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第十二條　網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營者向消費(fèi)者出具購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)，應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例;征得消費(fèi)者同意的，可以以電子化形式出具。電子化的購物憑證或者服務(wù)單據(jù)，可以作為處理消費(fèi)投訴的依據(jù)。

第十三條　網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)銷售商品、提供有關(guān)服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守《中華人民共和國商標(biāo)法》、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》、《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，不得侵犯他人的注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)、企業(yè)名稱專用權(quán)等權(quán)利。

第十四條　網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營者不得利用各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段和載體捏造、散布虛假信息，發(fā)布違法廣告或進(jìn)行惡意對(duì)比，損害競爭對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)。

第十五條　網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營者不得利用遠(yuǎn)程登錄及其他技術(shù)或者手段，以電子公告、電子郵件等載體，盜用或者傳播他人的商業(yè)秘密。

禁止利用網(wǎng)絡(luò)鏈接等技術(shù)手段或者載體進(jìn)行不正當(dāng)競爭。

第三章　提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營者的義務(wù)

第十六條　提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對(duì)申請(qǐng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)進(jìn)行交易的經(jīng)營者的經(jīng)營資格進(jìn)行審查，建立注冊(cè)檔案并定期核實(shí)更新。