事實如此也好，惡意炒作也罷，“郭美美”不經(jīng)意間讓中國公益行業(yè)再陷信任危機——盡管事實真相遠未明朗，爭論還在繼續(xù)。但中國公益行業(yè)真的像網(wǎng)上流傳的那樣丑陋不堪嗎？我個人的看法是：良莠不齊，魚目混珠。
中國公益行業(yè)的捐款來源大致可以分為四部分，第一部分姓“公”，或直接來自政府，或來自與政府關(guān)系密切的單位、企業(yè)、個人；第二部分姓“洋”，來自國外的公益機構(gòu)、企業(yè)或個人；第三部分姓“民”，主要來自于國內(nèi)的民營企業(yè)（家）、私營企業(yè)（家）；第四部分姓“您”，來自千千萬像“您”這樣的社會公眾。
雖然中國公益行業(yè)的主要捐款來源是前三者，但公益行業(yè)共識是：如果不想被淘汰，如果不想被邊緣化、如果想有所作為，就必須贏得“您”的支持，“您”的選擇將決定中國公益行業(yè)的未來。
首先要確定自己感興趣的公益領(lǐng)域。捐款是個人的自由，你當然可以選擇任何你愿意捐贈的機構(gòu)、對象，但我更建議你確定自己感興趣的公益領(lǐng)域，將你的關(guān)注，你的參與，你的支持集中在有限的幾個公益領(lǐng)域中，成為某個公益領(lǐng)域?qū)I(yè)的關(guān)注者、參與者、捐助者。我相信，無論你感興趣的是扶貧、環(huán)保、教育、醫(yī)療、體育、動物福利等熱門公益領(lǐng)域，還是非物質(zhì)遺產(chǎn)保護、罕見病救治、城市社區(qū)自治等專業(yè)公益領(lǐng)域，如果你愿意去主動了解，不用半年的時間，你就能比較全面了解這個公益領(lǐng)域——這個領(lǐng)域的工作對象是誰、他們的需求是什么、如何有效滿足他們的需求、如何提升他們自我發(fā)展的能力、該領(lǐng)域內(nèi)知名公益機構(gòu)有誰、它們的能力如何、它們的口碑如何……
其次要通過“測試”選定值得支持、值得信任的“良”公益機構(gòu)。對于外部人士而言，即便可以通過公益機構(gòu)的官方網(wǎng)站、出版物、年報等渠道獲取其信息，但公益機構(gòu)從一定程度上講還是一個“黑箱”——組織架構(gòu)是否有效？員工是否專業(yè)？部門協(xié)作是否通暢？項目執(zhí)行過程是否高效？項目成果評估是否科學？
如果我們將公益機構(gòu)視為“黑箱”，那我們就可以通過“輸入—輸出”做出一些有價值的判斷：你可以嘗試性給他們捐贈100元，把聯(lián)系方式寫完整，看看能不能收到捐贈發(fā)票，多久收到捐贈發(fā)票；你可以打一打他們的熱線電話，看看他們的接線員（志愿者和在職員工都有可能）是否熱情、專業(yè)、高效；你可以定期去瀏覽他們的官方網(wǎng)站，看看他們的頭條多久更新一次，內(nèi)容如何。
我認為，通過上述三項“測試”，你完全可以判斷一家公益機構(gòu)是“良”還是“莠”，是“良”的，就支持它、傳播它，讓它獲得更多支持和信任；是“莠”的，就果斷地拋棄它、淘汰它，讓它能夠獲得的支持和信任越來越少，最終消亡。
最后要關(guān)注捐款的使用過程和效果。關(guān)注捐款的使用過程和效果既是捐贈人的權(quán)利，更是捐贈人的責任——作為捐贈人，你有必要了解你的捐款是否如公益機構(gòu)事先計劃和承諾的那樣，用到你所授權(quán)的那個公益項目上去，用于你和公益機構(gòu)約定的地區(qū)或受益人，項目執(zhí)行進展是否按計劃進行，項目執(zhí)行效果到底如何……捐款，只是你公益的開始，捐款被善用，才是結(jié)束。
“您”的行動，將直接推動中國公益行業(yè)的變革！
- 2011-06-23“紅十字”怎成了噱頭
