公交車上給老弱病殘孕乘客讓座,是傳統(tǒng)美德。與此截然相反,在福州市金山公交總站與英華學(xué)院之間開行的“萬福專線”公交小巴,門口卻貼著“謝絕孕婦、病弱者以及65歲以上老人乘坐”的“友情提示”。(5月11日《北京青年報》)
或許你看了此新聞的第一眼,就會氣不打一處來,公交車就是讓大家坐的,不讓人坐是何道理?況且還要“挑肥揀瘦”,怎么來一個“友情提示”,謝絕孕婦、病弱者和老人乘坐呢?
對此,大家都給公交公司以批評態(tài)度,認(rèn)為其與法不公,與理不通,天理難容。但當(dāng)筆者詳細(xì)看了此新聞,并分析了其出自“友情提示”的原因,認(rèn)為公交公司并沒有錯,而是替孕、弱、老著想的一種態(tài)度,是人性化的作為和關(guān)懷。
該公交車經(jīng)過路線經(jīng)過的正是修路段,道路狀況復(fù)雜,土路較多,路面顛簸。這樣的路讓孕婦、病弱者及老人去坐實際上是遭罪,反而給他們帶來了不便。孕婦、病弱者及老人坐車最怕的是抖、顛簸,顛簸讓他們罪上加罪。坐車圖的是個舒服和方便,如果不能舒服也不方便,坐公交車豈不是花錢買罪受?
況且公交公司只是友情提示,也沒有拒絕老人、孕婦和弱者上車,周喻打黃蓋一家愿打一家愿挨。只要自己覺得可以乘,就來乘吧,“天要下雨,娘要嫁人,讓她去吧”。這不就有一位孕婦乘了此車嗎?乘了后看到了此提示,于是感覺到不好受。
實際上,不提示反而是對乘客的欺騙,是對老人、孕婦和弱者的不尊,如果提示了,說明公交公司在為乘客著想,是讓他們乘的舒服,乘的放心,不能總是藏著掖著,玩躲貓貓游戲,而提示了就是要讓大家來監(jiān)督,讓人性化服務(wù)貫穿于公交線路運行的始終。公交車的友情提示不是拒絕是關(guān)懷,是真心實意替乘客著想,如此舉動為何得來的是指責(zé)聲呢?(白峰)
(責(zé)編:劉寶琴)
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