“八毛門”云開霧散留下的思考
www.fjnet.cn?2011-10-31 06:59? 楊維兵?來源:東南網(wǎng) 我來說兩句
10月28日,深圳“8毛錢治10萬元病”事件患兒從同濟醫(yī)院小兒外科出院。患兒父親陳剛親手將一封“感謝及致歉信”交給同濟醫(yī)院宣傳部負責人手里,稱自己的無知及一時沖動使深圳兒童醫(yī)院受社會輿論的沖擊,在此真誠道歉。并稱深圳兒童醫(yī)院當初的診斷是正確的。(《武漢晚報》2011年10月29日) 這是一個撲朔迷離又異常揪心的醫(yī)患糾紛案例。一名新生患兒,在不同城市的不同醫(yī)院就診,結果大相徑庭,一家醫(yī)院診斷為先天性巨結腸,建議立即手術,費用高達10萬元;而另一家醫(yī)院雖然沒有排除先開性巨結腸,但只開了八角錢的藥就緩解了病情,巨大的費用差距加之家長對患兒的愛憐,讓家長誤以為前一家醫(yī)院的診斷有誤。沒想到一個多月后,第三家醫(yī)院的成功治療和患者家長的真誠道歉讓當初的孰是孰非大白天下,也讓一起轟轟烈烈的醫(yī)患糾紛塵埃落定。 這起醫(yī)患糾紛雖然結束了,但留給我們的思考卻是長遠的?;赝m紛的源頭,雙方似乎都站在了“真理”一邊,特別是患者家長不相信醫(yī)院的解釋,不相信上級調查組的調查,大有“魚死網(wǎng)破”之勢。在此,我沒有譴責的意思,作為一個愛子心切的家長,這是一種本能,也是人之常情。反而,我覺得這名患者家長非常偉大,他的道歉雖然無法挽回給當事醫(yī)院、當事醫(yī)生造成的損失以及巨大的社會負面影響,但他的道歉讓事件大白天下,對業(yè)已脆弱不堪的醫(yī)患關系搭建了重塑的平臺。同時,他的道歉也給正在滑坡的社會道德和個人良知帶來了清新的空氣。如果我們每一個人都能像他這樣不斷的反省自己的錯誤,檢查自己的行為,真誠的給受害方道歉,那小悅悅之類的事件發(fā)生的可能性就會大大降低。 再來說說網(wǎng)絡輿論。互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展給人們的工作生活帶來了深刻的變化,但不理性的輿論態(tài)勢也將糾紛的理性解決推向了不可能的地步。在此事件中,互聯(lián)網(wǎng)上的熱鬧程度不亞于人們現(xiàn)實生活中對此事的討論,但讓人遺憾的是,輿論基本呈一邊倒,罵聲超過了理性思考,即便是患者家長的道歉,也有一些人質疑。愚以為,這些“惟恐天下不亂”式的質疑對構建良好的社會道德秩序是沒有任何幫助的。做一個有良知的網(wǎng)民,為構建理性的網(wǎng)絡輿論環(huán)境貢獻力量是新時期每一個人最基本的道義。 當然,作為人民的醫(yī)院,也要時時處處堅持以人為本,不斷提升醫(yī)技水平、下調治療費用、取消不必要的檢查。同時,還要加強與患者的溝通與交流,只有醫(yī)患雙方真誠相待,構建和諧的醫(yī)患關系才有可能。 |
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