?前一段時(shí)間,廈門蓮花北路一家“好口碑”修腳店的“修腳+泡腳+按摩=20元”,讓一些“感覺(jué)不錯(cuò)”的市民辦理了上百元的修復(fù)卡、貴賓卡等。沒(méi)想到,貴賓卡還沒(méi)享受幾次,修腳店就人間蒸發(fā)了,這讓眾多會(huì)員一時(shí)傻了眼。(據(jù)4日《海峽導(dǎo)報(bào)》報(bào)道)
綜合起來(lái)判斷,“好口碑”攜款蒸發(fā),似乎不僅是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)困難,更像是一場(chǎng)欺詐。比如,看似實(shí)惠的價(jià)格和周到的服務(wù),極可能是為了放長(zhǎng)線釣大魚,讓顧客口口相傳,以便推出修復(fù)卡、貴賓卡牟利。
退一步,不管動(dòng)機(jī)何在,但“好口碑”攜款蒸發(fā)、消費(fèi)者權(quán)益受損已成既定事實(shí)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)經(jīng)營(yíng)好壞,不僅僅是個(gè)人私事,如果監(jiān)管滯后,如果違法風(fēng)險(xiǎn)極低,經(jīng)營(yíng)者自然就會(huì)借助攜款蒸發(fā)的方式,把損失最大程度轉(zhuǎn)嫁到無(wú)辜的消費(fèi)者頭上。在服務(wù)行業(yè),因老板蒸發(fā)而讓會(huì)員卡、貴賓卡打了水漂的例子,我們時(shí)有耳聞。
因此,作為管理者,顯然就不能僅僅滿足于事后查處,更需舉一反三,做到未雨綢繆、防患未然。比如,辦理會(huì)員卡之類的費(fèi)用,如果能夠納入第三方獨(dú)立監(jiān)管,攜款潛逃應(yīng)該就不會(huì)發(fā)生。相反,如果僅僅寄托于經(jīng)營(yíng)者的自覺(jué)自律,很多時(shí)候是靠不住的。此外,還需加強(qiáng)巡邏排查,收集一些攜款蒸發(fā)的前兆,如拖欠員工工資、拖欠鋪?zhàn)馑娰M(fèi)、人員流失嚴(yán)重等蛛絲馬跡。
惟有未雨綢繆,扎緊制度籬笆墻,同時(shí)全方位加強(qiáng)監(jiān)管,及時(shí)發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡,方能杜絕攜款蒸發(fā)現(xiàn)象,切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益。(來(lái)源:海峽導(dǎo)報(bào))
- 收藏
- 訂閱
- 發(fā)給好友
- 我來(lái)說(shuō)兩句
- 關(guān)閉此頁(yè)
- 【字號(hào) 大 中 小】
|