為深入分析機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)品質(zhì),全面提升繼續(xù)率指標(biāo),促進(jìn)中支業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展9月6日富德生命人壽三明中支保費(fèi)部召開了中支品質(zhì)聯(lián)席會(huì)，分公司保費(fèi)部溫欣前、中支負(fù)責(zé)人戴興東、中支各部門負(fù)責(zé)人、各營(yíng)服經(jīng)理以及全體保費(fèi)部成員參加了會(huì)議。

會(huì)上，戴總首先指出，業(yè)務(wù)品質(zhì)無(wú)論是對(duì)客戶、對(duì)個(gè)人、對(duì)公司來(lái)說(shuō)都格外重要，因此一定要重視品質(zhì)，同時(shí)也對(duì)所有人員提出了二點(diǎn)要求：1、每個(gè)人對(duì)繼續(xù)率要有責(zé)任心。2、要增強(qiáng)自身技能。隨后保費(fèi)部郭碧華經(jīng)理對(duì)各營(yíng)服數(shù)據(jù)進(jìn)行通報(bào)，針對(duì)累計(jì)繼續(xù)率、寬末指標(biāo)、各營(yíng)服任務(wù)差距逐一分析；對(duì)續(xù)期服務(wù)人員工作情況一一進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，指出難點(diǎn)與不足。最后，分公司保費(fèi)部溫經(jīng)理代表分公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)三明保費(fèi)部的積極工作表示衷心感謝，對(duì)它們的工作成績(jī)表示充分的肯定，對(duì)今后的保費(fèi)部的工作方向提出了6點(diǎn)建議：1、要在思想上重視繼續(xù)率指標(biāo)；2、要加強(qiáng)繼續(xù)率督導(dǎo)，營(yíng)服經(jīng)理與組訓(xùn)要多支持續(xù)期專員，續(xù)期專員也要與營(yíng)服多配合；3、充分解決人力的問(wèn)題，號(hào)召永安和尤溪要借助總公司的人力發(fā)展政策率先增員，建議永安各分區(qū)必須要有專屬的服務(wù)專員員；4、制度要落地，自保件聲明要及時(shí)提交，要有專項(xiàng)追蹤；5、鼓勵(lì)專員加強(qiáng)溝通能力的提升，加強(qiáng)技能的提升；6、保費(fèi)部要加強(qiáng)對(duì)營(yíng)服的追蹤與督導(dǎo)，與營(yíng)服同頻共振。

此次會(huì)議成功召開，各層級(jí)人員對(duì)品質(zhì)繼續(xù)率的任務(wù)指標(biāo)進(jìn)一步的明確，也大大增強(qiáng)了續(xù)期專員的信心，續(xù)期專員們紛紛表示要努力工作，永不放棄，永爭(zhēng)第一。相信在分公司及中支領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，三明中支一定可以把握品質(zhì)，完美跨越2019。（文/富德生命人壽三明中支）?