面對疫情影響，一月、二月份期間，富德生命人壽福分經(jīng)代條線眾志成城、克服困難，創(chuàng)新辦法，逆勢而上，達(dá)成近百萬業(yè)績，這與條線的努力付出密不可分！

問：2020年總公司、分公司領(lǐng)導(dǎo)對福分經(jīng)代條線提出什么要求？

答：年初，總公司提出全國經(jīng)代條線沖刺10億年度目標(biāo)?？偂⒎止绢I(lǐng)導(dǎo)對經(jīng)代條線的部署安排：

1、節(jié)奏制勝。做好年度、季度、月度目標(biāo)分解，在一季度確保達(dá)成全年任務(wù)的40%；

2、主動出擊。對各家代理公司做好產(chǎn)能分析，重點(diǎn)合作渠道做好方案設(shè)置，根據(jù)每家公司實(shí)際情況做好產(chǎn)品培訓(xùn)及推動；

3、合規(guī)經(jīng)營。嚴(yán)格做好合規(guī)方面宣導(dǎo)，加強(qiáng)對代理公司各項(xiàng)單證的把控審核，確保每一張單子按照核保規(guī)則承保；

4、保證繼續(xù)率。每日做好預(yù)警提示、寬限期的追蹤關(guān)注，確?！半p九”達(dá)成。

問：面對來勢洶洶的疫情，福分經(jīng)代條線如何在第一時間轉(zhuǎn)變工作方式，積極主動挑戰(zhàn)困難？

答：一月初，疫情發(fā)生前，部門已提前做好假日經(jīng)營的工作部署，但是隨后的疫情爆發(fā)，計(jì)劃全部被打亂，福分經(jīng)代部迅速組織微信線上會議，針對有可能出現(xiàn)延遲復(fù)工做出工作提醒。

隨后，接到延遲復(fù)工的通知后，蔡婷經(jīng)理立即召開部門微信線上會議，安撫部門同事緊張、焦急的情緒，并立即與各家代理公司領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，一方面了解各家公司人員健康安全，另一方面針對延遲復(fù)工期間，業(yè)務(wù)如何開展進(jìn)行探討；

在家辦公期間，福分經(jīng)代部各個崗位始終保持“業(yè)務(wù)狀態(tài)”，大家各司其職，最大限度克服疫情帶來的工作影響。業(yè)務(wù)推動崗曹蘇榕與各家代理公司相關(guān)崗位“線上”對接，充分了解各家公司在延遲復(fù)工期的會議的形式、培訓(xùn)課程的評率、以及有哪些主體供應(yīng)商公司參與線上授課。緊接著，與各家代理公司對接安排線上培訓(xùn)，包括微課、騰訊會議等方式，基本做到受訓(xùn)對象全面覆蓋。

面對兇猛疫情、面對隔空授課、面對線上培訓(xùn)成為“唯一選擇”的時候，一系列的困難也隨之而來！

其中，最大的問題就是：代理公司業(yè)務(wù)伙伴素質(zhì)、能力參差不齊，并不能自覺在線聽課，授課效率大打折扣！如何克服這一困難？經(jīng)代部小伙伴們集思廣益，一個“簡單的點(diǎn)子”發(fā)光發(fā)亮！在課程中不定時互動，以發(fā)紅包搶答的方式，抽檢伙伴們聽課的效果，同時把課程進(jìn)行細(xì)化，實(shí)時更新，結(jié)合目前熱門話題，公司最新政策進(jìn)行講解，讓伙伴們對培訓(xùn)感興趣。

與此同時，福分經(jīng)代部鎖定重點(diǎn)高產(chǎn)能公司，每周方案追蹤，了解達(dá)成情況，追蹤差距，確保更多營銷員達(dá)成方案；服務(wù)是推動業(yè)績提升的“金鑰匙”，經(jīng)代部每天“線上輪班”，實(shí)時關(guān)注各家公司群里的產(chǎn)品責(zé)任問題，第一時間詳細(xì)地答疑解惑，服務(wù)好代理人，在這個特殊時期，福分經(jīng)代部的熱情、敬業(yè)、專業(yè)給合作公司帶來全新的好印象好口碑！

為了確保保費(fèi)“顆粒歸倉”，雖然2月份因?yàn)橐咔榈挠绊?，很多回?zhí)核銷滯，經(jīng)代部每天處理大量的問題件、轉(zhuǎn)辦單，核保材料初預(yù)審，幫助代理公司在第一時間解決問題，也做好公司在核保方面的第一關(guān)；都針對即將繳費(fèi)的單子進(jìn)行續(xù)期催收，確保繼續(xù)率保九。

問：困難是檢驗(yàn)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的試金石！通過本次疫情，經(jīng)代團(tuán)隊(duì)感受到什么？收獲到什么？啟發(fā)了什么？

雖然疫情爆發(fā)后，團(tuán)隊(duì)并沒有被困難打倒。長期以來，我們已經(jīng)建立起一個陽光、積極、開朗的集體。

工作中大家各司其職，眾志成城，生活中，大家是朋友、是姐妹，正是因?yàn)檫@樣亦師、亦友的關(guān)系，讓大家更加珍惜，更加愿意為團(tuán)隊(duì)付出！部門的兩位小伙伴2月份生日，蔡經(jīng)理也沒有忘記，簡單的慶生會，一份充滿愛的紅包，讓大家在工作與生活中更加富有凝聚力。

經(jīng)代部里有一句座右銘：只要思想不滑坡，方法總比困難多。疫情影響線下培訓(xùn)受阻，“線上”形式彌補(bǔ)跟進(jìn)！據(jù)統(tǒng)計(jì)，2月份經(jīng)代條線共在線上進(jìn)行了18場的產(chǎn)品培訓(xùn)，6場微產(chǎn)會，朝著一季度開門紅目標(biāo)不懈努力！其實(shí)，線上培訓(xùn)其實(shí)也打開了一扇“新大門”，借用這種方式不僅節(jié)省出差費(fèi)用，也可以讓代理隊(duì)伍能夠重復(fù)收聽培訓(xùn)內(nèi)容，做好復(fù)習(xí)，增強(qiáng)培訓(xùn)效果。

疫情級別降低后，經(jīng)代部將會在第一時間拜訪合作公司，結(jié)合線下培訓(xùn)，乘勝追擊，一定會有更好的成績呈現(xiàn)，因?yàn)橄嘈啪蜁匆娢磥?。統(tǒng)一思想，分工合作，繼續(xù)重拳出擊！（通訊員：邱維林）