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上月10日，安徽合肥小伙萬華（化名）焦急而無奈地給龍巖市公安局長郭韶翔的微博發(fā)了一條信息，想請郭局長幫他找母親。萬華萬萬想不到，微博發(fā)出半小時后，居然得到了回復。（9月6日《海峽導報》）

公安局長微博，在此次尋母成功，扮演著非常重要的角色。恰恰是借助微博，官民形成良性互動。先是民眾發(fā)帖向局長微博求助，然后是職能部門急民眾之所急，及時回饋，通過微博，尋母線索得到有效整合反饋，最終大團圓。

微博成功尋母，與其說是偶然和巧合，不如說是公安部門順應潮流，與時俱進，不斷加強網(wǎng)絡互動，提升網(wǎng)絡警務服務水準的必然。

無獨有偶，去年11月，“廈門警方在線”官方微博發(fā)布一條“懸賞尋尸、全城通緝”消息。網(wǎng)民群策群力之下，“無名女童尸案”的真兇，不久被即被鎖定。

微博，如今已不僅僅是信息傳播的寵兒，它還是政民互動的有效工具，越來越多的政府機構及部門，正通過微博，與網(wǎng)民實現(xiàn)零距離接觸。某種程度上說，這是個“微博正改變生活”的時代，比如，微博打拐，大批兒童被解救；微博問政，郭美美飽受炮轟；微博反腐，一些官員被撤職被查辦……

當然，并非每個微博都如此“給力”，比如少數(shù)政府微博，雖早就開通，但卻粉絲寥寥，網(wǎng)友發(fā)帖無人回復，民眾投訴無人受理，孤家寡人，自娛自樂，形同虛設。

從微博緝兇到微博尋母，不僅見證了廣大網(wǎng)友的“微力量”，更見證了相關職能部門網(wǎng)絡服務水準，彰顯了為民意識。那些服務意識淡薄的政府微博，當知恥而后勇，見賢思齊，學習廈門公安微博、龍巖公安微博，時刻做到想群眾之所想，急群眾之所急！