天價(jià)“機(jī)場(chǎng)快遞費(fèi)”沖出了便民跑道
www.fjnet.cn?2012-03-30 07:08? 郭 鑫?來(lái)源:東南網(wǎng) 我來(lái)說(shuō)兩句
3月24日,羅先生在深圳寶安機(jī)場(chǎng)登機(jī)前花150元,通過(guò)深圳“機(jī)場(chǎng)快遞”把打火機(jī)寄到福州,不料貨到時(shí)顯示送貨方是宅急送,費(fèi)用僅為18元。機(jī)場(chǎng)快遞員稱,普通快遞需2天,費(fèi)用180元。當(dāng)天到的快遞費(fèi)用為280元,乘客下機(jī)便能取貨,其中的賺差價(jià)由快遞和機(jī)場(chǎng)安檢員平分。(3月29日 廣州日?qǐng)?bào)) 機(jī)場(chǎng)方面稱,快遞服務(wù)是應(yīng)旅客現(xiàn)場(chǎng)快遞貴重、加急物品的需求推出的特殊便民服務(wù)。想旅客之所想,急旅客之所急,機(jī)場(chǎng)的這一舉措的初衷是好的。但此項(xiàng)便民服務(wù)卻沒(méi)有得到旅客的交口稱贊,卻惹來(lái)怨聲載道。這其中暴露的亂象和管理之失,值得有關(guān)部門反思和改進(jìn)。 旅客在選擇機(jī)場(chǎng)快遞公司時(shí),理所當(dāng)然地認(rèn)為是這家公司負(fù)責(zé)送貨。但事實(shí)并非如此,機(jī)場(chǎng)快遞公司只是負(fù)責(zé)收件,送件的是其他的快遞企業(yè)。送一件東西,機(jī)場(chǎng)快遞公司只給送件公司十幾塊錢,而他們當(dāng)初卻向旅客收取了一百多元,不跑腿,僅僅伸伸手,百余元的差價(jià)就落在了自己的口袋里。同一個(gè)物品,從機(jī)場(chǎng)快遞出去何以比從其他地方高出數(shù)倍或十幾倍,如此高收費(fèi)讓人想起機(jī)場(chǎng)“天價(jià)牛肉面”,人們有疑問(wèn),這個(gè)價(jià)格是如何定的,物價(jià)部門核準(zhǔn)了沒(méi)有?這么高的快遞費(fèi),是不是涉嫌亂收費(fèi),算不算暴利,有關(guān)方面應(yīng)該給個(gè)說(shuō)法。 還有,在機(jī)場(chǎng),有很多快遞員在拉活,有的還聲稱只要加價(jià),乘客的違禁物品能隨本人一起上飛機(jī),下機(jī)便能取貨。其中的賺差價(jià)須和機(jī)場(chǎng)安檢員平分。如果這些快遞員說(shuō)的是真的,違禁物品上機(jī),則隱藏著巨大的安全隱患,后果難料。但據(jù)機(jī)場(chǎng)快遞公司人員稱,他們是機(jī)場(chǎng)唯一正規(guī)的快遞公司。其余快遞公司都是假的,空運(yùn)打火機(jī)是騙人的,最終還是通過(guò)宅急送汽運(yùn)。假若快遞公司所言非虛,那么聲稱能用飛機(jī)快遞違禁品的所謂那些快遞公司是在騙消費(fèi)者,涉嫌欺詐。 問(wèn)題是,這些假的或山寨快遞公司為何會(huì)出現(xiàn),又為何能夠堂而皇之地?cái)埢钤卓??一方面是因?yàn)閴艛嘟?jīng)營(yíng)。偌大的機(jī)場(chǎng),快遞需求量應(yīng)該很大。但機(jī)場(chǎng)把生意指定給了自家的機(jī)場(chǎng)速遞,其他正規(guī)快遞企業(yè)難以進(jìn)入。正規(guī)的進(jìn)不來(lái),就給山寨快遞提供了商機(jī),讓他們鉆空子掙黑錢。另一方面是由于監(jiān)管不力。對(duì)于山寨快遞公司橫行機(jī)場(chǎng),某些安檢員與快遞員內(nèi)外勾結(jié),合伙蒙騙顧客,有關(guān)部門方面知不知道?管沒(méi)管過(guò)?機(jī)場(chǎng)快遞亂象叢生,民航主管部門和機(jī)場(chǎng)管理部門難逃監(jiān)管不嚴(yán)的責(zé)任。 機(jī)場(chǎng)快遞的亂象,侵犯了旅客的權(quán)益,也違背了便民的初衷。便民的“機(jī)場(chǎng)快遞”駛?cè)搿翱用瘛焙骄€是監(jiān)管不力的后果,也是壟斷經(jīng)營(yíng)惹得禍。有關(guān)部門在嚴(yán)格核定機(jī)場(chǎng)快遞收費(fèi),加快清理山寨快遞公司時(shí),更應(yīng)打開(kāi)大門,讓其他正規(guī)快遞公司在機(jī)場(chǎng)擺攤設(shè)點(diǎn),在競(jìng)爭(zhēng)中提升服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)便民的目標(biāo)。 |
- 責(zé)任編輯:林雯晶
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