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“用人民幣投票”是表達(dá)憤怒的最好方式

www.fjnet.cn?2011-12-30 11:59? 晏  揚(yáng)?來(lái)源:南方都市報(bào) 我來(lái)說(shuō)兩句

據(jù)報(bào)道,伊利、三元等部分乳制品將集體漲價(jià),漲價(jià)幅度為每箱1-2元。相關(guān)乳企表示,奶源、包裝材料、用工成本一直在漲,乳制品漲價(jià)是不得已而為之。但乳業(yè)專家王丁棉認(rèn)為,近期奶源價(jià)格漲幅并不大,有些原料還在降價(jià),進(jìn)口奶粉價(jià)格也一直在下跌。他表示,幾大乳企集體漲價(jià)更多地是緣于自身壓力———乳企負(fù)面新聞不斷,為消除影響,乳企的公關(guān)、廣告投入很大(12月29日《新京報(bào)》)。

臨近元旦、春節(jié),很多商品都會(huì)打折促銷,國(guó)產(chǎn)乳制品卻反其道而行之,集體漲價(jià)大有“趁節(jié)打劫”之嫌。平心而論,對(duì)于市場(chǎng)化企業(yè)而言,如果是因?yàn)槌杀旧蠞q不得不漲價(jià),哪怕是“不約而同”地漲價(jià),只要不存在串通,大多數(shù)消費(fèi)者是能夠理解的,沒(méi)有人偏執(zhí)地認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該做虧本買賣。在即將過(guò)去的2011年,不少行業(yè)都出現(xiàn)過(guò)“不約而同”漲價(jià)的情況,比如日化用品行業(yè),即使是聯(lián)合利華在受罰之后“頂風(fēng)”漲價(jià),不少消費(fèi)者也表示了諒解。同樣是集體漲價(jià),乳制品行業(yè)漲價(jià)為什么遭到眾口一詞的口誅筆伐?最重要的原因恐怕在于:乳制品行業(yè)聲名狼藉,問(wèn)題頻出,消費(fèi)者時(shí)不時(shí)地被“毒牛奶”所傷。消費(fèi)者夠冤枉、夠能忍、夠給中國(guó)乳業(yè)捧場(chǎng)了,乳企不反思、不愧疚,反而跟消費(fèi)者對(duì)著干,質(zhì)量沒(méi)上去價(jià)格上去了,豈有此理!

有關(guān)部門(mén)也許可以調(diào)查乳企是否串通漲價(jià),但結(jié)果極可能是查無(wú)實(shí)據(jù),即使查出證據(jù)并重罰相關(guān)乳企,這筆罰金最后還是出在羊身上,被攤進(jìn)產(chǎn)品價(jià)格轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者頭上。怎么辦?正如人們一再痛心疾首地質(zhì)問(wèn):中國(guó)的乳業(yè)還有救嗎?在我看來(lái),要拯救中國(guó)乳業(yè),行政監(jiān)管只是一個(gè)方面,更重要的是消費(fèi)者要用腳投票,拒絕購(gòu)買那些問(wèn)題頻出、不思悔改企業(yè)的任何產(chǎn)品,堅(jiān)決不給他們面子,堅(jiān)決不給他們捧場(chǎng)。

中國(guó)的消費(fèi)者確實(shí)太善良,出了問(wèn)題的乳企,一聲簡(jiǎn)單的道歉就把消費(fèi)者打發(fā)了,一個(gè)巧妙的公關(guān)手段就把消費(fèi)者俘虜了,一個(gè)漂亮的廣告畫(huà)面就把消費(fèi)者征服了。我們?cè)胶竦溃恍┤槠缶驮秸J(rèn)為我們好欺負(fù)、好糊弄。盡管問(wèn)題頻出,但既然消費(fèi)者仍然買賬,產(chǎn)品銷路仍然順暢,乳企何必悔改呢?大不了,下次出事后再說(shuō)幾句好聽(tīng)的,再花錢搞公關(guān)、做廣告。

不得不說(shuō),一些乳企墮落到如今這步田地,在很大程度上也有消費(fèi)者的一份“功勞”。為了消費(fèi)者自身權(quán)益,也為了拯救中國(guó)乳業(yè),我們必須學(xué)會(huì)用腳投票。用腳投票就是“用人民幣投票”,那些乳企再狂妄、再缺少道德血液,即使什么都不在乎,但他們不會(huì)不在乎人民幣,他們最在乎的其實(shí)就是人民幣,無(wú)論是不思悔改還是集體漲價(jià),都是為了追求利潤(rùn)最大化,因此,消費(fèi)者“用人民幣投票”,正好打在他們的要害之處,這是我們必須掌握并時(shí)刻運(yùn)用的一個(gè)最有力的武器。

□晏揚(yáng)

  • 責(zé)任編輯:林雯晶
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