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社會安全管理面臨的新問題
www.fjnet.cn?2011-02-12 08:13? 肖擎?來源:長江日報(bào)    我來說兩句

事實(shí)上,這更深層地反映了現(xiàn)在的社會管理所面臨的新情況、新問題。我們處于信息時(shí)代,高度電子化、網(wǎng)絡(luò)化。與傳統(tǒng)社會相比,人們獲知信息,主要是口口相傳,存在延時(shí)的問題,現(xiàn)在信息傳播的效應(yīng)越來越強(qiáng)大,一傳十、十傳百,完全是裂變式的,只需要一個(gè)按鈕,信息就可以實(shí)現(xiàn)廣覆蓋。過去的安全管理因?yàn)樾畔⒌难訒r(shí)性而為調(diào)查事實(shí)、澄清真相提供了時(shí)間,辟謠對應(yīng)的可能是謠言還沒有引起重大影響的局面,而現(xiàn)在,社會信息發(fā)生機(jī)制的改變,使得安全管理對應(yīng)的是因?yàn)樾畔⒄婕俨幻魃顦O易陷入混亂狀態(tài)的局面,響水縣的這起事件就是信息時(shí)代社會恐慌問題的一個(gè)突出表現(xiàn)。

但信息時(shí)代也決定了謠言往往不會持續(xù)很長的時(shí)間。這通過響水在幾個(gè)小時(shí)之內(nèi)平息事態(tài)可以看出。這就是說,面對這樣的新問題,政府并不是消極無為的,關(guān)鍵是,一個(gè)謠言產(chǎn)生影響的那幾個(gè)小時(shí)之內(nèi),應(yīng)急系統(tǒng)能不能更加有效地響應(yīng),政府的行動能否更加快速。

這也對政府的公信力提出了更高的要求。一個(gè)平常就不被信任的政府,辟謠的時(shí)候,人們怎么會相信你?一個(gè)政府不可指望通過臨場發(fā)揮收獲信任,信任必以日常行為的積累為基礎(chǔ)。

除此之外,不少社會事件還讓我們看到政府在信息傳播面前所處的尷尬位置,這種尷尬有的并不是一種客觀形成,而是由于政府主觀造成,是政府自身存在的問題。信息時(shí)代給政府出的新難題,帶來的新制約是一個(gè)問題,政府自身存在的問題同樣需要重視,這些都是對政府的必然要求,共同指向政府更好地承擔(dān)責(zé)任。

責(zé)任編輯:李艷
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