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鼓勵提供網(wǎng)絡交易平臺服務的經(jīng)營者建立消費者權益保證金制度。提供網(wǎng)絡交易平臺服務的經(jīng)營者可以與網(wǎng)絡交易平臺內(nèi)的經(jīng)營者簽訂協(xié)議，就消費者權益保證金提取數(shù)額及管理、使用和退還等辦法作出明確約定。

第二十三條　鼓勵提供網(wǎng)絡交易平臺服務的經(jīng)營者為交易當事人提供信用評估系統(tǒng)，對經(jīng)營者和個人的信用情況進行采集與記錄，建立信用評價體系、信用披露制度以警示交易風險。

第二十四條　提供網(wǎng)絡交易平臺服務的經(jīng)營者應當積極協(xié)助工商行政管理機關查處網(wǎng)上違法經(jīng)營行為，提供經(jīng)營者的準確信息、交易數(shù)據(jù)備份等資料，不得隱瞞真實情況，不得以各種借口拒絕或阻撓行政執(zhí)法檢查。

第二十五條　提供網(wǎng)絡交易平臺服務的經(jīng)營者應當審查、記錄、保存在其平臺上發(fā)布的網(wǎng)絡商品交易及有關服務信息內(nèi)容及其發(fā)布時間。其中，經(jīng)營者的營業(yè)執(zhí)照和個人真實身份信息記錄保存時間不得少于兩年，其他記錄備份應當保存180日，自交易完成之日起計算，并在工商行政管理機關依法查詢時，予以提供。

提供網(wǎng)絡交易平臺服務的經(jīng)營者應當采取數(shù)據(jù)備份、故障恢復等技術手段確保網(wǎng)絡交易數(shù)據(jù)和資料的完整性和安全性。

第二十六條　提供網(wǎng)絡交易平臺服務的經(jīng)營者應當定期向所在地工商行政管理機關報送網(wǎng)絡商品交易及有關服務經(jīng)營統(tǒng)計資料。主要內(nèi)容包括網(wǎng)絡商品交易及有關服務總額、經(jīng)營者和個人注冊數(shù)量、網(wǎng)絡商品交易的主要種類及其金額等。