為貫徹落實(shí)富德生命福分第五屆“創(chuàng)優(yōu)杯”運(yùn)營條線業(yè)務(wù)技能競賽通知精神。南平中支運(yùn)營部高度重視，在7月22日召開競賽宣導(dǎo)啟動后，于7月29日上午進(jìn)行了專項(xiàng)運(yùn)營條線業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)會上，首先由南平中支營運(yùn)部李燕經(jīng)理介紹了本次學(xué)習(xí)的目的和意義，希望各崗位人員以空杯心態(tài)，保持學(xué)習(xí)熱情，提高運(yùn)營員工學(xué)習(xí)能力、風(fēng)控能力、創(chuàng)新能力、服務(wù)能力，有效提升運(yùn)營工作效率和客戶滿意度。

接著契約崗真嬋老師結(jié)合多年工作經(jīng)驗(yàn)，引用典型承保案例，深入淺出的詳細(xì)介紹了新單審核流程、審核要點(diǎn)、審核注意事項(xiàng)、核保知識等，以及在新單審核過程遇到的各類問題及處理方法。

通過本次學(xué)習(xí)，運(yùn)營部全體人員對新單審核有了更加深刻的理解和領(lǐng)會，后續(xù)運(yùn)營部還會安排保全、理賠等相關(guān)知識學(xué)習(xí)，提升服務(wù)銷售、服務(wù)客戶技能，為促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，做好后援支持工作，讓“生命創(chuàng)優(yōu)”響徹銷售隊(duì)伍之中。（富德生命人壽福建分公司南平中支營運(yùn)部 真嬋）