考研，西安36歲的陳女士在上班之余，苦苦復習了一年多，可15日上午她到考場后發(fā)現(xiàn)沒帶身份證，急忙給家人打電話，陳女士拿到身份證時，開考時間過了近半小時。陳女士兩次跪在考場工作人員面前求進考場，但還是被拒考場之外。（1月16日《華商報》）
考研不容易，尤其是因為這樣一個失誤而痛失良機，圍觀的人大多覺得同情而可惜。但立馬有人開始攻擊考場人員了，怪別人不通融，說別人不懂人情，可他們真的有錯嗎？規(guī)則擺在那兒，有的人遵守，有的人不遵守，你可以譴責那些遵守的人嗎？
今天遲到五分鐘要通融，明天可能就是十分鐘，這種先例能開嗎？什么，有人已經(jīng)開了？犬類喜歡隨地大小便，你也要嗎？
某則新聞一旦冠上悲情的色彩，一群人就一邊倒地偏向弱者的一方。這沒有錯，這是人性的美好，但也是缺陷。理性是我們這種憤青的稀缺養(yǎng)分，但我會試著保持營養(yǎng)均衡。你不要嗎，在精神上也做個紅潤健康的人吧。
要問這事兒錯在誰，綜合網(wǎng)友們的意見和個人一點看法，我覺得從道理上講監(jiān)考人員一點都沒錯，甚至陳女士還有疏忽大意對自己不負責任的錯。但我有仍兩個疑問需要請教一下相關(guān)主管部門。
一是，請問相關(guān)主管部門，在其它證件都齊全的情況下，身份證的作用真的有那么重要嗎？貌似只是核對照片而已，連身份證的真?zhèn)味疾挥眠M行識別。恕我淺薄，兩證齊全缺一不可，到底對預防代考有多大的作用呢？
二是，既然對每位參考人員都收取了三位數(shù)的報名費，為何考試組織方在服務工作上不能做的更加細致一點呢？我們是考生，我們同樣也是花錢購買了某種服務。你給我提供考場、試卷，支付監(jiān)考人員勞務費，除此之外是否還應該提供其他服務呢？
我的建議總共有兩點，行不行得通還望見諒。
一，在考試前三小時，給每位參考人員發(fā)送溫馨提示短信，提示大家?guī)Ш米C件，以防出現(xiàn)差錯。這個時候恰恰是考生最容易出錯的時間，所以有必要通過一定手段進行提醒。相信看到短信后，這類事件發(fā)生的幾率會小得多。有人說，這是憑什么？讓中國移動還是中國電信賺錢嗎？這個咱就不用管了，多發(fā)兩條短信難不成你還要多收我的報名費不成？
二，考前兩小時開始廣播提醒大家注意檢查自己的證件，這個時候如果忘帶證件而已經(jīng)趕到考場的話，原則上是可以有辦法進行補救的。雖然有點擾民的意思，但相信也能得到體諒。關(guān)鍵是咱們的考試主管部門和組織部門真的有那么良好服務意識和服務精神嗎？這是我最懷疑的。
