2010年元旦，由于供熱設(shè)備故障，黑龍江省哈爾濱市部分市民家中供暖溫度下降。1月6日，記者就如何解決群眾反映的問題采訪有關(guān)部門，哈爾濱市供熱辦宣教處處長黃麗亞說，出事的畢竟是少數(shù)，并稱媒體應(yīng)“多報(bào)一報(bào)我們供熱企業(yè)怎么千辛萬苦搞好工作的”，不要“老報(bào)冷冷冷”，要注意“社會和諧”。(1月7日新華網(wǎng))
又是一位指導(dǎo)記者如何報(bào)道的官員，不過，與有的官員直截了當(dāng)?shù)赜谩疤嬲l說話”進(jìn)行指導(dǎo)不同，黃麗亞處長的指導(dǎo)頗具“大局意識”和技巧性，她搬出了“社會和諧”這個宏大的理由來間接委婉地表達(dá)對記者的不滿，企圖影響記者進(jìn)一步的報(bào)道方向。
盡管黃處長的“社會和諧論”披著一條華麗的外衣，比之“替誰說話論”具有更強(qiáng)的隱蔽性，更加理直氣壯，但同樣也是種歪理。媒體“報(bào)冷”是一種發(fā)現(xiàn)問題、指出問題的監(jiān)督行為，這種監(jiān)督行為不僅不會給社會和諧降溫，反而會給社會和諧增溫。
當(dāng)群眾“冷冷冷”的問題切實(shí)存在時，群眾自然會有怨氣，媒體的及時“報(bào)冷”有助于有關(guān)職能部門盡早發(fā)現(xiàn)工作的缺憾和漏洞，并引以高度重視，采取積極措施，妥善解決問題，這樣群眾的怨氣就會消散，矛盾的苗頭得到化解，群眾與有關(guān)部門的關(guān)系就會更加和諧。
相反，如果媒體沒有對群眾的“冷冷冷”進(jìn)行關(guān)注，民怨很可能進(jìn)一步擴(kuò)散，并真正影響社會和諧。顯然，媒體“報(bào)冷”與社會和諧的利益目標(biāo)是一致的，官員卻把兩者對立起來，認(rèn)為媒體“報(bào)冷”會影響社會和諧，這是一種完全錯誤的理解和邏輯。
我們更愿意相信，黃處長的“社會和諧論”的動機(jī)和某些官員的“替誰說話論”的動機(jī)是一致的:拒絕媒體揭短，拒絕輿論監(jiān)督。黃處長口口聲聲為了社會和諧，實(shí)際上為的是官員的和諧無事，為的是官員的面子，為的是掩蓋官員工作中的問題。其實(shí)，恰恰是官員這種不肯接受批評、不愿正視問題的態(tài)度才是與社會和諧對立的，持有這種態(tài)度的官員很容易用漠視和自負(fù)縱容或放任一些問題發(fā)展成為影響社會和諧的隱患。
- 2010-01-08媒體不報(bào)道，難道社會就和諧
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