本月21日的《大連晚報(bào)》“新聞周刊”上，登載了國(guó)人雨彤親自篆寫的其在美國(guó)旅行時(shí)親身經(jīng)歷的一件事情：其與老公在拉斯維加斯游覽時(shí)，不慎將手機(jī)遺失在出租車中，他們?cè)谕z失的手機(jī)上反復(fù)撥打、無人接聽后，便失去了繼續(xù)尋找的信心。可是此后當(dāng)他們乘另一輛出租車、將此事講給司機(jī)聽時(shí)，那位司機(jī)竟肯定地說：“如果手機(jī)是丟在出租車上，一定能找到”
后來，情況果然如司機(jī)所料，在出租車的失物招領(lǐng)處，他們的手機(jī)很快完璧歸趙。原來拉斯維加斯的每輛出租車上，都裝有一個(gè)小型攝象頭，一旦發(fā)現(xiàn)有拾而不報(bào)者，司機(jī)就有可能受到法律制裁，如果失物交到公司后，三個(gè)月沒人認(rèn)領(lǐng)，東西就可以歸司機(jī)本人所有。
看罷美國(guó)人對(duì)出租車上遺失物的監(jiān)控與處置方式，深深嘆服其管理之妙。國(guó)內(nèi)現(xiàn)時(shí)將錢物遺失在出租車上的事情也屢有發(fā)生，但是，大部分失主一般都選擇放棄，試想，要在一個(gè)幾百萬人口的大城市里找到自己乘坐的那輛出租車，和在大海里撈針有什么兩樣。即使僥幸找到了當(dāng)班的司機(jī)，他就來個(gè)死不承認(rèn)，失主也沒什么辦法，因?yàn)槟闶种袥]有證據(jù)嘛！當(dāng)然也在媒體上看到，有人把巨款遺失在出租車上，警方經(jīng)過多方努力，終于找到了車主，追回了失物，但這大都是靠政策攻心、大力施壓，才迫使對(duì)方交出來的，如果對(duì)方就是堅(jiān)不吐實(shí)，或者銷毀了證據(jù)，警方恐怕也無計(jì)可施。退一步說，就是法院受理了此案，按照現(xiàn)在“誰(shuí)主張、誰(shuí)舉證”的審判原則，原告就憑“我是在你的車上遺失了隨身物品”這一條口供，是很難將對(duì)方告倒的。
可是國(guó)人遇到的這諸多難題和麻煩，在美國(guó)就不成問題了，在出租車上按一個(gè)小小的攝象頭，問題就一下子都解決了。如果出租車司機(jī)動(dòng)了貪念，想把乘客遺失的東西據(jù)為己有，攝象會(huì)就會(huì)如實(shí)記錄下你的一舉一動(dòng)，留下“貪占”的鐵證。如此，既可使司機(jī)不敢貪占，又可在一旦某個(gè)司機(jī)貪占乘客遺失物而又拒不承認(rèn)時(shí)，提供無可置辯的證據(jù)，正所謂“口說無憑，有‘象’為證”。
此外，車裝攝象頭不僅保證了那些由于一時(shí)疏忽而遺失物品的乘客的財(cái)產(chǎn)免受損失，而且對(duì)司機(jī)也很有好處，如果有乘客記憶不清或有意加害司機(jī)，本來沒在人家車上遺失物品，硬說自己的東西丟在人家車上，此時(shí)，錄象就會(huì)證明司機(jī)的清白，免除了許多無謂的爭(zhēng)端。
我們這些年來在管理出租車中的遺失物上，各地也采取了一些辦法，有的城市設(shè)立出租車遺失物品招領(lǐng)處，以便于失主去認(rèn)領(lǐng)某些車主主動(dòng)交上的遺失物品；有的城市在出租車中的顯著位置上貼有一些印有各種動(dòng)物、水果圖案的標(biāo)識(shí)，只要失主回憶起車中的圖案，有關(guān)方面便可以縮小搜尋范圍、“按圖索驥”查找車主。但這些辦法正象筆者上文所列舉的一些情況一樣，在司機(jī)缺乏覺悟和證據(jù)不備的情況下，難能保證失主的東西失而復(fù)得。所以，相比之下，還是美國(guó)人想出的方法既簡(jiǎn)單、實(shí)用，又便捷、有效，各地不妨一試。
對(duì)于遺失物品的處置，覺得美國(guó)人的做法更為聰明、實(shí)際。我們通常的做法是，如果到期失主不來領(lǐng)取，失物便要充公，上繳國(guó)庫(kù)。令人不解的是，這些東西原本就不是公家的，你“充”給公家干什么？而上繳國(guó)庫(kù)就更是笑談了，國(guó)庫(kù)就少你那點(diǎn)東西嗎？而美國(guó)人則不然，東西只要到期未取，就直接歸“拾金不昧”的車主所有，不管他當(dāng)初主動(dòng)上繳車中的遺失物品是自覺自愿的，還是懾于攝象頭的壓力。反正把東西完全給他，就是對(duì)車主的一種褒獎(jiǎng)和鼓勵(lì)，而獲得財(cái)物的司機(jī)當(dāng)然以后肯定還會(huì)樂于此道。
“他山之石，可以攻玉”，我們現(xiàn)時(shí)在一些事物的管理上，往往下了許多氣力，卻既沒效率又沒效果。如果我們能從美國(guó)人對(duì)出租車上遺失物的管理中舉一反三，或許可以避免做許多無用的功。（于景寧）
?。ㄘ?zé)編：李艷）
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