近日，5歲男童任浩在商場電梯墜亡悲劇引起各大媒體的高度關(guān)注。但關(guān)注的重心停留在從技術(shù)層面避免悲劇發(fā)生的可能。然而，技術(shù)層面的變更比如老化，隨時可能使正常的機器運轉(zhuǎn)失常，這時候公共管理應該發(fā)揮效能。筆者以為，這個生命悲劇顯示了一個城市行政能力的脆弱，在公共管理方面留有明顯的漏洞。
任浩小朋友只有五歲，對危險還沒有認識，所以這更是一個管理失職的悲劇：既然是貨梯，原則上就不應該允許沒有大人監(jiān)管的孩子單獨進入。貨梯設(shè)計的轎廂門推開后有16厘米寬的縫隙，這可能是載人的電梯所不會有的距離。所以，貨梯一般應該有專職管理人員以防超載等意外情況發(fā)生。如果當時恰無人上班，電梯的監(jiān)控錄像已經(jīng)顯示一個小朋友在反復按電梯，監(jiān)控室操作人員也有責任盡快趕來制止。然而監(jiān)控錄像形同虛設(shè)。如果它只是一個事后用于協(xié)助破案的工具，那么它就違背了監(jiān)控“監(jiān)督控制”的原意。
如今，電梯已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ畈豢煞指畹牟糠??？墒菍τ陔娞菰撊绾喂芾恚绾握_操作尤其是停電等意外情況發(fā)生時該如何處理？我相信這對多數(shù)坐過電梯的人而言都是陌生的。另外電梯設(shè)計時未曾考慮到老弱病殘等人群，那么電梯管理上可否彌補？什么樣的電梯需要有人值守，可否作出明確的規(guī)范？
事后回望，有許多環(huán)節(jié)可能避免小朋友墜亡，我們輕易地將活潑頑皮孩子的喪生歸結(jié)為大意疏忽，卻沒有從中吸取行政管理方面的教訓。為了防止悲劇繼續(xù)上演，我們應該從根本上提高城市的公共管理水平，對整個城市公共場所應該進行有效的管理——而目前尤其需要的，是一部電梯管理規(guī)定。（申霞艷）
（責編：李艷）
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