短信上訪是否好使考驗的不是技術
www.uplandwellness.com?2010-01-28 09:55? 周東飛?來源:長江日報
我來說兩句
在原有的人訪、來信訪、電話來訪、互聯(lián)網(wǎng)信訪、廳領導聯(lián)動下訪和視頻聯(lián)動接訪的基礎上,遼寧省公安廳于1月26日正式開通全國首個省級公安機關信訪短信平臺,號碼為15504000400。至此,遼寧省公安機關開通的信訪渠道已達7個,囊括了所有聯(lián)絡方式。(1月27日《法制日報》)
“信訪”名稱本身很清晰地概括了民眾向政府表達訴求的兩種傳統(tǒng)渠道,一種是寫信,一種是來訪。現(xiàn)代信息技術的發(fā)展,使信訪渠道有了拓寬的可能。但是,技術含量較高的新方式、新途徑是否必然提升政府回應訴求的速度以及解決問題的質(zhì)量,顯然并不是一個簡單的對應關系。
伴隨著政府上網(wǎng)的潮流,大部分政府網(wǎng)站都開通了網(wǎng)上投訴或市長信箱之類的功能,但是高科技帶來的低能現(xiàn)象卻讓人大跌眼鏡。江蘇省鎮(zhèn)江市丹徒區(qū)的“區(qū)長信箱”對字數(shù)作了嚴格限制,只要超過100字就無法發(fā)送。湖北省應城市市長信箱對市民的回復則是“我沒時間跟你閑扯”。
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