今年以來(lái),各地發(fā)生了多起突發(fā)事件,并成為輿論焦點(diǎn)。然后,會(huì)有一個(gè)主管部門出面調(diào)查,向社會(huì)公布調(diào)查結(jié)果。這無(wú)疑是尊重大眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)的表現(xiàn),理當(dāng)歡迎和肯定。但是,類似的情況見(jiàn)多了,發(fā)現(xiàn)一個(gè)怪象:公共事件發(fā)生后第一個(gè)調(diào)查報(bào)告的結(jié)論,怎么總是被以后的調(diào)查所否定?
最新一例,便是南京市兒童醫(yī)院5個(gè)月嬰兒死亡事件的調(diào)查。這個(gè)患兒,因患眼睛蜂窩組織炎在南京市兒童醫(yī)院救治一天后死亡?;純杭覍偻对V稱,這完全是醫(yī)生失職所致,而網(wǎng)上更是眾說(shuō)紛紜,流傳最廣的是“當(dāng)事醫(yī)生上班期間在網(wǎng)上玩‘種菜’,責(zé)任心不強(qiáng),導(dǎo)致患兒死亡”。還有的說(shuō)家屬夜里幾次敲門,醫(yī)生以耽誤睡覺(jué)為由沒(méi)有積極搶救。醫(yī)院成立的調(diào)查組對(duì)11位相關(guān)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行調(diào)查,認(rèn)為網(wǎng)上傳聞與事實(shí)違背。家屬前去敲門時(shí),醫(yī)生正在電腦上寫論文而不是網(wǎng)上“種菜”。醫(yī)院整個(gè)救治過(guò)程及時(shí),搶救方案合理,唯一不足之處是醫(yī)生對(duì)患兒病情兇險(xiǎn)程度估計(jì)不夠。
因質(zhì)疑聲未平,南京有關(guān)方面組織聯(lián)合調(diào)查組再次進(jìn)行調(diào)查,一天后就將事實(shí)基本調(diào)查清楚,認(rèn)定患兒家屬投訴情況基本屬實(shí),醫(yī)院值班醫(yī)生毛曉珺在值班期間曾在QQ游戲上下過(guò)兩盤圍棋。在患兒家屬多次到護(hù)士站和醫(yī)生值班室請(qǐng)求醫(yī)生觀察病情的情況下,值班醫(yī)生僅觀察過(guò)患兒病情3次,存在失職行為。同時(shí),南京市衛(wèi)生部門承認(rèn),依據(jù)兒童醫(yī)院的初步調(diào)查結(jié)果,導(dǎo)致初次新聞通報(bào)會(huì)的部分內(nèi)容與事實(shí)不符。
“第一次調(diào)查”明顯失誤,并非首次,杭州飆車“七十碼”事件,云南的“躲貓貓”事件,上海不正當(dāng)取證事件,等等,不都是如此嗎?第一次調(diào)查都信誓旦旦宣稱事實(shí)已經(jīng)了解清楚,傳言不實(shí)。而一旦在輿論壓力下開(kāi)展深入調(diào)查,便發(fā)現(xiàn)第一次調(diào)查的結(jié)果欺騙了大眾,這才真相大白。
“第一次調(diào)查”何以常常不能一次性將事實(shí)還原,將真相和盤托出?這很耐人尋味。避實(shí)就虛,避重就輕,能賴則賴,能瞞就瞞,“家丑不外揚(yáng)”,首先考量的是自己的“面子”,社會(huì)責(zé)任心、道德感喪失殆盡,全然沒(méi)有實(shí)事求是之心,不僅罔顧事實(shí),甚至還顛倒黑白,混淆是非。這豈是“調(diào)查”,簡(jiǎn)直就是撒謊、抵賴!
另一方面,受主觀動(dòng)機(jī)左右,調(diào)查也有方法問(wèn)題。且以這次南京嬰兒死亡事件為例,第一次調(diào)查僅對(duì)11位“相關(guān)醫(yī)護(hù)人員”進(jìn)行詢問(wèn),便匆匆下了結(jié)論。深入調(diào)查時(shí),分別向醫(yī)患雙方當(dāng)事人共33人次調(diào)查、核實(shí)事實(shí)經(jīng)過(guò),并調(diào)閱了相關(guān)錄像資料,檢查了值班醫(yī)生使用的計(jì)算機(jī)。調(diào)查態(tài)度迥然不同,方法涇渭分明,結(jié)論當(dāng)然也就相異了。
“第一次調(diào)查”糟蹋了“調(diào)查”的名聲,切不可任其繼續(xù)重演。當(dāng)人們對(duì)這種不可信的“第一次調(diào)查”,產(chǎn)生了逆反心理,今后誰(shuí)還輕信這“第一次”?即使“第一次調(diào)查”果真合乎實(shí)際,人們依然會(huì)存疑。而失信于民的后果之嚴(yán)重,毋須贅言。
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