淘寶店主NIC為增加其店鋪人氣,在店鋪首頁打出“買一件衣服,本店店主就自抽一個嘴巴”的廣告,近日NIC將自抽耳光的視頻傳到網(wǎng)上,此舉引發(fā)眾多網(wǎng)友熱議,NIC說“這不是炒作,這是營銷”。雖然店鋪訪問量大增,但銷售平平。(6月16日《京華時報》)
當(dāng)真“聽君一席話,省我十本書”?!百u出一件衣服,就自抽一個嘴巴”,被定義為“這不是炒作,是營銷”。這簡直讓人大跌眼鏡,好嘛,你說是營銷就是營銷,但即便翻破各類書籍,還真找不到這應(yīng)列為哪門子營銷。這種營銷“苦肉計”還真難找到先例。不過,自抽嘴巴奏效了,收獲了大量的訪問量,對實際銷量卻無裨益。看來嘴巴白挨了,而且還可能繼續(xù)白挨下去。
身體發(fā)膚,受之父母,不敢毀傷,孝之始也。盡管這樣的話,在以眾多網(wǎng)絡(luò)紅人靠身體搏出位的浮躁時代,顯得有些不合適宜。但既然連這種“很傷自尊”的點子都能想得出,還有什么能阻擋他想出更有效的營銷手段呢?由此可見,這里的營銷是一種被誤讀,反倒證明了營銷思維的狹窄。而其“銷售量并沒有太大提升”,則是大眾并不認可這種營銷的實際證明。
打在你身,未必就會痛在我心。當(dāng)營銷被逼到無所不用其極時,營銷已經(jīng)被徹底妖魔化了。而如此手段,則證明了在該店主的認識中,存在著多么可怕的誤區(qū):不是去努力讓商品質(zhì)量更上一個臺階,不去完善售后服務(wù)系統(tǒng),不去想方設(shè)法形成口碑,而是開動腦筋想歪點子,無論形式多另類,最終也只能落得“止增笑耳”的結(jié)局。
讓我們姑且認同“自抽耳光”是一種營銷手段,但如此很扯很暴力的手段,估計在表演自虐的同時,更多是嚇跑顧客吧。只要人家買一件衣服,你就有勇氣自抽一個嘴巴,那萬一交易雙方出現(xiàn)分歧時,店主你會怎么辦?敢于自抽耳光,難道還忌憚于用暴力解決紛爭。因此,這樣的營銷在本質(zhì)上,不是吸引顧客,而是嚇跑顧客,是以事前或者事后的冷暴力,讓顧客即便不滿商品質(zhì)量或者售后服務(wù),也只能選擇“打落牙齒和血吞”。
據(jù)店主稱,現(xiàn)在已有近10位買家郵來簽名卡,提出了不同的抽耳光的方式。這說明了什么?除了說明雙方心理都有障礙,以及圍觀者喜歡看別人自虐的心理陰暗外,還說明市場才是造成店主此舉的根本原因。各位顧客省省吧,別把歡樂建立在別人痛苦上;店主你也省省吧,別把銷售期望寄托在奇技淫巧上,還是在產(chǎn)品上下點功夫吧。
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