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“吃早餐被留校察看”折射學(xué)校服務(wù)意識(shí)缺位
www.fjnet.cn?2011-03-02 16:16? 賀成?來(lái)源:東南網(wǎng)    我來(lái)說(shuō)兩句

學(xué)生應(yīng)該有學(xué)生的樣子,學(xué)校規(guī)定學(xué)生不能染發(fā)燙發(fā)、不能化妝、不能涂指甲油,這些都可以理解。但是帶早餐到教室吃就要被扣學(xué)分,甚至有人因此被留校察看,這讓廈門(mén)一中專(zhuān)學(xué)校財(cái)會(huì)部學(xué)生滿腹怨言。(3月1日《海峽導(dǎo)報(bào)》)

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對(duì)此,學(xué)校似乎也有自己的理由——這是一種教育手段,并不會(huì)影響到學(xué)生畢業(yè),只是為了“嚇嚇學(xué)生”。但即使如此,也是讓人難以恭維的。畢竟,學(xué)生在教師吃早餐,不是成心跟學(xué)校的規(guī)章制度過(guò)不去,而是事出有因——學(xué)校留給學(xué)生吃飯的短短25分鐘跟本無(wú)法滿足學(xué)生往返于宿舍與食堂,甚至連排隊(duì)都不夠。所以,才導(dǎo)致學(xué)生“急中生智“,從外面買(mǎi)東早餐帶到教室吃。

學(xué)校應(yīng)該反思自己的管理,發(fā)現(xiàn)學(xué)生將早餐帶到教室,應(yīng)該作深入的調(diào)查,了解學(xué)生此舉的深層原因。如果真像學(xué)生反映的那樣,就應(yīng)當(dāng)適當(dāng)改變其管理模式,甚至考慮增設(shè)一些硬件設(shè)施。如果讓學(xué)生能順利地在餐廳吃上早餐,或者給學(xué)生設(shè)一個(gè)早餐間,像現(xiàn)在很多地方設(shè)置禁煙區(qū)那樣,學(xué)生又怎么會(huì)把早餐帶到教室去吃呢?拋開(kāi)學(xué)校規(guī)章制度不說(shuō),教室畢竟是學(xué)生呼吸的空間,從心底里說(shuō),學(xué)生也更懂得珍惜,至少不希望教室里飄蕩著各種飯菜的異味。

可是,學(xué)校沒(méi)有這么做。而且,在媒體披露時(shí),學(xué)校還有自己的道理??梢?jiàn),學(xué)校對(duì)于學(xué)生,還是習(xí)慣于居高臨下的管理,而缺少一種服務(wù)意識(shí)。這也是近年來(lái)一些學(xué)校管理最要命的地方。因?yàn)閷W(xué)校重管理、輕服務(wù)甚至是缺服務(wù),常常引發(fā)學(xué)生與學(xué)校的信任危機(jī)、甚至矛盾。比如,因?yàn)閷W(xué)校服務(wù)意識(shí)缺位,去年有的地方就發(fā)生學(xué)生“夜砸食堂”和“自帶干糧”的尷尬事件。

顯然,這都是值得我們思考的。隨著時(shí)代的文明與和諧,無(wú)論是行政領(lǐng)域,還是以盈利為目的的企業(yè),都將服務(wù)意識(shí)放在了十分重要的位置。作為教書(shū)育人、傳播文化、文明的基地,又如何能只有生硬的管理,而缺少那種散發(fā)人性友愛(ài)光芒的服務(wù)呢?

責(zé)任編輯:李艷
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