近日，富德生命人壽福建分公司工作人員發(fā)現(xiàn)客戶(hù)張先生在2014年投保的一份保單合同到期了，可是遲遲未見(jiàn)張先生辦理領(lǐng)取手續(xù)。工作人員于是多次致電張先生，起初張先生以為是詐騙電話(huà)多次掛斷并拒絕接聽(tīng)。工作人員繼續(xù)不厭其煩，通過(guò)短信的形式將事情原委如實(shí)告知張先生，張先生才回憶起來(lái)曾經(jīng)在某銀行購(gòu)買(mǎi)了一份保險(xiǎn)。

當(dāng)領(lǐng)取到滿(mǎn)期金的時(shí)候，張先生十分感謝富德生命人壽工作人員，并說(shuō)：“非常感謝你們，一開(kāi)始我以為你們是詐騙電話(huà)，幸好你們堅(jiān)持了，才讓我免受損失，你們公司服務(wù)真不錯(cuò)！”

在保險(xiǎn)公司曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的客戶(hù)，往往會(huì)因?yàn)闀r(shí)間久遠(yuǎn)、電話(huà)變更、地址變更等問(wèn)題，而遺忘了曾經(jīng)在某個(gè)保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)的問(wèn)題，而導(dǎo)致保單到期后滿(mǎn)期金無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的情況。富德生命人壽根據(jù)監(jiān)管要求，每年度均開(kāi)展“滿(mǎn)期客戶(hù)”大搜查活動(dòng)。只為找到滿(mǎn)期客戶(hù)，把承諾送到每一位客戶(hù)手中。

投保提醒

定期給您的保單做個(gè)體檢

截止2019年9月17日，富德生命人壽福建分公司仍有600余份滿(mǎn)期保單無(wú)人認(rèn)領(lǐng)。富德生命人壽福建分公司提醒您：定期給您的保單來(lái)一次大體檢，如果您的電話(huà)、地址變更了，要及時(shí)致電保險(xiǎn)公司進(jìn)行聯(lián)系方式變更。

多種領(lǐng)取途徑，供您選擇

滿(mǎn)期金可以通過(guò)線上申請(qǐng)，您可以聯(lián)系您的業(yè)務(wù)員或是保單服務(wù)人員都可以為您進(jìn)行辦理。還可以通過(guò)線下辦理：

1.中支公司柜面辦理

2.四級(jí)營(yíng)服代審辦理

3.銀行柜面代審（銀行渠道購(gòu)買(mǎi)的保單）

線下辦理時(shí)所需的資料有：保險(xiǎn)合同、滿(mǎn)期金受益人身份證、銀行卡。

富德生命人壽也一直秉承著“內(nèi)誠(chéng)于心,外信于行”的經(jīng)營(yíng)理念,努力為客戶(hù)帶來(lái)更貼心的服務(wù)。未來(lái)只要您需要保單服務(wù)，請(qǐng)致電95535或4008-200-035進(jìn)行咨詢(xún)，我們時(shí)刻等候您的來(lái)電。