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客戶被電擊身亡 南安國壽快速賠付59萬元

2020-07-17 10:25:33??來源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:余華錦  

近日,中國人壽南安市支公司快速給付一筆高額身故保險(xiǎn)金,高效、專業(yè)的理賠服務(wù)獲得客戶贊譽(yù)。

今年5月一天,業(yè)務(wù)員傅某通過95519報(bào)案稱被保險(xiǎn)人朱某在工地工作時(shí)不慎被電擊傷,當(dāng)場死亡。經(jīng)核實(shí),朱某的女兒為其投保一份康寧終身保險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)保額9萬元;所服務(wù)的單位南安市某公司于2019年8月份為朱某投保一份國壽建筑工程團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)(2013版),意外風(fēng)險(xiǎn)保額50萬元。

接到報(bào)案后,調(diào)查人員立即前往事故現(xiàn)場核實(shí)事故發(fā)生情況,傅某同時(shí)協(xié)助家屬收集理賠材料。5月底業(yè)務(wù)員陪同被保險(xiǎn)人的法定繼承人前往中國人壽南安市支公司客戶服務(wù)中心申請身故保險(xiǎn)金,公司根據(jù)前期調(diào)查情況快速完成索賠材料審核,于當(dāng)日上報(bào)省公司處理審批,僅4個(gè)工作日即給付客戶身故保險(xiǎn)金59萬元。

據(jù)悉,朱某是個(gè)退休員工,因?yàn)樵诩议e不住,今年才出來工作,現(xiàn)任該單位水工總管,也是家里的頂梁柱。朱某的妻子收到59萬元理賠保險(xiǎn)金后,致電給業(yè)務(wù)員傅某,稱贊中國人壽理賠速度真的太快了,對傅某專業(yè)、貼心的服務(wù)表示感謝。(文/中國人壽南安市支公司:楊冬月