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應(yīng)對突發(fā)公共事件的新挑戰(zhàn)
www.fjnet.cn?2008-05-06? ?來源:求是    我來說兩句

  進(jìn)入新世紀(jì),由于政治、經(jīng)濟(jì)、社會等方面的深刻變化,全世界發(fā)生了一系列突發(fā)公共事件,向各國政府公共管理發(fā)出了新挑戰(zhàn)。從筆者工作的建甌來看,近年來也發(fā)生了全國首例因災(zāi)延期高考等突發(fā)公共事件。結(jié)合工作實踐,我深深體會到,突發(fā)公共事件,是對公共管理水平的新挑戰(zhàn),努力應(yīng)對這一挑戰(zhàn),值得我們認(rèn)真思考。

  應(yīng)對突發(fā)公共事件,要因地制宜,完善預(yù)案。一個健全完善的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,能確保在突發(fā)事件發(fā)生時快速應(yīng)對、妥善處置。因此,要在認(rèn)真總結(jié)歷史經(jīng)驗和借鑒有益做法的基礎(chǔ)上,健全完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。一是突出針對性。重點針對本地可能發(fā)生的各類突發(fā)事件,著力抓好各級政府和基層,包括社區(qū)、農(nóng)村、重點企事業(yè)單位應(yīng)急預(yù)案的編制和健全完善工作。二是增強(qiáng)可行性。結(jié)合本地實際情況,細(xì)化應(yīng)對措施,做好應(yīng)對突發(fā)公共事件的組織、人力、物力等各項準(zhǔn)備,健全監(jiān)測、預(yù)測、預(yù)報、預(yù)警和快速反應(yīng)系統(tǒng),全面提高應(yīng)對能力。三是提高實效性。通過廣播、電視、報紙等渠道,做好預(yù)案宣傳,有針對性地抓好以預(yù)防、避險、自救、互救、減災(zāi)等為主要內(nèi)容的危機(jī)培訓(xùn)工作,增強(qiáng)公眾的防災(zāi)意識、危機(jī)意識。經(jīng)常性開展演練,提高干部群眾參與應(yīng)急管理的能力和自救、互救能力,同時通過演練檢驗預(yù)案是否完善、合理。建甌因災(zāi)延期高考的順利完成,主要得益于各級各有關(guān)部門經(jīng)過慎重研究,及時啟動高考緊急預(yù)案并抓好落實。

  應(yīng)對突發(fā)公共事件,要重心下移,創(chuàng)新體制。地方政府處在突發(fā)事件應(yīng)急管理的第一線,信息靈、反應(yīng)快,大部分突發(fā)事件應(yīng)當(dāng)主要依靠地方政府的力量加以解決,超出地方政府應(yīng)對能力的,才由上一級政府介入。因此,突發(fā)事件管理體制建設(shè)應(yīng)當(dāng)遵循“能力本位”、“重心下移”原則,根據(jù)事權(quán)的性質(zhì)恰當(dāng)分配職能關(guān)系,明確各級政府的職責(zé)權(quán)限。一是建立常設(shè)機(jī)構(gòu)。突發(fā)事件管理橫向涉及絕大多數(shù)公共管理機(jī)構(gòu)部門,縱向涉及上下級公共管理機(jī)構(gòu)系統(tǒng)間的協(xié)同。必須建立常設(shè)的、能夠發(fā)揮組織和協(xié)調(diào)作用的核心決策機(jī)構(gòu),承擔(dān)信息收集、危害評估、預(yù)警防范、教育訓(xùn)練、協(xié)調(diào)各方的職責(zé)。二是實行分級決策制。遵循責(zé)權(quán)配置相一致原則,讓地方政府在應(yīng)對公共事件時,有相應(yīng)的自主權(quán)、決策權(quán),充分發(fā)揮地方政府的積極性和主動性。分級決策標(biāo)準(zhǔn)以應(yīng)對能力為主,兼顧事件的客觀屬性,根據(jù)事發(fā)地政府是否有足夠的應(yīng)對能力,來確定應(yīng)急響應(yīng)級別。如果地方政府有能力應(yīng)對已經(jīng)發(fā)生的突發(fā)公共事件,應(yīng)當(dāng)由其負(fù)責(zé)組織應(yīng)急處置工作,上級政府可從技術(shù)、資金、物資等方面予以援助,反之則由上級政府負(fù)責(zé)組織應(yīng)對;對于已經(jīng)發(fā)生或經(jīng)監(jiān)測預(yù)測認(rèn)為可能發(fā)生跨區(qū)域的重大突發(fā)事件,直接由上級政府負(fù)責(zé)組織應(yīng)對。三是實行報備追究制。事發(fā)地政府決策作出后,實行自下而上向上一級報備,作為上級政府評估管理績效、確定獎懲的依據(jù)。地方政府決策失誤,則實行自上而下一級追究一級。

  應(yīng)對突發(fā)公共事件,要健全機(jī)制,快速應(yīng)對。加快應(yīng)急管理機(jī)制建設(shè),把應(yīng)急管理工作納入制度化、規(guī)范化軌道,確保突發(fā)事件發(fā)生時能快速反應(yīng)、有效處置。一是部門聯(lián)動機(jī)制。加強(qiáng)各級政府部門之間的溝通和合作,根據(jù)事權(quán)的性質(zhì)恰當(dāng)分配職能關(guān)系,合理規(guī)劃各職能部門之間在提供基本“公共物品”方面的責(zé)、權(quán)、利。如建甌高考因災(zāi)延期后,市教育、公安、衛(wèi)生、建設(shè)、電力、水利等部門快速聯(lián)動,民政、交通、國土等部門協(xié)調(diào)配合,僅三天時間,考場清理、消毒殺菌、供水供電等復(fù)考各項工作就準(zhǔn)備就緒。二是多元治理機(jī)制。應(yīng)對突發(fā)事件是政府的職責(zé),也需要社會共同參與。要培育各種非政府組織,完善公民參與機(jī)制,擴(kuò)大危機(jī)治理參與主體的多元性,最大限度地吸納各種社會力量,調(diào)動各種社會資源共同應(yīng)對,實現(xiàn)政府治理效能的最大化。三是信息發(fā)布機(jī)制。突發(fā)事件發(fā)生時,謠言造成心理恐慌的危害往往比災(zāi)難本身更大。因此,必須建立有效的信息傳播系統(tǒng),及時公布權(quán)威信息,爭取公眾輿論、新聞媒體以及社會團(tuán)體的理解與合作。2007年建甌發(fā)生禽流感事件時,政府及時發(fā)布疫情消息和采取的措施,有效穩(wěn)定了人心,避免了社會恐慌。

  應(yīng)對突發(fā)公共事件,要把握規(guī)律,妥善處置。根據(jù)突發(fā)事件不同階段的特點,明確任務(wù),有針對性地采取應(yīng)對措施。在預(yù)警期,關(guān)鍵在于信息的準(zhǔn)確收集、傳遞、分析與認(rèn)知,做到及時發(fā)覺、及早應(yīng)對,把危機(jī)消除在萌芽狀態(tài)。在爆發(fā)期,突出“三個快”,即快反應(yīng),迅速啟動應(yīng)急措施;快到位,領(lǐng)導(dǎo)者在第一時間趕到第一現(xiàn)場,靠前指揮,穩(wěn)定群眾情緒;快處置,在事實基本清楚、趨勢較為明顯的情況下,迅速采取措施,果斷控制事態(tài),避免矛盾激化。在緩解期,動員全社會力量搶險救災(zāi),把損失與負(fù)面影響降到最低程度,盡快恢復(fù)正常的生產(chǎn)生活秩序。在善后期,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),健全完善各類應(yīng)急預(yù)案與案例庫,供決策者日后決策時參考,促進(jìn)政府公共管理能力不斷提高。

  應(yīng)對突發(fā)公共事件,根本在于堅持為民,勇于負(fù)責(zé)。要把保障人民群眾利益和生命財產(chǎn)安全作為應(yīng)急管理的首要任務(wù),最大限度地減少突發(fā)公共事件及其所造成的危害,真心實意為人民群眾謀利益。建甌延期高考決策,充分體現(xiàn)了以人為本的執(zhí)政理念。從中央到地方高度重視,制定了周密的應(yīng)對措施,既考慮到考生安全,也保證每個受災(zāi)考生都得到政府救濟(jì)。突發(fā)公共事件管理有著巨大的外部社會效應(yīng),無法通過市場機(jī)制實現(xiàn)對資源的配置,因此,解決突發(fā)性公共事件必須以政府為主。一旦危機(jī)事件發(fā)生,黨委、政府應(yīng)當(dāng)及時啟動預(yù)案,積極應(yīng)對。領(lǐng)導(dǎo)要深入現(xiàn)場,與民眾一道應(yīng)對,成為群眾的主心骨和應(yīng)對突發(fā)事件的領(lǐng)導(dǎo)核心,以穩(wěn)定群眾情緒,贏得群眾的理解和信任。 (卓立筑 建甌市委書記)

(責(zé)編:李艷)


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