在擁有99個縣市區(qū)、經(jīng)濟并不發(fā)達的江西省，一年多時間內有60多位縣市區(qū)委書記、縣市區(qū)長先后實名開設"民生博客"，開創(chuàng)了全國少有的官員集體網(wǎng)絡問政之風。不少民生博客開得有聲有色，但也有一部分不盡如人意：有的是"空殼博客"，里面幾乎沒有東西，對百姓反映的問題也無回應;有的是"官文博客"，沒有自己原創(chuàng)博文，全是某某會議上的講話稿、致辭等;有的是趕時髦的"應景跟風博客"，虎頭蛇尾，長時間不打理，有的半年不更新。這些博客引起了網(wǎng)友不滿。
不可否認，在瞬息萬變的網(wǎng)絡世界里，網(wǎng)絡輿情應對能力正在成為黨政機關執(zhí)政能力的集中體現(xiàn)，不斷提高應對網(wǎng)絡輿論的能力和技巧，已成為各級黨政機關施政過程中不可回避的重要課題。官員與時俱進，開辟"民生博客"網(wǎng)絡問政，既有利于了解民情、集中民智，更有助于科學施政、民主決策。但倘若成了"光說不練的假把式"，最終難逃"楚王好細腰、宮中多餓死"的窘境。像上文提到的"空殼博客"、"官文博客"等，就成了純粹的形式主義，問題依舊不能解決，甚至會新增民怨、民憤。
官員網(wǎng)上開博這種新形式的網(wǎng)絡問政方式，是社會發(fā)展的一種進步，也是網(wǎng)絡時代的必然。因此，官員網(wǎng)上開博具有示范意義。但要把好事辦好，不能形式大于內容，甚至成了擺設。要想走出"好細腰"的窘境，需要官員做好三件事：一是網(wǎng)上了解民意常態(tài)化，二是網(wǎng)下解決問題制度化，三是答復回復網(wǎng)友及時化。
關于網(wǎng)上了解民意常態(tài)化，筆者建議官員開博后要像對待一日三餐那樣對待網(wǎng)絡民意。不妨將網(wǎng)絡問政當做工作、生活中的一件隨手物件，只要有時間就瀏覽一下網(wǎng)絡，看是否有網(wǎng)友提問，并及時更新。更新的內容最好是自己的從政心得以及當期和今后一個時期黨委、政府的民生打算。也可以就某一項政策的出臺在網(wǎng)上征求意見、建議。
網(wǎng)上解決問題要形成制度化。對待網(wǎng)上的問題，主要官員要及時查辦或要求有關人員下載打印，像辦文一樣，然后親自或責成有關部門盡快調查、處理。網(wǎng)上反映的問題多是群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，來不得半點馬虎。在網(wǎng)上知悉民意、網(wǎng)下解決問題的同時，要及時回復網(wǎng)友的問題、留言。尤其是針對民意廣泛、民眾情緒大的問題，網(wǎng)上回復要條分縷析、逐步答復明白。
當然，網(wǎng)絡問政不止網(wǎng)上開博這一個渠道，網(wǎng)上回帖等都是問政的好辦法。而現(xiàn)在的問題是，一旦網(wǎng)上出現(xiàn)某一負面新聞，一些地方首先想到的是"滅火"，卻不反省自身工作中存在的不足。
事關民生、民意，最忌諱"雷聲大雨點小"或者"擺花架子"。筆者認為，只有真正正視群眾心聲、網(wǎng)民聲音，并將網(wǎng)絡問題的正確解決形成長效機制，才能避免"網(wǎng)絡跟風"、"空殼博客"等現(xiàn)象的產生。也唯有如此，才能讓網(wǎng)絡問政真正產生效力。
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