毋庸置疑，電子商務(wù)已經(jīng)成為眾多人生活中重要的一種消費(fèi)形式。但是，和超市商場(chǎng)購(gòu)物不同，網(wǎng)上購(gòu)物無(wú)疑讓消費(fèi)者承擔(dān)了更多的風(fēng)險(xiǎn)，特別是在電子商務(wù)網(wǎng)站假貨橫行的情狀下。正如有網(wǎng)購(gòu)族所言：網(wǎng)上購(gòu)物不但考驗(yàn)一個(gè)人省錢(qián)的能力，更是考驗(yàn)一個(gè)人甄別假貨的能力。
作為比較成功的電子商務(wù)典范，阿里巴巴B2B的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式還是頗受?chē)?guó)內(nèi)消費(fèi)者的青睞的。不過(guò)，從最近來(lái)自阿里巴巴一條清理門(mén)戶(hù)的消息來(lái)看，商業(yè)倫理的淪喪著實(shí)讓人感到擔(dān)憂(yōu)：2月21日阿里巴巴B2B公司宣布，公司CEO衛(wèi)哲、COO李旭暉引咎辭職。原因在于，2010年公司清理了逾千名涉嫌欺詐的“中國(guó)供應(yīng)商”客戶(hù)，近百名阿里巴巴銷(xiāo)售人員默許或參與協(xié)助。（2月22日《廣州日?qǐng)?bào)》）
應(yīng)該說(shuō)，阿里巴巴此次清理門(mén)戶(hù)的決心還是值得肯定的，多名高管引咎辭職在電子商務(wù)行業(yè)而言，也堪稱(chēng)史無(wú)前例。根據(jù)阿里巴巴披露的信息，調(diào)查中有跡象表明B2B公司直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中，一些員工為追求高業(yè)績(jī)高收入，故意或者疏忽導(dǎo)致了一些涉嫌欺詐的公司加入了阿里巴巴平臺(tái)。先后有近百名銷(xiāo)售人員被認(rèn)為負(fù)有直接責(zé)任。這些內(nèi)幕的曝出，無(wú)疑讓客戶(hù)的消費(fèi)體驗(yàn)大打折扣，更是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的嚴(yán)重?fù)p害，甚至乎對(duì)于整個(gè)電子商務(wù)的商業(yè)環(huán)境而言，也是嚴(yán)重的污染。
誠(chéng)信，是顛撲不破的商業(yè)法則，更是法律的剛性要求，只有在誠(chéng)信的商業(yè)環(huán)境下，消費(fèi)者的權(quán)利才能夠免于被損害，企業(yè)獲得良好的成長(zhǎng)空間，市場(chǎng)才能夠獲得健康的發(fā)展。電子商務(wù)作為一個(gè)正在日益壯大的市場(chǎng)，同樣應(yīng)該遵循誠(chéng)信的商業(yè)法則，這也是維系商業(yè)倫理的起碼要求。但是，作為平臺(tái)的搭建者，阿里巴巴的高管和員工處于業(yè)績(jī)和自身利益的驅(qū)動(dòng)，縱容欺詐企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)，無(wú)疑破壞了商業(yè)倫理和誠(chéng)信的市場(chǎng)法則。
- 收藏
- 訂閱
- 發(fā)給好友
- 我來(lái)說(shuō)兩句
- 關(guān)閉此頁(yè)
- 【字號(hào) 大 中 小】
- 2009-05-21你會(huì)是下一個(gè)阿里巴巴嗎？
