劃”公益活動帶到了張家口雙廟小學(xué)。今年6月，富德生命人壽第三年也是第五次走進(jìn)雙廟小學(xué)，向每位在校學(xué)生贈送了小海豚專屬意外保險產(chǎn)品，陳同學(xué)就是其中的一員。

作為一家旨在愛心立業(yè)的保險公司，保險扶貧是富德生命人壽“小海豚計劃”公益活動的重頭戲，該公益計劃于2013年推出，專注于“關(guān)愛兒童健康快樂成長”。

截至2019年6月，“小海豚計劃”累計捐贈940萬元的愛心物資，捐贈總保額超過7.35億元的意外保險產(chǎn)品，受益兒童超過70000人。該項目已成為富德生命人壽參與“保險扶貧”的重要抓手。

至暗時刻送溫暖

在接到有關(guān)于陳同學(xué)身故的報案電話后，富德生命人壽河北分公司總經(jīng)理室高度重視，安排理賠工作人員即刻隨同河北保監(jiān)局駐雙廟村扶貧工作組組長、雙廟村第一書記翟義剛等人，前往被保險人家中探望慰問，為家屬送去了關(guān)懷和溫暖。

探望過程中，理賠工作人員親切地與被保險人父母交談，詳細(xì)了解被保險人生前的學(xué)習(xí)生活情況，撫慰痛失愛子的家屬。

7月11日，公司理賠工作人員主動前往被保險人家中，幫助客戶收集理賠資料，當(dāng)日下午，經(jīng)過理賠審核，“小海豚計劃”專屬贈險的身故理賠金20000元迅速支付到賬，陳同學(xué)的父親對富德生命人壽連聲感謝。

同樣的，今年6月24日，富德生命人壽接到報案稱，“小海豚計劃”專屬贈險被保險人，一名就讀于普洱市寧洱鎮(zhèn)曼連希望小學(xué)的學(xué)生于2019年6月22日不幸在水塘溺水身故。

富德生命人壽普洱中支總經(jīng)理在接到報案電話后即刻前往被保險人家中探望慰問，第一時間為溺亡學(xué)生家屬送去關(guān)懷。暖心的話語使被保險人父母感受到了富德生命人壽的關(guān)愛和“小海豚計劃”的真情守護(hù)。

6月25日，富德生命人壽普洱中支的理賠工作人員又主動前往寧洱派出所，幫助他們收集理賠資料。經(jīng)過理賠審核，次日，這筆“小海豚計劃”專屬贈險的兩萬元理賠金就交到這對父母手中。

收到理賠款的那一刻，學(xué)生家長表示在這樣艱難的時刻，是富德生命人壽的關(guān)懷讓他們感受到了溫暖，是“小海豚計劃”贈險讓他們對保險有了深刻的認(rèn)識。